Que es ERP?
ERP es un sistema integral de gestión empresarial, diseñado para modelar y automatizar los procesos de una empresa como finanzas, comercio, logística, producción, etc. Su propósito es brindar apoyo a los clientes del negocio, agilizar los tiempos de respuesta a los problemas, disminuir costos de operación, eficiencia en el manejo de información, la cual es unificada y ordenada en un solo lugar que permite la toma de decisiones y reducir los ciclos productivos.
Los sistemas ERP son una evolución de los sistemas MRP los cuales estaban enfocados únicamente a la planificación de materiales y capacidades productivas.
2_ Características:
FLEXIBILIDAD: es flexible de tal manera que responde a las transformaciones de la empresa. La tecnología permite al sistema ERP operar sobre diferentes bases de datos abiertos.
Modularidad: ERP es un sistema de arquitectura abierta, puede usar un módulo libremente sin que este afecte a los demás. El sistema soporta múltiples plataformas de hardware. Debe también facilitar la expansión de otros módulos posteriores.
Comprensivo: el sistema debe estar apto a soportar las diferentes estructuras organizacionales de las empresas, así con una vasta área de negocios.
Conectividad: el sistema no se debe confinar al espacio físico de la empresa y permitir la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial.
Selección de diferentes formas de negocio: debe contener una selección de las mejores prácticas de negocio en todo el planeta.
Simulación de la realidad: debe permitir la simulación de la realidad de la empresa en la computadora. De forma alguna el control del sistema debe estar fuera del proceso y debe ser posible la elaboración de informes para los usuarios que controlan el sistema.
3_ El mercado de los ERP
El mercado ofrece a las empresas varias opciones ya se en integración, plataformas soportadas y funcionalidad. Dichas empresas deben tener en claro su objetivo para contratar un ERP.
Los ERP más conocidos son
_Oracle ERP de origen estadounidense, lo más conocido es utilizado para recursos humanos y finanzas.
_JD Edwards, creada por Oracle.
_Sage de origen inglés, el cual tiene más presencia en Europa y América del Norte.
_Infor, empresa global de software que crea productos de software ERP en la nube para Pymes y grandes empresas.
_SAP, empresa alemana y más conocida en el mundo, los productos más destacados son SAP ERP, SAP S/4HANA y SAP Business ONE.
_Microsoft Dynamics, es una línea de software ERP y CRM de propiedad y desarrollado por Microsoft.
4_Beneficios de los sistemas ERP
_Optimizar procesos.
_Favorecer el acceso a la información.
_Tomar decisiones de forma más rápida.
_Tener un mayor control.
_Aumentar la seguridad.
_Mejorar la atención al cliente.
_Reducción de los costes empresariales.
_Aumento de rentabilidad.
5_Las razones por las cuales una empresa desea implementar un ERP
_Integración de la información financiera: finanzas, ventas, diferentes unidades comerciales tienen sus propios números según el departamento, con la integración de los ERP obtendrán solo una versión de los números.
_Integración de la información de los pedidos de los clientes: centralización y seguimiento de los clientes, desde el pedido hasta la entrega del producto o servicio.
_Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación: los ERP vienen con métodos para automatizar algunos procesos de fabricación, logrando ahorrar tiempo, aumentar productividad y reducir costos.
_Minimizar el inventario: Los ERP agilizan los flujos de procesos industriales, mejoran la visibilidad del proceso de orden de la empresa, esto origina inventarios reducidos y un mejor desarrollo de planes de entrega de pedidos para los clientes, logrando así una mejora en el flujo de la cadena de suministro.
_Estandarización de la información de Recursos Humanos: especialmente para compañías con múltiples unidades, en este caso se utiliza para seguir el tiempo de los empleados, comunicarse con ellos sobre beneficios y servicios.
6_Desventajas de los ERP.
_Resistencia al cambio: puede resultar difícil para el personal al principio de su implementación, al ser un sistema nuevo suelen ser reacios al cambio.
_Los beneficios no son inmediatos: Al tener que migrar la información y la adaptación a lo nuevo el beneficio de esta herramienta será notado con el paso del tiempo.
_La ejecución depende del talento: La educación, disposición y capacitación de los empleados influye al momento de la ejecución ya que dependerá de ellos disfrutar y ver los beneficios de dicha herramienta.
_Los costos son altos: Suelen tener costos elevados, se requiere reemplazar la infraestructura existente, lo que implica capital adicional.
_La implementación es larga: y en ocasiones compleja, lo que implica rediseñar esquemas y procesos de trabajo.
Los sistemas ERP no solo lo utilizan las grandes empresas, en los últimos años se realizó una mirada para las pequeñas y medianas empresas PYMES, con costos un poco más bajos adaptándose a las mismas.