✒️SAP SD El interlocutor comercial
SAP SD El interlocutor comercial
El interlocutor comercial
1.Los interlocutores comerciales: Existen varios interlocutores comerciales dentro del mercado, con varias relaciones empresariales entre ellos:
- Cliente
- Proveedor
- Empleado
- Persona de contacto
Entre estos interlocutores pueden existir varias relaciones empresariales:
Proveedor - cliente
Personas de contacto - cliente
Cliente - cliente
Empleado - persona de contacto
Empleado - cliente
2. Las clases de interlocutor: Los interlocutores comerciales existen en el mercado y se representan en SAP por una clase de interlocutor. Las clases de interlocutor estan predefinidas por SAP para el tratamiento de interlocutores en el modulo de aplicacion comercial. Estas no se pueden crearse sino que vienen predeterminadas.
Definen como el interlocutor comercial e representa en el mercado para SAP. No confundir con funcion de interlocutor, una funcion siempre debe ser creada para una clase.
3. Las funciones de interlocutor: Las funciones de los interlocutores representan las tareas que estos desempeñan dentro de la operacion.
La asignacion de funciones de interlocutor en SAP la determina las funciones de interlocutores concretas, en el proceso de ventas. Un interlocutor comercial puede desempeñar varias funciones, en este ultimo sentido, el clinee cumple con las tareas de solicitar, recibir la mercaderia, recibir la factura y pagar.
4. Los interlocutores comerciales en el proceso de ventas: Pueden actualizarse las relaciones de interlocutor, tanto en los documentos de ventas como en los datos maestros. Las relaciones de interlocutor, normalmente, se encuentran otorgadas por la definicion en el maestro de clientes.
En el Customizing, determinaremos si las relaciones entre interlocutores, pueden modificarse o suplementarse de forma manual mediante la pantalla de interlocutor y la modificacion de la asignacion de funciones.
" Pueden determinarse las funciones de interlocutor que deben introducirse como obligatorias, como asi tambien, prohibir la entrada de una funcion de interlocutor que ya haya sido introducida."
Tambien, es posible modificar la direccion de un interlocutor, como ser la del destinatario de las mercancias, de forma manual. Esta modificacion no afectara al registro maestro del cliente.
5. Las funciones de interlocutor por un grupo de cuentas: Para el tratamiento de ventas, es importante que cada cliente se utlice solamente, para las funciones dentro de un documento que haya sido asignado a este. Para garantizarnos de esta operacion debemos realizar la siguiente asignacion de funciones de interlocutor, permitidas para cada grupo de cuentas.
A cada funcion del interlocutor que sea cliente debemos asignarle un grupo de cuentas.
Otras funciones de interlocutor que no sean clase de interlocutor cliente, no deberan asignarseles un grupo de cuentas.
6. Las funciones de interlocutor en el maestro de clientes: Las funciones de interlocutor para el maestro de clientes, se almacenan en el segmento area de ventas del maestro en cuestion, estos datos son almacenados en la solapa o etiqueta de funcion del interlocutor.
En el transcurso del tratamient de un pedido de cliente, necesita las funciones del interlocutor obligatorias: Solicitante, Destinatario de las mercancias y Destinatario de factura. Cuando se trata de un pedido de cliente, pueden ser diferentes estos interlocutores entre si o identicos.
Las funciones obligatorias que deben estar creadas con sus registros maestros son:
- Solicitante: realiza el pedido
- Destinatario de las mercancias: recibe mercancias o servicios
- Destinatario factura: recibe la factura de las mercancias o servicios.
- Pagador: es el responsable de pagar la factura
Sobre el autor
Publicación académica de Johanna Bejarano Garzon, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
SAP Senior
Johanna Bejarano Garzon
Colombia - Legajo: UT69F
✒️Autor de: 77 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Avanzado
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Trabajo actualmente como analista mesa de ayuda sap.
Certificación Académica de Johanna Bejarano
