¿Que es un ERP?
Los sistemas ERP han ido evolucionando con el tiempo. Al inicio surgieron como sistemas MRP los cuales se enfocaban únicamente a la planificación de materiales y capacidades productivas. Son sistemas integrales de planeación de recursos empresariales, que están diseñados para administrar, modelar y automatizar los procesos de una empresa, incluyendo todas o algunas de sus áreas de acuerdo lo que dese el cliente.
Los ERP abarcan las siguientes áreas:
- Recursos humanos
- Proyectos
- Ventas
- Producción
- Compras
- Contabilidad
- Inventario
- Finanzas
Los ERP pueden tener comunicación con empresas que estén en cualquier parte y concentrar la información en una base de datos centralizada. Es por ello que algunos de su propósito son:
- Optimización de procesos
- Tiempos de respuestas rápidos y eficientes
- Evitar redundancia dela información
- Toma de decisiones rápida y confiable
- Menor costo de operación
- Reducción de costo y tiempos de producción
- Acceso a la información
Estos propósitos se han llegado a convertir en las máximas ventajas para los clientes ya que logran tener un mayor control de sus empresas y elevar el costo beneficio de las mismas, reduciendo perdidas y maximizando tiempos de respuestas a sus clientes, convirtiéndose en empresas con mayor rentabilidad.
Características de los ERP´s
Los ERP se caracterizan por interactuar entres si integrando varios departamentos de las empresas y tener una base de datos centralizada a la cual se pueda tener acceso desde cualquier parte del mundo de manera segura, permitiendo la conexión de manera que cada proceso trabaje sin afectar a otro, debe tener la facilidad de poder crecer o modificar sus procesos sin afectar a la empresa y poder predecir el flujo que esta lleva mostrando al usuario los reportes pertinente. Es por ello que se dice que un ERP debe tener:
- Flexibilidad
- Modularidad
- Comprensivo
- Conectividad
- Selección de diferentes formas de negocio
- Simulación de la realidad
Estos sistemas suelen variar en precio, integración de plataformas que los soportan, y sus funciones. Es por ello que las empresas deben tener claro el objetivo por el cual desean implementar un sistema ERP.
Las industrias que más implementan un sistema de ERP son las de fabricación y distribución con un 25%, fabricación 13%, minoristas/retail 12%, servicios profesionales y consultoría 10%, mayoristas 9% y obras y construcción 7%, las demás industrias están por debajo del 5%.
Los sistemas ERP más conocidos son: Oracle ERP, JD Edwards, SAGE, Infor, SAP, Microsoft Dinamics. De los cuales SAP y Oracle son los más utilizados en el mercado mundial.
¿Cuáles son las razones por las que una empresa decide implementar un sistema de ERP?
Una empresa decide implementar un sistema por varias razones, una de las principales es debido a sus pérdidas financieras, ya que no cuentan con una información integrada y verídica de todas sus áreas. Los pedidos de los clientes y el incumplimiento en tiempos es otro factor importante. Y esto les exige el tener que estandarizar y agilizar los procesos desde la manufacturación hasta la entrega del producto. En empresas con mucho personal es importante llevar un control de las altas, bajas y pagos de empleados.
Pero en el mundo de los sistemas ERP no todo es una maravilla, es por esto que también te mencionare alguna de sus desventajas:
- Resistencia al cambio por parte de los empleados
- Beneficios a largo plazo
- Cambios en la forma de operar de las empresas
- Costos de implementación altos
- La implementación es larga
- El talento e interés de los usuarios marca una gran diferencia entre el éxito el fracaso del progreso de la empresa
Sin embrago los ERP´s están en constante crecimiento, se dice que en el periodo del 2022 y el 2026 se darán grandes aportaciones en estos sistemas, ya que harán uso de las tecnologías inteligentes como la nube, machine learning, inteligencia artificial y medidas de seguridad de datos mejoradas.
El uso de la nube, facilitara la implementación de los ERP´s en las empresas minimizando costos y agilizando la instalación, y las empresas serán más competitivas.
El machine learning y la IA, traerá beneficios en la capacidad de análisis, almacenamiento y procesamiento de la información, se podrán identificar problemas de manera más oportuna para darles solución y ahorrar perdidas de tiempos muertos, ahorrando así dinero en la productividad. Las empresas podrán observar de manera más veraz el flujo de su empresa y así poder tomar decisiones oportunas. Al incluir la tecnología de la IOT las empresas podrán supervisar de manera más detallada toda la cadena de suministros, para poder llegar a una mejor toma de decisiones tácticas.
Los datos se han vuelto lo más importante para las empresas, por lo que no solo requieren poder almacenarlos, administrarlos y procesarlos. Se requieren de la clasificación de los datos para que los usuarios puedan acceder a ellos y darle lectura de manera clara y eficiente, para poder mejorar los procedimientos internos y llevarlos a niveles óptimos de productividad y dejar los procesos ineficientes. Ya que podrán hacer predicciones futuras de sus empresas, teniendo claro de donde proviene la información y como deben usarla.