Los sistemas ERP son una evolución de los sistemas MRP que solo estaban enfocados unicamente en la planificación de materiales y capacidades productivas.
CARACTERISTICAS DE LOS ERP
Los sistemas ERP no solo permite integrar varios departamentos de una empresa, para ser considerados ERP necesitan alguna de estas caracteristicas:
- Flexibilidad: Que responda a las constantes transformaciones de las empresas. La tecnologia permite al sistema ERP operar en difetentes bases de datos, es ,muy probable que un porducto migre de un area de producción durante su cclo total de producción.
Capacidad que debe tener el sistema de adaptarse a los cambios que debe tener la empresa.
Las nuevas soluciones (IA hasta el internet en las cosas) emergen a un ritmo alto y obligan a las organizaciones a adaptarse rapídamente al cambio.
- Modularidad: Puede usar un modulo libremente sin que afecte a los restantes. Debe facilidad la expansión y/o adaptabilidad de otros modulos.
Sistema debe permitir las funcionalidades por modulos. La empresa al cliente debe tener la libertad de instalar los modulos que necesite y no instalar modulos del sistema que no va a utilizar de esta forma surgen beneficios asociados, la implementación sería más rapida y economica ya que solo se implementa lo que se necesita del sistema
- Comprensivo: Debe estar apto a soportar las diferentes estructuras organizacionales, así como vasta área de negocios.
Se crea pensando en las necesidades de la distintas industrias que van a utilizar el sistemas.
Las empresas de servicio: aguas, gas , energia electrica; es diferente a las necesidades de las empresas bancarias, si ambas serán tratadas con el mismo ERP este sistema debe ser comprensivo para abarcar como necesidades de información de la empresa de servicios y de la empresa bancaria.
- Conectividad: El sistema no se debe confinar al espacio fisico de la empresa y permitir las conexion con otras entidades pertenecisentes al mismo grupo empresarial.
El sistema ERp debe conectarse con el exterior de la empresa, para importar o exportar ingresar datos al sistema. Las empresas multinacionales, resulta indispensable que se implemente el mismo sistema a nivel global, y las distintas filiales lleven a cabo unicamente los cambios locales, propios de cada país conocidos como localizaciones.
- Selección de diferentes formas de negocio: Debe contener una selección de las mejores practicas de negocios en todo el planet.
El éxito de una empresa no viene solamente determinado por el capital o los recursos disponibilidades, aunque son imprensidibles en cualquier sector, sino tambien por la operacion de buenas practicas empresariales.
La adaptación va a ser fundamental para lograr los objetivos establecidos bajo las estrategias determinadas.
Buenas practicas empresariales se refiere a : Cualquier acción que produce en un determinado periodo de tiempo, una mejora de un producto, servicio o situación.
- Simulación de la realidad: Debe permitir la simulación de la realidad de la empresa en la computadora. El control del sistema debe estar fuera del proceso y debe ser posible la elaboración de informes para los usuarios que controlan el sistema.
La utilización del sistema debe reflejar el día al día de la empresa, para que ambas realidades funcionen como un todo para la empresa.
Se necesita contar con el sistema para que cada tarea se cumpla de forma más eficiente.
EL MERCADO DE ERPs
El mercado ofrece diferentes opciones que varian no solo en precio sino en integración, plataformas oportadas y fincionalidad.
Antes de iniciar un procesos de seleccion es importante tener claro el objetivo por el que se esta implementando un ERP.
ERP más conocidos:
- ORACLE: Origen estadounidense, opciones dentro del mundo de los sistemas eRP: Oracle ERP y Oracle Peoplesoft para la gestión de los recursos humanos y finanzas.
- JD Edwards: Fue comprada por ORacle.
- Sage: origen ingles, de principal presencia en Europa y America del norte, ha desarrollado el producto: SAGE ERP X3 para grandes empresas y SAGE Murano ERP para las pymes.
- INFOR: empresa global de software que crea productos de software ERP en la nube para pymes y grnades empresas
- SAP: origen alemán, la más conocida en todo el mundo, productos más utilizados: SAP ERP, SAP S/4HANA Y SAP Business One.
- Microsoft Dynamics: Linea de software ERP y CRM de propiedad y desarrollado por icrosoft.
BENEFICIOS DE LOS ERP
Cada ERP tiene sus beneficios característicos. Sin embargo, la mayoría de los ERP tienen en común varios beneficios.
El uso de un sistema ERP ayuda a la empresa a:
- Optimizar los procesos: Todas las empresas se basan en procesos, estos pueden automatizarse y hacer de forma más rápida sin errores.
- Favorecer el acceso a la información: EL tener la información conecentrada en un lugar, es más fácil que las diferentes áreas encuentren la iformación, no se comenten errores ni tareas duplicadas.
- Tomar decisiones de forma más rápida: Se tiene la información actualizada en el sistema y en tiempo real, entonce spermite tomar decisioones con datos reales.
- Tener un mayor control: En caso de que exista un problema, la trazabilidad del sistema ayuda detectarlo y corregirlo de forma rápida.
- Aumentar la seguridad: La información protegida, a demás el programa ERP crea copias de seguridad de forma automatica.
- Mejorar la atención al cliente: Al tener los datos de los clientes permite tener un mejor servicio.
- Reducción de los costes empresariales: un programa ERP reduce errores y elimina duplicidades, por lo tanto se reducen los costes empresariales.
- Aumento de la rentabilidad: Objetivo final
LAS RAZONES POR LAS CUALES UNA EMPRESA DESEA IMPLEMENTAR UN ERP
- Integración de la información financiera: Cada departamento tiene sus propios números financieros referente a cuanto están contribuyendo a la empresa. Co los ERP todos tendrán solo una versión de los números. Toda la información se unifica.
- Integración de la información de los pedidos de los clientes:Seguimiento al pedido desde su fabricación hasta la entrega, con esto no se tendrán problemas en el seguimineto de los oedidos que puedan generar problemas de comunicación. Los ERPs será más fácil.
- Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación: Estandarizar algunos pasos del proceso y usar un solo sisgtema informatico integrado, puede ahorrar tiempo, aumentar productividad y reducir costos.
- Minimizar el inventario: Los ERPs agilizan el flujo del rpoceso y mejora la visibilidad del proceso. p uede generar inventarios reducidos y que los usuarios generen mejores planes de entrega.
- Estandarización de la información: RH puede no tener un simple metodo unificafp para sus empleados y comunicarse con ellos sobre beneficos y servicios. Un ERP puede encargarse de ello.
LAS DESVENTAJAS DE LOS ERP
Son más las ventajas que las deventajas. Pero siempre hay desventajas:
- Resistencia al cambio: El personal no está acostumbrado a traajar de esta forma con ERPs y prefieren seguir con su metodo anterior. Esto disminuye la eficacia del ERP si se presenta resistencia por los calboradores mientras se adaptan a la nueva cultura de trabajo
- Los beneficios no son inmediatos: La migrción de la información y tareas necesita tiempo, los beneficios se notarán a travez del tiempo.
- La ejecución depende del talento (empleados): El uso y manejo del software depende de la gente, es necesario su educación, disposición y capacitación para ejecutar correctamente el ERP. Capacitar educar a las personas que ocuparan este sistema para que la empresa cea frutos de la invesrión.
- Los costos son altos: Se requiere equipo e desarrollo y tiempo. En la mayoria de empresas se requiere invertr capital adicional, especialización y depende el proveedor luego se para el negocio.
- Implementacion larga: implica rediseñar los esquemas y procesos de trabajo. implementacion de alto riesgo. El grado de experiencia de los proveedores del producto es un factor importante para el buen funcionamiento del sistema