✒️SAP SD Los principios básicos del control de procesos empresariales
SAP SD Los principios básicos del control de procesos empresariales
1. Actividades de preventas
Las actividades de preventas son una conjunción de preparaciones ajenas al sistema y otras que no.
Dentro de las actividades fuera del sistema se encuentran: medidas de marketing, luego éstas desencadenan en los procesos de ventas.
Las peticiones de oferta y las ofertas le ayudarán a determinar importantes datos relacionados con las ventas y se pueden grabar como documentos. Si el cliente hace un pedido a continuación, se puede tener acceso a estos datos.
La información de preventas se puede utilizar para planificar, evaluar y valorar las estrategias de marketing y ventas futuras y como base para establecer relaciones a largo plazo con los clientes. Dentro de esos análisis se encuentra:
Seguimiento de ventas perdidas
Registro de datos de preventas para ayudar a negociar los grandes contratos
Ventas a grandes organizaciones para las que es necesario documentado todo el proceso.
Actividades de preventas: Son tareas externas y no externas al sistema que anteceden a las ventas como mailing, mercadeo, peticiones de oferta, etc.
2. Tratamiento de pedidos de cliente
El pedido es un documento de comercial que contiene y registra las mercancías o los servicios que le cliente ha solicitado.
El documento de pedido contiene toda la información necesaria para procesar la solicitud del cliente a través de todo el ciclo de tratamiento.
El componente de ventas sugiere así los datos de registros maestros y las tablas de control que previamente se parametrizaron. Como resultado, se evitan los posibles errores de entrada de datos que tienen lugar durante el tratamiento de los pedidos de cliente, así como la introducción de datos redundantes
Existe la posibilidad de introducir un pedido de cliente con muchas posiciones en una sola pantalla.
3. Control de procesos empresariales en ventas
Los procesos de ventas están controlados por el customizing de documentos de ventas
El customizing de documentos de ventas puede efectuarse en la cabecera, a nivel posición o de reparto, según la estructura del documento.
Es necesario realizar configuraciones en el customizing para que los tipos de posición y de reparto se determinen en el documento de ventas.
Ademas de configurar las asignaciones del tipo de posición y reparto para el documento, también debemos definir si es necesario que el sistema pueda permitir el traspaso de datos o transferencia, desde un documento de ventas a otro documento, por las necesidades del negocio. Esta configuración va a estar dada por el control de copia.
4. Funciones Básicas
Es necesario configurar en el customizing varias funciones de ventas generales (funciones básicas) para los documentos de ventas:
Determinación de interlocutor
Determinación de texto
Datos incompletos
Determinación de precios
Determinación de material
Reparto de un documento de compras como procedimiento general
Determinación de mensajes
Gestión de créditos
Otras...
Las funciones básicas son un apartado del customizing de SD. Una vez realizada la configuración se asignan a los elementos de SD.
Es importante saber que cuando se los modifica, se modifica la funcionalidad de estos elementos de la misma manera.
Estas funciones básicas son cargadas en ciertos niveles dentro del documento de ventas.
El documento de ventas en el customizing no está completo, para su configuración, hasta que nos e haya procesado todas las funciones básicas necesarias.
Estas funciones básicas son configuradas en apartados separados del customizing de comercial, y luego se asignan al documento de ventas.
5. Puntos del Customizing del Módulo Comercial
SPRO / IMG de referencia SAP / Comercial / Ventas
SPRO / IMG de referencia SAP / Comercial / Funciones básicas
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Crenly Romelia Urbina Torres, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Crenly Romelia Urbina Torres
Profesión: Ingeniero de Gas - Chile - Legajo: TE74T
✒️Autor de: 114 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Orientada a obtener el más alto estándar de excelencia, profesionalización y proyección en el área de consultoría funcional sd para consolidarme como una competente y óptima consultor en dicha área.
Certificación Académica de Crenly Urbina