Las empresas cuentan con distintos recursos (humanos, financieros, tecnológicos, información, etc.). Muchas veces sucede que el proceso de control de dichos recursos se hace más complejo y una solución es la implementación de sistemas ERP (Planeación de Recursos de la Empresa).
Los ERP`s son sistemas integrales de gestión empresarial, diseñados para modelar y automatizar los procesos de una empresa (área de finanzas, comercial, logística, etc.)
Las áreas que componen un ERP son;
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· RRHH
· Ventas
· Compras
· Contabilidad
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· Finanzas
· Inventario
· Producción
· Proyectos
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Los propósitos esenciales de dichos sistemas son;
- Apoyo a los clientes
- Celeridad en los tiempos de respuesta a los problemas
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- Disminución de los costos
- Eficiente manejo de información (la cual es unificada y ordenada en un solo lugar para permitir la toma de decisiones oportuna y acortar ciclos de producción)
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Entre las características podemos mencionar;
· Flexibilidad
- Responde a las transformaciones de la empresa
- Permite operar sobre diferentes bases de datos por las conexiones de bases de datos abiertas.
· Modularidad
- Es un sistema de arquitectura abierta (puede usar un módulo libremente sin que éste afecte los restantes)
- Soporta plataformas múltiples de hardware
- Debe facilitar la expansión y/o adaptabilidad de otros módulos posteriormente
· Comprensivo
- Debe soportar las diferentes estructuras organizacionales de las empresas
· Conectividad
- Debe permitir la conexión con otras entidades del mismo grupo empresarial (no se debe limitar al espacio físico de la empresa>)
· Selección de diferentes formas de negocio
- Debe contener una selección de las mejores prácticas de negocios
· Simulación de la realidad
- Debe permitir la simulación de la realidad en la computadora
*ERP’s más conocidos; SAP, Peoplesoft, JD Edwars, Baan y otros
BENEFICIOS:
- · Solo un sistema para manejar muchos procesos comerciales
- · Integración entre las funciones de las aplicaciones
- · Disminución en los costos de la gerencia
- · Aumento del retorno de inversión (ganancias financieras obtenidas por cada acción implementada)
Razones para implementar un ERP;
- Integración de la información financiera (acceder a una sola versión de los nros. Entre las distintas unidades comerciales)
- Integración de la información de los pedidos de los clientes (mejor seguimiento)
- Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación (ahorra tiempo, aumenta la productividad y disminuye los costos)
- Minimizar el inventario (mejoran la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden. Esto origina inventarios más reducidos)
- Estandarización de la información de RRHH
DESVENTAJAS:
- Son caros
- Requieren cambios en la compañía
- Son complejos y muchas empresas no pueden ajustarse a ellos
- Hay pocos expertos en el mercado en ERP’s