¿Qué es un ERP?
Enterprise Resource Planning
Es un sistema que integra diferentes áreas de la empresa para poder modelar y gestionar los procesos de la misma.
Propósito del ERP
- Apoyar a los clientes del negocio.
- Tiempos rápidos de respuestas a sus problemas.
- Disminución de los costos totales de operación.
- Manejar eficientemente la información.
Características
- Flexibilidad. Responde a las constantes transformaciones de las empresas. Opera sobre distintas bases de datos por las conexiones de bases de datos abiertas.
- Modularidad. Es de arquitectura abierta. Soporta plataformas múltiples de hardware. Debe también facilitar la expansión y adaptabilidad de otros módulos.
- Comprensivo. Apto para soportar las diferentes estructuras organizacionales de las empresas y área de negocios.
- Conectividad. El sistema no se debe confinar al espacio físico de la empresa y permitir la conexión con otras entidades del mismo grupo empresarial.
- Selección de diferentes formas de negocio. Debe contener las mejores prácticas de negocios en todo el planeta.
- Simulación de la realidad. Se debe poder simular la realidad en la computadora. No al control del sistema y sí a la elaboración de informes para usuarios que controlan el sistema.
EL MERCADO DE LOS ERPs
El mercado ofrece a las empresas opciones que varían en precio, integración, plataformas soportadas y funcionalidad. Es muy importante que la organización tenga en claro:
- El objetivo por la cual está implantando un ERP.
- El resultado que se espera.
- Tiempo disponible para alcanzar el objetivo.
- Quiénes conocen mejor los procesos.
- Quiénes puede modificar los procesos de los departamentos.
INDUSTRIAS QUE IMPLEMENTAN UN ERP
- Fabricación y distribución
- Servicios masivos
- Proyectos
- Obras
- Agro
- Fabricación
- Servicios profesionales y consultoría
- Educación
- Finanzas
- Intermediarios
- Minorista/Retail
- Mayorista
- Operador lógico
- Entre otros
ERP MÁS CONOCIDOS
- Oracle
- JD Edwards
- SAGE
- INFOR
- SAP
- Microsoft Dynamics
BENEFICIOS
Optimar los procesos.
Favorecer el acceso a la información.
Tomar decisiones de forma más rápida.
Tener mayor control.
Aumentar la seguridad.
Mejorar la atención al cliente.
Reducción de los costes empresariales.
Aumento de la rentabilidad.
¿POR QUÉ IMPLEMENTAR UN ERP?
Para integrar información financiera. No habrá diferentes versiones de los números.
Para integrar la información de los pedidos de los clientes. Darle seguimiento a la mercancía por entregar.
Para estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación. Automatizar el proceso de fabricación y usar un solo sistema informático para ahorrar tiempo, aumentar la productividad y reducir costos.
Minimizar el inventario. Reducir la energía focalizada en el inventario para desarrollar mejores planes de entrega. El ERP agiliza el proceso industrial y mejora la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden.
Estandarizar la información de RH para poder dar seguimiento al tiempo de los empleados y comunicarse con ellos sobre los beneficios y servicios.
DESVENTAJAS
Es difícil implantar el ERP al comienzo e involucrar al personal. Hay una resistencia al cambio por parte de los empleados y prefieren el método convencional para realizar sus tareas.
Los beneficios no son inmediatos puesto que la migración de la información las tareas necesitan tiempo de ejecución.
La ejecución depende de la educación, disposición y capacitación de los trabajadores para ejecutar correctamente el ERP.
Los costos son altos, pues requieres un equipo considerable de desarrollo y tiempo. Implica invertir capital adiciona para reemplazar la infraestructura existente, especialización y parar el negocio para la implementación.
La implementación es larga y compleja porque se requiere rediseñar los esquemas y procesos de trabajo.
Arquitectura abierta. Que usa un módulo libremente sin alterar los demás.