✒️SAP SD El tratamiento de preventas
SAP SD El tratamiento de preventas
Tratamiento de ventas.
circuito: el cliente se comunica para averiguar precios de los materiales y los plazos de entrega. El empleado ingresa al sistema una oferta la cual la comunica al cliente informando el periodo en el cual la misma sera valida. si el cliente acepta la oferta, el empleado EMITE UN PEDIDO en referencia a esta.
Los empleados de comercial y marketing - adquieren clientes y los atienden.
- Preparan informacion acerca del cliente, cliente potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos
- gestionan las actividades de ventas, como llamadas telefonicas o visitas al cliente.
- llevan a cabo campaña de mailling directo.
- acceden al sistema de informacion de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como cifras del volumen de ventas el numero de entrada de pedidos.
El flujo de documentos en la fase de preventas puede comprender CONSULTAS Y OFERTAS.
en sap se puede encontrar "la consulta" como PETICION DE OFERTA.
TRANSACCION:
VA11 - PERMITE CREACION DE CONSULTAS.
VA12 - PERMITE MODIFICAR.
VA13 - PERMITE VISUALIZAR.
Ofertas y cosultas en el sistema.
TRANSACCION:
VA21 - PERMITE CREACION DE OFERTAS.
VA22 - PERMITE MODIFICACION.
VA23 - PERMITE VISUALIZAR.
EJ.
cliente se comunica consultando precio posibles fechas de entrega, el empleado ingresa la siguiente consulta en el sistema reflejando estos datos.
mas adelante el cliente se comunica solicitando un mejor precio pero menores unidades que antes. En este caso el empleado ingresa al sistema una oferta ( clase de oferta OF) con referencia a la consulta creada en el paso anterior.
el empleado ingresa el numero de consulta a la cual hara referencia presiona el boton de posicion y en dicha pantalla ajusta las cantidades y seleciona el boton TOMAR. para acceder a la creacion de dicha oferta.
el empleado corrige precio del producto y fija la validez de la misma.
luego se accede al flujo de documentos de la oferta y si bien no se referencion la consulta en su totalidad, el status esta "concluido".
luego el cliente vuelve a comunicarse para aceptar la oferta y el emepleado hace efectiva ingresando en el pedido del cliente con referencia a la oferta.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Matias Ubeda, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Matias Ubeda
Profesión: Facturacion de Prestaciones Medicas - Argentina - Legajo: LX69M
✒️Autor de: 32 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial
Disponibilidad Laboral: PartTime
Certificación Académica de Matias Ubeda