ERP: Enterprise Resource Planning / Planeación de Recursos de la Empresa. Estan diseñados para modelar y automatizar los procesos de una empresa (area de finanzas, comercial, logistica, produccion, etc). Su proposito sera otorgar apoyo a los clientes, rapida respuesta a sus problemas, +ganancias a -costos, manejo eficiente de la información para la toma oportuna de decisiones y el acorte de los ciclos productivos
CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES:
-Flexibilidad: Responde a las transformaciones de las gestiones empresariales y nuevas tecnologías
Modularidad: Permite usar un módulo libremente sin que afecte a los restantes y facilitar la expansion y/o adaptabilidad de otros módulos. Instalar solo lo necesario lo cual lo hará más rápido y económico
-Comprensión: Capacidad de adaptarse a las necesidades de las diferentes estructuras organizacionales (industrias) y así abarcar una más amplia área de negocios.
-Conexión: con el exterior de la empresa para exportar o ingresar datos. Si el sistema es global entonces las filiales de una empresa multinacional podrá llevar a cabo los cambios correspondientes a las necesidades locales.
-Selección de diferentes formas de negocio: adopción de buenas prácticas empresariales (produce en un determinado tiempo la mejora del producto, servicio o situación) y capacidad de adaptación para lograr objetivos establecidos.
-Simulación de la realidad: Reflejar el día a día de la empresa en el sistema, para que así el sistema y la empresa se unifiquen y funcionen como un todo.
EL MERCADO DE LOS ERPs
Para implementarlo la empresa debe preguntarse ¿Cual es el resultado esperado?; ¿Cuanto tiempo tiene la empresa para alcanzar el objetivo?; ¿Quienes en la empresa conocen mas a fondo los pocesos?; ¿Quiénes poseen la capacidad para modificar los procesos de uno u otro departamento?
Los mas conocidos y utilizados son: ORACLE 13%UT (Gestion de RH y finanzas), JD EDWARDS, SAGE 6%UT (Muy presente en EUROPA Y NORTEAMERICA SAGE ERP X3 p/ grandes empresas y SAGE MURANO para PyMES), INFOR 6%UT (Crea productos de spftware ERP en la nube para PyMES y grandes empresas); SAP 25% UT (Origen aleman, es la mas concocida del mundo de sistemas ERP. Destacados: SAP ERP; SAP S/4HANA Y SAP BUSINESS ONE), MICROSOFT DYNAMICS 5%UT (Linea de software ERO de propiedad y desarrollado por Microsoft) * %UT: Porcentaje de utilización mundial.
BENEFICIOS:
-OPTIMIZAR LOS PROCESOS: ej automatizacion de facturas +rapido -errores
-FAVORECER EL ACCESO A LA INFORMACION: los distintos departamentos de los procesos empresariales acceden a la misma informacion y asi se eliminan errores, tareas duplicadas y se optimizara la toma de decisiones.
- mayor control: el sistema permite la deteccion y correccion de un error de forma rapida y sencilla
- seguridad: informacion protegida y generacion de copias de seguridad automaticas
- atencion al cliente: conocer los datos y necesidades de cada cliente optimiza el servicio de atencion.
- reduccion de costes empresariales: un sistema erp reducce errores y elimina duplicidades. +ganancias q costos
- aumento de la rentabilidad empresarial
RAZONES PARA IMPLEMENTAR UN ERP
- INTEGRACION DE LA INFORMACION FINANCIERA: Unificacion de la informacion sobre numeros financieros en las diferentes areas de la empresa.
-INTEGRACION DE LA INFORMACION DE LOS PEDIDOS DE LOS CLIENTES: Centralizacion y seguimiento de pedidos desde su recepcion hasta su entrega. Evita problemas de comunicación
-ESTANDARIZAR Y AGILIZAR PROCESOS DE FABRICACION: ahorra teimpo, aumenta la productividad y reduce los costos.
- MINIMIZAR EL INVENTARIO: administracion de la cadena de suministro. mejores planes de entrega de pedidos y reduccion de inventarios.
-ESTANDARIZACION DE LA INFORMACION DE RH: Un erp puede ser un metodo unificado para seguir el tiempo de los empleados y comunicarse con ellos sobre beneficios y servicios.
DESVENTAJAS DE LOS ERP:
- Resistencia al cambio: dificil de implantar al personal que estan acostumbrados a metodos convencionales.
- Beneficios no inmediatos: una vez aplicado sus beneficios seran notables con el paso del tiempo y no inmediatamente.
- La ejecucion depende del talento: su ejecucion dependera de los empleados, necesitaran educacion; disposicion; capacitacion; motivación y compromiso.
- Los costos son altos: en la mayoria de las empresas se requiere un gran equipo de desarrollo,capital adicional y mucho tiempo para reemplazar la estructura existente.
- La implementación es larga: rediseñar los esquemas y procesos de trabajo requiere de una complejidad y tiempo considerables.