✒️SAP SD El resumen del proceso de ventas
SAP SD El resumen del proceso de ventas
RESUMEN DE PROCESOS DE VENTAS
- PROCESO COMERCIAL
- relaciones con los clientes
- actividades de preventas:
. introducción y seguimiento de contactos con clientes
. campañas de mailing
. respuesta consulta telefónica de clientes
. consultas
. ofertas
- Las consultas y ofertas ayudan a determinar datos relacionados con las ventas
- PREVENTAS
- Permite planificar y valorar estrategias de marketing y ventas:
. seguimiento de ventas perdidas
. registro datos de preventas -> negociar grandes contratos
. venta mercancías y servicios a grandes organizaciones
- Transacciones:
. VA11 - VA21 - VA31 - VA41: Creación consulta, oferta, plan de entregas, pedido abierto - PEDIDO CLIENTE
- Documento electrónico con las mercancías o servicios que ha solicitado el cliente
- Contiene toda la información necesaria para procesar la solicitud del cliente a través de todo el ciclo comercial
- Transacciones:
. VA01 - Crear - APROVISIONAMIENTO
- La manera de obtener un material para un pedido puede depender del material en sí, así como de la transacción de ventas:
. stock disponible
. reaprovisionamiento (orden de fabricación o pedido de compras)
. fabricación sobre pedido
. orden de entrega de salida a través de proveedores externos
. entrega a través de otro almacén - EXPEDICIONES
- Permite:
. crear entregas de salida
. realizar el picking (órdenes de transporte)
. embalaje
. contabilizar salidas de mercancía
- El tratamiento de la expedición en comercial comienza al crear el documento de entrega - DOCUMENTO DE ENTREGA
- Controla, supervisa y asiste a numerosos subprocesos para el tratamiento de las expediciones:
. picking y confirmación -> orden de transporte (opcional)
. embalaje (opcional)
. planificación y supervisión del transporte -> documento de transporte (opcional)
. contabilización de la salida de mercancías -> documento de salida de mercancías
- La creación se realiza a partir del pedido del cliente: copia materiales, cantidades, fechas de entrega y destinatarios - ORDEN DE TRANSPORTE
- Se crea a partir de la entrega, copiando datos desde la entrega para su tratamiento dentro del almacén.
- Es esencial para controlar el movimiento de mercancía en el almacén
- El documento de transporte puede abarcar una o más entregas.
- objetivo: planificar y supervisar el transporte de la mercancía
- La contabilización de la salida de mercancías puede:
. modificar una cantidad
. modificar un valor en stock -> cuentas de balance en contabilidad financiera
- Transacciones:
.VL01N . expedición con referencia a orden de cliente - FACTURACIÓN
- creación de facturas por mercancías y servicios
- creación de créditos y abonos
- cancelación de documentos de facturación previamente contabilizados
- transferencia automática a contabilidad de los datos del documento de facturación
- Copia información del pedido del cliente y de la entega
- Las posiciones de entrega y del pedido pueden servir de modelos para el documento de facturación
- Funciones del documento de facturación:
. constituye la base para la creación de facturas
. sirve de fuente de datos para la contabilidad financiera
- Creación: las cuentas de mayor se suelen determinar automáticamente y los datos correspondientes se contabilizan:
. en el Debe en la cuenta de créditos del cliente
. en el Haber en la cuenta de ganancias
- Transacciones:
. VF01 - Crear - PAGOS
- Pertenece al módulo de contabilidad financiera
- Permite:
. contabilizar los pagos contra las facturas
. reconciliar diferencias
- Al contabilizar un pago recibido: los datos de las cuentas de mayor correspondientes se contabilizan automáticamente
. en el debe, la cuenta de efectivo
. abono en la cuenta de créditos del cliente - RESUMEN
- Documentos de ventas: se introducen durante el tratamiento de preventas y de pedidos del cliente. Ej: consultas, ofertas, contratos, planes de entrega o pedidos estándar.
- Entregas de salida, órdenes de transporte y los documentos de transporte son documentos dentro del tratamiento de expediciones
- documento de salida de mercancías: contiene modificaciones que afectan al stock. Base para los documentos de contabilidad correspondiente
- Documento de facturación: doc. del área de facturación y es la base de los documentos de contabilidad correspondientes.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Silvia Alonso, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Silvia Alonso
Profesión: Programadora - España - Legajo: CQ50J
✒️Autor de: 61 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Presentación:
En proceso de formación en el módulo sd de sap.
Certificación Académica de Silvia Alonso