✒️SAP / Los sistemas ERP Por Gianfranco Pasqua Indiano

¿QUÉ ES UN ERP?

Son sistemas integrales de gestión empresarial que están diseñadas para modelar y automatizar los procesos de una empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc)

Los sistemas ERP, son una evolución de los sistemas MRP los cuales estaban enfocados únicamente a la planificación de materiales y a capacidades productivas.

Se puede pensar en una solucón ERP como una metodología y un conjunto de estándares sobre cómo se vinculan las aplicaciones en una arquitectura. Todos los proveedores siguen ese estándar en diferentes grados. En este sentido, un software ERP es un sistema de información que integra en una única base de datos los principales procesos empresariales: finanzas, contabilidad, producción, costos, inventario, presupuesto, otros.

PROBLEMA O NECESIDAD A RESOLVER

La dificultad que se genera en los procesos de control y administración de los diferentes recursos asociados a una empresa, cuando estos comienzan a crecer y requerir mayor atención. Las principales áreas de atención de una empresa son las siguientes: 1) Finanza; 2) Comercial; 3) Logística; 4) Producción; 5) Recursos Humanos; 6) Contabilidad; 7) Ventas; 8) Compras; 9) Inventario; 10) Proyectos; 11) Otras

SOLUCIÓN O RESPUESTA A LA NECESIDAD

La TI ofrece como solución la implementación de los sistemas ERP (Enterprice Resource Planning / Sistemas de Planeación de los Recursos de la Empresa).

UN POCO DE HISTORIA

• 1950 - Aplicaciones militares por parte del ejercito de Estados Unidos. Usan programas informáticos para gestionar las complejas tareas de producción y logística del esfuerzo bélico.
• 1960 - La aparición de las primeras computadoras comerciales marcó el inicio de una nueva forma de gestionar la información de los negocios. Primeras aplicaciones: 1) BOM (lista de materiales, en inglés); 2) IMC (Gestión y control de inventarios, en inglés)

• 1970 - Hicieron su aparición los programas MRP (Planificación de necesidades de Materiales, en inglés). Se consideran los antecesores más directos de los ERP. En esta década también se fundaron la mayoría de los proveedores de ERP que se conocen actualmente, como por ejemplo: 1) SAP / Alemania (1972); 2) J.D. Edwards / Estados Unidos (1977); 3) Baan / Países Bajos (1978)
• 1980 - Los programas que usaban las empresas para planificar su producción evolucionaron para empezar a incluir otros ámbitos (algunos aspectos financieros) además de las materias primas. Pasaron a denominarse MRP-II (Planificación de Recursos de Producción). Iniciaron las siguientes empresas: 1) PeopleSoft / Estados Unidos (1987); 2) Sage / Reino Unido (1981)

• 1990 - Es la década en la que nace el ERP tal y como se conoce hoy en día. Se atribuye a la consultora Gartner haber acuñado el término "ERP" (Sistema de Planificación de Recursos Empresariales, en inglés) para definir los nuevos programas de planificación empresarial que llegaban al mercado y cuyo alcance superaba ampliamente los ámbitos tradicionales de la fabricación y finanzas, por lo que no tenía sentido seguir llamándolos MRP. Fue entonces en esta década donde el software dejó de ser exclusivo para empresas de fabricación, y ya podía ser utilizado por negocios de cualquier tipo. Inició la siguiente empresa: 1) Solmicro / España (1994)
• 2000 - Los ERP se popularizaron y empezaron a integrar funciones que hasta entonces realizaban otras aplicaciones, como la gestión de las relaciones de los clientes (CRM) o la gestión de la cadena de suministro (SCM). A partir de este momento, los productos lanzados al mercado iban mucho más allá de la planificación de la producción y las finanzas. Inició la siguiente empresa:1) ERP Dynamics Microsoft
• ACTUALIDAD - Transformaciones de los ERP con el fin de adaptarlos a las nuevas tendencias tecnológicas como el cloud computing, los dispositivos móviles o el software como servicio (SaaS). Paralelamente esta aumentando su penetración en el mercado de las PYMES.

OBJETIVOS PRINCIPALES DE LOS SISTEMAS ERP

1. Optimizaciòn de los procesos empresariales.
2. Acceso a la informacón.
3. Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
4. Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingenieía.

PROPÓSITO FUNDAMENTAL DE UN ERP

1. Otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuestas a susproblemas, así como un eficiente manejo de informaciòn que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operaciòn.

CARACTERÍSTICAS DE LOS ERP

Para ser considerado ERP, el sistema debe tener algunas de las siguientes características fundamentales:

1. Flexibilidad.
2. Modularidad.
3. Comprensivo.
4. Conectividad.
5. Selección de diferentes formas de negocio.
6. Simulación de la realidad.

EL MERCADO DE LOS ERP

Es muy importante que las empresas que quieran implementar un sistema ERP tenga muy claro su objetivo. El mercado ofrece opciones que varían en: 1) Precio; 2) Integración; 3) Plataformas soportadas y 4) Funcionalidad.

El tipo de industria que más implementan un ERP son la de fabricación y distribución (25%) y la que menos utiliza ERP son los intermediarios (1%).

Entre los ERP más conocidos se encuentran:

1. JD EDWARDS / Estados Unidos
2. ORACLE PEOPLE SOFT / Estados Unidos
3. BAAN / Paises Bajos
4. R/3 SAP / Alemania

De cara al futuro, el mercado de los ERPs, no muestra signos de desaceleración. Según diferentes firmas de análisis financiero internacional, el mercado global de los sistemas ERPs crecerá a pasos agigantados en el periodo 2022-2026. Este crecimiento se basa en varios aspectos, entre los cuales se encuentran:

• La integración en la nube de los sistemas ERPs.
• Mejoras en las medidas de seguridad de los datos.
• Integración de tecnologías de última generación (Machine Learning; IA; otras)

En función de lo anterior, se pueden mencionar cinco claves que marcarán el mercado de los ERPs en el corto plazo:

1. Todo esta en la nube.
2. Inteligencia Artificial y el Machine Learning.
3. El mercado del ERP, en la cresta de la ola.
4. Datos por todas partes.
5. El block chain emerge.

BENEFICIOS DE LOS SISTEMAS ERP

La mayoría de los ERP tienen en común varios beneficios. Algunos de ellos son:

• Solo un sistema para manejar muchos de sus procesos comerciales.
• Permiten la integración entre las funciones de las aplicaciones.
• Reducen los costos de la gerencia.
• Incrementan el retorno de inversión ROI
• Son una fuente de infraestructura abierta.

RAZONES POR LAS CUALES UNA EMPRESA DESEA IMPLEMENTAR UN ERP

• Integración de la información financiera.
• Integración de la información de los pedidos de los clientes
• Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación
• Minimizar el inventario
• Estandarización de la información de RH (Recursos Humanos)

DESVENTAJAS DE LOS ERP

• Son caros.
• Requieren cambios en la compañía y en los procesos para su instalación.
• Son complejos y muchas compañías no pueden ajustarse a ellos.
• Hay pocos expertos en el mercado en ERPs.

Cuando hablamos de sistemas ERPs se nos viene a la mente que estos se utilizan únicamente en mega empresas, pero desde unos años que las principales empresas desarrolladoras de sistemas ERP orientaron su mirada hacia las pequeñas y medianas empresas PYMES. Para poder satisfacer esta amplia brecha del mercado tuvieron que adaptar sus precios a los que una pequeña y mediana empresa puede pagar.

La implementación de un sistema ERP por lo general es larga y compleja, ya que implica rediseñar los esquemas de trabajo. Su implementación es de alto riesgo, ya que envuelve complejidad, tamaño, altos costos, un equipo considerable de desarrollo, además de inversión de tiempo.

En la mayoría de las empresas se requiere reemplazar la infraestructura existente, lo que implica una inversión de capital adicional, especialización y hasta la posibilidad de parar el negocio temporalmente para la implementación. Por otra parte, es importante señalar que el grado de experiencia de los proveedores del producto es un factor importante para el buen funcionamiento del sistema.

Fuente: 1. www.cvosoft.com/itacademy // 2. www.dataprix.com/es/articulo/erp