✒️Los servicios SAP
Los servicios SAP
SAP Service Market Place - Herramienta Web que ayuda a la resolución de problemas relacionados con aplicaciones SAP.
EL SAP MArket Place, cuenta con una parte pública en donde no es necesario ser partner de SAP o tener una licencia, así mismo, hay una parte privada que si, requiere algunos requisitos.
Servicios del SAP Market Place
- Base de datos para clientes (SAP Help Portal)
- Centro de soporte para clientes ( SAP Support Portal y Consulting, Solutions, and user group areas). En este servicio, podemos buscar las notas SAP.
Para buscar una nota sap debemos ir al SAP Support Portal, en donde debemos buscar utilizando la mayor cantidad de filtros para ir directo a lo que buscamos, por ejemplo:
- Filtrar programas y/o códigos de transacción.
- Filtrar Numero de error.
- Filtrar Versión / Paquete de soporte
- Filtrar componente (área de aplicación)
- Filtrar Palabra Clave / Término de SAP (Autorización, mensaje de error, parametros, impresión, error de rutina, etc.
Importante: Las notas SAP son soluciones a los errores o defectos en las aplicaciones de SAP, estas pueden ser:
- Código de programación - Para corregir defectos en los programas SAP
- Explicaciones de consultores - Sobre como aplicar soluciones.
Ojo: Ser consultor certificado en SAP, solo me permite descargar notas, sin embargo, no es posible levantar un error a SAP ya que se necesita contar con el numero de instalación de la empresa que ha comprado la licencia de SAP.
Las notas que se refieren código de programación, son aplicadas mediante la SNOTE por el equipo BASIS.
-SAP OSS
Es una guía con los pasos a seguir para reportar un error al centro de soporte de clientes SAP.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Andrés Jesús Pérez Becerra, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Andrés Jesús Pérez Becerra
Profesión: Ingeniero Industrial - Peru - Legajo: SB30Z
✒️Autor de: 41 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: PartTime
Presentación:
Estimada comunidad de cvosoft, con el objetivo de obtener la certificación tscm60 y ampliar las oportunidades laborales me es grato dirigirme ante ustedes y compartir conocimientos.
Certificación Académica de Andrés Pérez