✒️SAP SD / SAP y sus principales características Por Viviana Aravena

SAP es un software de planificación de los recursos empresariales que administra los recursos de las principales empresas del mundo con el objetivo de gestionar de una manera exitosa todas las fases de los modelos de negocios de la empresa.

Sus siglas significan: Sistemas, Aplicaciones y Productos. Es considerada como el tercer proveedor independiente de software del mundo, tras microsoft y oracle y el mayor fabricante europeo de software.

Mercados de SAP.

Prácticamente no existe industria o área para la cual SAP no tenga alguna solución diseñada. Está la industria de bienes de consumo, Banca, Automotríz, Comercios, Construcción, Calzado y Confecciones, Educación, Química, Oil and Gas, Minería, entre otros.

Algunos de los clientes internacionales de SAP más conocidos: AIRBUS, Audi, CocaCola, CAT, IBM, ERICSSON, Microsoft, Nestle, Pepsi, Panasonic, Motorola, McDonalds, entre otros.

SAP es un ERP (Enterprise Resource Planning), es decir un sistema integrado de Gestión Empresarial.

SAP Comercializa un conjunto enorme de aplicaciones de software para soluciones integradas de negocios:

SAP Business One: Para empresas pequeñas. Es un software de implementación rápida, el cual puede llevarse a cabo on-Premise, es decir en las instalaciones del cliente, utilizando la infraestructura disponible por el cliente o, en la nube, es decir toda la infraestructura y servicios los pone SAP y el cliente solamente consume este servicio.

• es el ERP de mayor adopción a nivel mundial.
• Diseñado para las necesidades PYME.
• Permite tener toda la información de tu negocio en un sistema único.
• Ayuda en la toma de desiciones, agiliza los procesos y mejora la organización y recopilación de resultados.
• Responde a las preguntas clave de tu negocio con el data analystics integrado.
• Es muy intuitivo para los usuarios y rápido de implementar.
• Integrado con el resto de sistemas de la empresa.
• Da acceso a los empleados a través de una aplicación móvil.

SAP Business ByDesign: Para empresas medianas. Es un software ERP que está disponible únicamente en la nube para empresas de rápido crecimiento del mercado medio, para escalar y competir sin complejidad ni costo.

SAP S/4HANA: Para empresas grandes. Es un sistema ERP inteligente e integrado que corre utilizando la base de datos en memoria SAP HANA que es propietaria de SAP. Puede implementarse tanto On-premise como, en la nube.

Tal como se mencionó anteriormente, existen muchísimos otros productos que SAP ofrece a las empresas, algunos de ellos son:

SAP C/4Hana: es la suite de CRM (Costumer relationship managment),desarrolada tras la adquisición de la empresa Hybis por parte de SAP.

SAP Analytics Cloud: es una poderosa herramienta de visualización de datos que ayuda a las empresas de todos los tamaños a hacer más con sus datos.

SAP SucessFactors: es un software de recursos humanos enfocado en la gestión del capitál humano HCM.

SAP Concur: es un potente software para la gestión de viajes y gastos.

SAP Ariba: es un software que brinda soluciones para digitalizar e integrar todo o parte del proceso del abastecimiento al pago o del pedido al cobro.

SAP APO: Cuyas siglas significan Advances Planner and Optimizer, es un paquete completo de aplicaciones para la planificación de la cadena de suministro que aumenta el conocimiento total de la cadena y provee la elaboración de pronósticos, planificación y optimización.

SAP BusinessObjects Business Intelligence Suite: Son las herramientas de inteligencia de negocios y análisis de datos que necesitan las empresas para tomar decisiones más rápidas y fundamentadas.

SAP Cloud Plataform: Es una plataforma como servicio desarrollada por SAP para la creación de nuevas aplicaciones o extender aplicaciones existentes en un entorno seguro de computación en la nube gestionada por SAP.

SAP HANA: es la base de datos propietaria de SAP que permite a las empresas acelerar los procesos de negocio, generar mejor inteligencia de negocios y simplificar el entorno de TI (Tecnología de la Información) con la plataforma de datos in-memory.

SAP Fiori: es una familia de aplicaciones que reflejan una nueva forma de trabajo con las soluciones SAP. Las aplicaciones Fiori siguen el concepto de apps, similar a lo que utilizamos en los smartphones, en el sentido de que cada una de ellas es muy simple y está dedicada a una función específica, por ejemplo, visualización de balances o informes.

SAP Qualtrics: es la plataforma de Experience Management (XM), que es un proceso realizado por las empresas para medir las experiencias a nivel de cliente, empleados, producto y marca, monitoreando las interacciones entre la organización y las personas. Con base en el análisis de esta medición, es posible detectar las debilidades del negocio en este sector e identificar oportunidades de mejora.

SAP Leonardo: Integra las diferentes tecnologías disruptivas disponibles en el mercado en la plataforma Cloud de SAP aplicando Design Thinking. Las tecnologías core que SAP Leonardo aplica dentro de sus soluciones son: Machine learning, Blockchain, Data intelligence, Internet de las cosas loT y Analytics. Es simplemente un esquema de trabajo que nos ayuda a entender cuál es la mejor tecnología, la más beneficiosa para la empresa aquí y ahora. Sus capacidades y tecnologías permiten crear rápidamente un prototipo de aplicación usando el Design Thinking, reimaginando los procesos de la empresa para producir una mejora disruptiva allí donde se necesita.

SAP Lumira: es una herramienta de BI que aprovecha los datos de toda la empresa para obtener y compartir información estratégica sin precedentes, con el fin de competir eficientemente en la economía digital de hoy.

SERVICIOS QUE PROPORCIONA SAP

• Servicios de consultoría: A través de este servicio el cliente puede obtener la orientación que necesita para tomar el mejor camino hacia la transformación diital, adopción en la nube e innovación sostenible.
• Servicios de implementación: Permite acelerar la implementación, migración y adopción de soluciones de SAP con una combinación de expertise exclusiva y las mejores prácticas.
• Servicios en la nube: Permite crear valor para la organización y los clientes con la promesa de velocidad, innovación, flexibilidad, elasticidad y simplicidad.
• Servicios de soporte: Brinda la posibilidad de pasar de las soluciones on-premise a la nube con planes de soporte guiado, ayudando al cliente a adaptarse y asegurar soluciones de alto rendimiento.
• Convenios exitosos premium: Brinda soporte a las implementaciones con servicios y soporte empaquetados para coinnovar con SAP y crear modelos de negocio innovadores.
• Servicios de capacitación y certificación: Existen diferentes opciones que ofrece SAP para capacitar recursos humanos, como son:

1. SAP Training OpenSAP: Es la opción de capacitación gratuida que brinda SAP, a través de la web, a toda la comunidad que desee aprender sobre los productos de la empresa (open.sap.com/courses)
2. SAP LearningHub: Es la opción rentada o paga, también a través de la web, en donde podemos accedera todas las capacitaciones que brinda la empresa.
3. SAP Global Certification: Es un servicio on-line en donde están disponibles todos los exámenes de certificación, permitiendo el acceso en cualquier momento y lugar a los exámenes oficiales de SAP.
4. SAP Education: Comprende a las capacitaciones de SAP que se brindan de forma online o presencial a través de los centros de capacitanción que son partner de la empresa en cada país o directamente a través de SAP.

BENEFICIOS DEL SISTEMA SAP.

La caracterítica principal que tiene SAP es que, apesar de ser un sistema enlatado, también es un sistema de código abierto, es decir que permite a los usuarios acceder al código fuente del software su modificación de forma limitada para adaptarlo de la mejor manera a sus necesidades.

Mediante el lenguaje de programación ABAP el sistema SAP permite personalizarlo, incluyendo las posibilidades de construir propias, creadas en base a los requerimientos de cada sector, ofreciendo la posibilidad de trabajar con un sistema del tipo abierto, en el que la información almacenada se encuentra disponible en cualquier momento y para todas las áreas de la empresa, generando así la reducción de costos, mejoras en la productividad y se optimizan los procesos de transacciones, entre otras grandes ventajas.

Dado que el sistema SAP es un sistema modular, el cliente puede adquirir exclusivamente aquellas partes del sistema que necesitan, loq ue permite que los costos de adquisición sean mas económicos, pero también tienen la seguridad de que si, el día de mañana su actividad se amplía, o cambia, la aplicación podrá añadir las funcionalidades que se necesiten.