✒️SAP / Los sistemas ERP Por Gaston Ismael
SAP USR Los sistemas ERP
ERP: ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (planeación de recursos de la empresa)
Al crecer los recursos de las empresas, la organización y control de los mismos se complica. Los sistemas ERP son una herramienta para solucionar este problema. Son sistemas integrales de gestión empresarial diseñados para modelar y automatizar los procesos de una empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc.).
Un ERP otorga apoyo a los clientes del negocio, dando tiempos rápidos de respuesta a sus problemas y disminuye los costos totales de operación. También unifica y ordena en un solo lugar la información, permitiendo así la toma oportuna de decisiones y acortando los ciclos productivos de manera mas eficiente.
Los ERP integran varios departamentos de una empresa.
NOTA: Los ERP son una evolución a los sistemas MRP, que solo se enfocaban en la planificación de materiales y capacidades productivas.
Características de los ERP:
- Flexibilidad: Responde a las constantes transformaciones de las empresas. Puede operar sobre distintas bases de de datos por las conexiones de bases de datos abiertas.
- Modularidad: Es un sistema de arquitectura abierta, es decir, puede usar un módulo sin afectar a los demás. Soporta plataformas múltiples de hardware, pues muchas empresas poseen sistemas heterogéneos. Facilita la expansión/ adaptabilidad de otros módulos posteriormente.
- Comprensivo: sistema debe estar apto para soportar las diferentes estructuras organizacionales de las empresas así como una vasta área de negocios. (puede ayudar tanto a un banco como a una empresa de luz)
- Conectividad: No se debe confinar al sistema dentro del espacio físico de la empresa, y debe permitir la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial
- Selección de diferentes formas de negocios: Debe contener una selección de las mejores prácticas de negocios en todo el planeta. (Capacidad de adaptación)
- Simulación de la realidad: debe ser capaz de simular la realidad de la empresa en la computadora. el control del sistema debe estar fuera del proceso y debe ser posible la elaboración de informes para los usuarios que controlan el sistema. (refleja el día a día)
El Mercado de los ERPs
No solo varía el precio sino también la la integración, plataformas soportadas y la funcionalidad a la hora de elegir un ERP. La empresa debe tener en claro qué resultado espera, cuánto tiempo disponen, quiénes en la empresa conocen los procesos, y quiénes poseen la autoridad para modificar dichos procesos.
Entre los ERP mas conocidos y utilizados se encuentran :
- Oracle: estadounidense, para la gestion de los recursos humanos y finanzas. (13%)
- JD Edwards: comprada por oracle.
- Sage: Origen inglés, mucha presencia en Europa y Norteamerica, con Sage ERP X3 para las grandes empresas y Sage Murano ERP para las pymes. (6%)
- Infor: empresa global de software que crea productos de software ERP en la nube para pymes y grandes empresas. (6%)
- SAP: Origen alemán, es la más conocida y utilizada mundialmente. se destacan SAP ERP, SAP S/4HANA y SAP Business One. (25%)
- Microsoft dynamics: la línea de de software ERP y CRM de microsoft. (5%)
Beneficios de los sistemas ERP.
- Optimiza los procesos: automatiza ciertos procesos básicos para realizarlos de manera mas rápida y sin errores.
- Favorece el acceso a la información: Mejor comunicación entre departamentos, eliminando errores y tareas duplicadas.
- Tomar decisiones de forma más rápida: Otorga los datos reales para tomar decisiones.
- Tener un mayor control: Permite detectar y corregir errores de manera rápida y sencilla.
- Aumentar la seguridad: Protege la información de la empresa y sus actividades, además de generar copas de seguridad de forma automática.
- Mejora la atención al cliente: los datos obtenidos de los clientes permitirán un mejor servicio y conocimiento de sus necesidades.
- Reducción de los costes empresariales: Reduce errores y duplicidades, reduciendo así también los costes.
- Aumento de la rentabilidad: es el objetivo final de todas las ventajas anteriores.
Por qué implementar un software ERP.
- Integración de la información financiera: Los ERP unifican las finanzas de todos los departamentos.
- Integración de la información de los pedidos de los clientes: centraliza y da seguimiento a todos los pedidos de clientes, desde que se recibe el pedido hasta la entrega.
- Estandariza y agiliza los procesos de manufacturación: Los ERP vienen con algunos de los métodos para automatizar ciertos pasos de los procesos de fabricación.
- Minimiza el inventario: agilizan el flujo del proceso industrial mas fácilmente, y mejoran la visibilidad de cumplimiento de orden por parte de la empresa.
- Estandarización de la información de RH (Recursos Humanos): Un ERP puede encargarse de seguir el tiempo de los empleados, comunicarse con ellos sobre beneficios y servicios con un método unificado.
Desventajas de los ERP:
- Resistencia al cambio: los empleados/departamentos pueden mostrarse reacios y prefieran seguir utilizando sus métodos convencionales afectando así su eficacia.
- Los beneficios no son inmediatos: La migración de datos y tareas necesitan tiempo, y los beneficios de esta herramienta se verán con el paso del tiempo.
- La ejecución depende del talento: El uso y manejo del software depende de los empleados, por lo que la educación, disposición y capacitación de los mismos es crucial.
- Altos costos: Normalmente requiere reemplazar infraestructura existente, además de un equipo de desarrollo.
- La implementación es larga: es larga y compleja, ya que implica rediseñar esquemas y procesos de trabajo.
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Sobre el autor
Publicación académica de Gaston Ismael, en su ámbito de estudios para el Curso Introducción SAP.
SAP SemiSenior
Gaston Ismael
Profesión: Estudiante - Argentina - Legajo: OZ48G
✒️Autor de: 26 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
