✒️SAP MM / Curso sobre la Inteligencia Artificial y la tecnología SAP Por Maria Meneses Marcano

IA generativa es un tipo de inteligencia artificial diseñada para generar contenido nuevo y original a diferencia de de los sistemas de inteligencia artificial originales que están diseñados para realizar tareas específicas, las IA generativas tienen la capacidad de crear contenido Niño ha sido visto previamente.

propnt se le llama a la orden que se le da a la inteligencia artificial para que ejecute lo que tú quieres que ella haga.

se maneja más de 50 idiomas, las respuestas en estos idiomas dependen de la cantidad de datos y temas en cuestión.

estas también tienen fallas y errores, los que pueden ser mal interpretar una pregunta, información desactualizada, errores de gramática o lenguaje ambiguo.

alucinaciones en la IA se refieren a errores o anomalías es las respuestas generando respuestas incoherentes, texto irrelevantes producción de respuestas incorrectas, respuestas discriminatorias, esto se debe a las limitaciones y complejidades de los modelos de IA sin ser algo intencional.

chat GPT maneja dos tipos de memorias contexto de conversaciones y memoria activa, en el contexto de conversacion la IA recuerda todo lo charlado pero al iniciar otro chat, lo charlado se pierde. En cambio en la memoria activa se mantiene entre conversaciones y esto hace que se pueda volver a tocar un tema ya antes mencionado.

como se integra la inteligencia artificial a la empresa: primero se da una idea clara de lo que se vaya a necesitar de chat GPT (en este caso), luego elegir una plataforma que realizará el trabajo que necesitas, accederá a la plataforma de API en open AI, después personalizar y entrenar a la inteligencia artificial para que se adapte a tu empresa, el proveedor de la plataforma que escogiste te indicara las instrucciones para integrarla a tu empresa y por último realizar pruebas para asegurarte que todo funciona correctamente.

la inteligencia artificial en SAP se ha integrado para potenciar procesos empresariales en áreas como finanzas, atención al cliente, recursos humanos, logística y Más. Estas capacidades están disponibles tanto en sus productos principales como a través de su plataforma sap business techbology platform.

inteligencia artificial integradas a SAP:

Machine Learning (ML) Se aplica en tareas como...

• Reconocimiento automático de facturas y pagos.
• Predicción de demanda en logística.
• Identificación de anomalías en procesos financieros o de producción.

Inteligencia Artificial Generativa (GenAI): Empleado en...

• SAP Joule: el asistente digital de SAP basado en IA generativa.
• Generación de descripciones de productos.
• Automatización de respuestas en atención al cliente o RRHH.

🔹 Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP): Usado en...

• SAP Fiori con búsqueda inteligente y asistentes conversacionales.
• SAP Conversational AI (hoy parte de SAP Build Process Automation).

🔹 Computer Vision: Utilizado en...

• Reconocimiento de imágenes (por ejemplo, inspección de calidad).
• Extracción automática de datos de documentos escaneados.

• SAP S/4HANA: Predicción de pagos, análisis de proveedores, IA en MRP.
• SAP SuccessFactors: Recomendaciones de empleo, análisis de desempeño.
• SAP Ariba: Evaluación inteligente de proveedores, contratos sugeridos.
• SAP Customer Experience: Chatbots, segmentación automática, personalización de ofertas.
• SAP Analytics Cloud: Predicciones y modelos de forecasting con IA embebida.

las IAs de SAP requieren que las empresas que tienen SAP dispongan de tecnologías en hardware, software, versiones y licencias acordes que en la mayoría de casos pueden no poseerlas, y en caso de que, si las dispongan, no todos los usuarios cuentan con las mismas.

las IA no reemplazan el sistema abab si no que lo asisten como un asistente técnico las 24/7. Ayudan a los consultores SAP con explicaciones rápidas y configuraciones en módulos xomo mm, sd o fi. También facilitan la generación de documentación y resolución de dudas, actuando como asistente mejorando la productividad diaria.