✒️SAP Los sistemas ERP
SAP Los sistemas ERP
ERP: Sistemas integrales de gestión empresarial diseñados para modelar y automatizar los procesos de una empresa (finanzas, comercial, logística, producción, etc.). Estos sistemas son una evolución de los clásicos MRP. Para qué:
- Dar mejor servicio a los clientes con menores tiempos de respuesta
- Disminución de costes operativos
- Manejo eficiente de la información ya que la tenemos toda en un mismo lugar --> nos permite tomar decisiones de manera más sencilla
- Disminución del tiempo del ciclo productivo.
Características fundamentales:
- Flexibilidad: adaptable a los cambios de la empresa. La tecnología Cliente-servidor (un programa cliente que realiza peticiones a otro programa, el servidor, que le da respuesta) esto le permite operar sobre las distintas bases de datos de los distintos departamentos (BD abiertas, compras, producción, DF, ventas...) ya que el producto va migrando por las distintas áreas de producción durante el ciclo total de producción.
- Modularidad: es un sistema de arquitectura abierta (se puede usar un modulo sin que afecte a los demás, esto también permite a 3ºs desarrollar dispositivos que se puedan anexar más adelante). Soporta además múltiples plataformas de hardware.
- Conectividad: no se limita solo al espacio físico de la empresa sino que permite la conexión con otras entidades pertenecientes al grupo empresarial (almacenes, puntos de venta, sucursales en otros países...).
- Comprensivo: debe soportar las distintas estructuras organizacionales de la empresa y todas sus áreas de negocio.
- Selección de las distintas áreas de negocio: debe contener una selección de las mejores practicas a nivel mundial.
- Simulación de la realidad: de alguna manera el control del sistema debe estar fuera del proceso y se tienen que poder hacer informes por los usuarios que controlen el sistema. Cuando hablamos de "Simulación de la realidad de la empresa" nos referimos a que es el sistema es que debe adaptarse a la empresa y no la empresa adaptarse al sistema.
Antes de instalar un ERP la empresa debe tener muy claro lo siguiente:
- Qué resultado queremos conseguir con él.
- Cuánto tiempo tenemos para conseguirlo.
- Quiénes son los que mejor conocen los procesos de la empresa.
- Quiénes tienen la autoridad para cambiar esos procesos.
Beneficios:
- Un solo sistema para manejar muchos procesos comerciales de la empresa
- Integración entre las funciones de las aplicaciones
- Reducen los costes de gerencia.
- Incremento del ROI
- Fuente de infraestructura abierta (se concibe la infraestructura como una base de recursos escalable y en evolución constante)
Las 5 principales razones por las que las empresas quieren implantar un ERP:
- Integración de la información financiera: cada departamento puede tener sus propios números financieros (finanzas unos, ventas otros, puntos de venta otros, compras otros, ...) Con la implementación de un ERP todos tendrán la misma versión de los números financieros, todo estará unificado facilitándole en gran medida el trabajo al CEO.
- Integración de la información de los pedidos de los clientes: es posible centralizar desde que se recibe el pedido hasta que se le entrega al cliente la mercancía, todo en un mismo sistema en lugar de tener varios que pueda provocar problemas de comunicación entre los distintos departamentos.
- Estandarizar y agilizar los procesos de fabricación: los ERP traen métodos estándares para automatizar algunos procesos productivos. Tener todo integrado en un mismo sistema ahorra tiempo, dinero y aumenta la productividad.
- Minimizar el inventario: agilizan el flujo productivo y mejoran la visibilidad del cumplimiento de orden por parte de la empresa --> los inventarios se reducen y se mejoran los planes de entrega con respecto a los pedidos de los clientes.
- Estandarización de la información de RRHH: sobre todo en compañías con múltiples unidades de negocio, RRHH puede tener un método más simple y unificado para la relación con los empleados.
Inconvenientes:
- Caros
- Implican cambios en la compañía y en sus procesos para que se puedan instalar
- Complejos y muchas compañías no se pueden adaptar a ellos
- Pocos expertos en ERPs
Además: es una implementación larga, compleja (implica el rediseño de los esquemas de trabajo) y de gran tamaño, se necesita mucho tiempo y un equipo considerable para su desarrollo. Muchas veces es necesario reemplazar la infraestructura existente con la consiguiente inversión de capital adicional, especialización de los empleados y a veces hay que parar el negocio temporalmente. Es muy importante el grado de experiencia de los proveedores del producto para el buen funcionamiento del sistema.
2 Agradecimientos:
Han agradecido este aporte: Juan Meza Avina, Paola Casanova
Sobre el autor
Publicación académica de Rodrigo Estevez Barreiro, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
Rodrigo Estevez Barreiro
Profesión: Ingeniero Industrial - Mexico - Legajo: HN14P
✒️Autor de: 9 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Introducción a SAP
Certificación Académica de Rodrigo Estevez
