✒️SAP / Los sistemas ERP Por Melisa Alza

Los sistemas ERP

¿Qué es un ERP?

A medida que las empresas crecen y se complejizan, el proceso de control de sus recursos se ve complicado. La tecnología de la información ofrece una solución a esto, y es implementar un sistema de ERP (Planeación de los Recursos de la Empresa).

Los ERP son sistemas integrales de gestión empresarial que están diseñados para modelar y automatizar los procesos de una empresa.

Características de los ERP

• Flexibilidad: capacidad que debe tener el sistema de adaptarse a los cambios que surgen en la empresa.
• Modularidad: el sistema ERP es un sistema de arquitectura abierta. El cliente debe tener la posibilidad de instalar los módulos del sistema que necesita y no instalar los que no va a utilizar.
• Compresivo: el sistema debe estar apto para soportar diferentes estructuras de las empresas.
• Conectividad: el sistema ERP debe conectarse con el exterior de la empresa tanto sea para exportar datos como para ingresar datos al sistema. El sistema no se debe confinar al espacio físico de la empresa y permitir la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial.
• Selección de diferentes formas de negocio: el éxito de una empresa no viene solamente determinado por el capital o los recursos disponibles, aunque lógicamente resulten imprescindibles en cualquier sector, sino también por la adopción de buenas prácticas. La capacidad de adaptación de dicho negocio va a ser fundamental para lograr los objetivos establecidos mediante las estrategias determinadas.
• Simulación de la realidad: debe permitir la simulación de la realidad de la empresa en la computadora. De forma alguna el control del sistema debe estar fuera del proceso y debe ser posible la elaboración de informes para los usuarios que controlan el sistema.

El mercado de los ERPs

Tipos de industrias que implementan ERP

• Fabricación y distribución 25%
• Fabricación 13%
• Minorista/Retail 12%
• Servicios profesionales y consultoría 10%
• Mayorista 9%
• Obras/construcción 7%
• Operador logístico 5%
• Educación 5%
• Proyectos 4%
• Finanzas 4%
• Agro 3%
• Servicios masivos 2%
• Intermediarios 1%

Los ERPs más utilizados son: Oracle, JD Edwards, SAGE, Infor, SAP, Microsoft Dynamics.

Beneficios de los sistemas ERP

· Optimizar los procesos

· Favorecer el acceso a la información

· Tomar decisiones de forma más rápida

· Tener el mayor control

· Aumentar la seguridad

· Mejorar la atención al cliente

· Reducción de los costes empresariales

· Aumento de la rentabilidad

Razones por las cuales una empresa desea implementar un sistema ERP

- Integración de la información financiera: Con la implementación de los ERP todos tendrán solo una versión de los números, con esto no habrá vuelta de hojas, todos estará unificado.

- Integración de la información de los pedidos de los clientes: con los sistemas ERP es posible centralizar y darle un seguimiento a los pedidos de los clientes.

- Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación: los sistemas ERP vienen con los métodos estándares para automatizar algunos de los pasos de un proceso de fabricación.

- Minimizar el inventario: Esto puede originar que los inventarios sean reducidos y ayudar también a los usuarios para que desarrollen mejores planes de entrega con respecto a los pedidos de los clientes.

- Estandarización de la información RH (Recursos Humanos).

Desventajas de los ERP

• Resistencia al cambio: Este aspecto puede disminuir la eficacia del ERP si se presenta resistencia por parte de los departamentos a compartir información mientras se adaptan a la nueva cultura de trabajo.
• Los beneficios no son inmediatos.
• La ejecución depende del talento: la educación, disposición y capacitación de los trabajadores influyen al momento de ejecutar correctamente el ERP.
• Los costos son altos: se requieren equipos considerables de desarrollo además de tiempo.
• La implementación es larga.

El futuro de los ERP

Según diferentes firmas de análisis financiero internacional, el mercado global de los sistemas ERP crecerá a pasos agigantados desde 2022 a 2026. Este crecimiento se basa en varios aspectos dentro de los cuales se encuentran:

· La integración en la nube de los sistemas de los sistemas ERP

· Las medidas de seguridad de datos mejoradas

· La integración de tecnologías de última generación con son el Machine Learning o la inteligencia artificial.

Teniendo en cuenta estos tres puntos, podemos mencionar cinco claves que marcarán los mercados ERP en el corto plazo:

1) 1) Todo está en la nube: existen hoy en día tres opciones a la hora de implementar un sistema ERP.

a. On premise: significa que todo el sistema, incluida la base datos, se encuentra almacenada en el centro de cómputo de la empresa, la cual debe disponer del hardware necesario.

b. On Cloud: en donde el sistema ERP se instala y administra los servidores de un proveedor, de esta forma se achica enormemente los tiempos de implementación.

c. Hibrida: parte on premise y parte on cloud. Esta opción mixta combina las dos anteriores.

El mercado del ERP basado en la nube (On Cloud) se convertirá en la opción predeterminada para aquellas empresas, ya sean grandes o pequeñas, que buscan crecer y modernizar los procesos de negocios en un entorno cada vez más competitivo.

2) 2) Inteligencia artificial y Machine Learning: Estas herramientas ofrecen una gran variedad de beneficios en particular la capacidad automatizar procesos, aumentar la eficiencia, generar ideas y mejorar la toma decisión.

3) 3) El mercado ERP, en la creta de la ola: Al vincular soluciones periféricas a dispositivo y productos conectados a internet, los datos de internet en las cosas pueden canalizar automáticamente al sistema ERP principal, esto a su vez proporciona a las empresas una mejor supervisión de las operaciones de su cadena de suministro y acelera el proceso de toma de decisiones. También pueden mejorar la inteligencia de negocios haciendo el traslado al computing, las empresas pueden monitorear las operaciones de las maquinas desde cualquier lugar del mundo y realizar análisis en tiempo real para rastrear el mantenimiento y minimizar interrupciones.

4) 4) Datos por todas partes: contar con un sistema ERP basado en datos y que ofrezca la capacidad de acceder, analizar y presentar los datos de una manera que los empleados puedan entender será más importante que nunca. Recolectar grandes volúmenes de datos ya no es suficiente, las compañías deben poder utilizar esos datos de la manera correcta si desean capitalizar los diversos beneficios operativos que tiene el potencial de proporcionar.

5) 5) El Blockchain emerge: se trata de una base de datos distribuida en donde las partes intercambian información eliminando intermediarios para concretar una transacción. El blockchain está generando interés en muchas áreas del software empresarial a medida que esta tecnología se desarrolla y el mercado de los ERP no es una excepción. El entorno en el que más frecuente es la aplicación del Blockchain es en los alimentos y bebidas donde proporciona transparencia en cuanto a la procedencia de los productos. También se pueden automatizar los procesos de negocio mediante el uso de contratos inteligentes que imponen una relación con código criptográfico. Al igual que la configuración de pagos automáticos, los contratos inteligentes eliminaran la necesidad de que las empresas envíen facturas y perciban los cobros, ahorrando un tiempo considerable y asegurando que todos reciban el pago puntualmente.