¿Qué son los ERPs?
Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planninig) actúan como el sistema nervioso central de una empresa, para la gestión eficientemente de todos los procesos y operaciones cruciales conectándolos de manera integrada. estos son una evolución de los sistemas MRP, enfocados en la planificación de materiales y capacidades productivas
Propósitos fundamentales:
Apoyar a los clientes de la empresa. - Agilizar los tiempos de respuesta de problemas - Disminución de costos totales de operación - Eficientizar el manejo de información - acortar los ciclos productivos y agilizar la toma de decisiones.
Características de los ERP.
Además de integrar los distintos departamentos de una empresa, los sistemas ERP deben poseer las siguientes características:
- Flexibilidad: Responde a las transformaciones de las empresas; Permite operar sobre diferentes bases de datos debido a sus conexiones abiertas.
- Modular: Sistema de arquitectura abierta, soporta múltiples plataformas de Hardware y debe de facilitar la expansión y/o adaptación de otros módulos
- Comprensivo: Apto a soportar diferentes estructuras organizacionales y una vasta área de negocios.
- Conectividad: Permite la conexión con otras entidades del mismo grupo empresarial, en cualquier lugar del mundo.
- Selección de diferentes formas de negocios: Contiene las mejores prácticas de negocio del planeta.
- Simulación de la realidad: Permite generar simulaciones de la realidad de la empresa para control del sistema y permite generar informes para los usuarios que controlan el sistema.
El mercado de los ERP.
El mercado ofrece opciones que varían, no solo en precio, sino también en integración, plataformas soportadas y funcionalidad. antes de implementar un sistema ERP se debe de tener en claro el objetivo a alcanzar y responder las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es el resultado esperado?
- ¿De cuánto tiempo dispone la empresa para alcanzar dicho objetivo?
- ¿Quiénes en la empresa conoce más a fondo los procesos?
- ¿Quiénes posee la autoridad para modificar los procesos de uno y otro departamento?
las industrias que más lo implementan son
- fabricación y distribución 25%
- Fabricación 13%
- Minorista / Retail 12%
- Servicio Profesionales y consultoría 10%
- Mayoristas 9%
Los ERP más conocidos son:
Oracle 13% del mercado
JD Edwards comprado por Oracle
Sage, con el 6% del mercado
Infor con el 6%
SAP con el 25%
Microsoft Dynamics con el 5%.
Beneficio de los sistemas ERP
Los sistemas ERP poseen diversos beneficios característicos de las distintas marcas, pero la mayoría de los sistemas ERP tiene varios beneficios en común.
- Optimiza los procesos.
- Favorece el acceso a la información.
- Tomar decisiones de forma más rápida.
- Mejorar la atención al cliente
- Reducción de los costes empresariales
- Aumento de la rentabilidad.
Razones por las cuales se implementa un sistema ERP
- Integración de la información financiera: Todos los departamentos tendrían una versión de los números, evita vuelta de hojas y todo estaría unificado.
- Integración de la información de los pedidos de los clientes: Se centraliza y se le da seguimiento a los pedidos y entregas a los clientes.
- Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación: Los ERP vienen con métodos estándares para automatizar algunos pasos de un proceso de fabricación.
- Minimizar el inventario: Agilizan el flujo del proceso industrial más fácilmente, mejoran la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden por parte de la empresa. Eso origina que los inventarios sean reducidos y ayuda a desarrollar mejores planes de entrega con respecto a los pedidos de los clientes.
- Estandarización de la información de RH: En especial en compañías con múltiples unidades de negocio, RRHH puede no tener un simple método unificado para seguir el tiempo de los empleados y comunicarse con ellos.
Desventajas de los sistemas ERP
- Resistencia al cambio: Empleados que no les gusta el cambio
- Los beneficios no son inmediatos: Los beneficios se notan con el uso, ejecución y paso del tiempo
- La ejecución depende del talento: Uso y manejo del ERP dependerá de los empleados. Influirá mucho la educación, capacitación y disposición al momento de ejecutar correctamente el ERP.
- Los costos son altos: En la mayoría de las empresas, se requiere reemplazar la estructura existente, implica invertir capital adicional y dependiendo del proveedor en ocasiones se necesita parar el negocio temporalmente para la implementación.
- La implementación es larga: A veces implica rediseñar los esquemas y procesos de trabajo