✒️Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
LECCION 3 FACTORES DE ÉXITO Y FRACASO EN UNA IMPLEMENTACION SAP
FACTORES DE ÉXITO
Política, encontrar los mejores recursos, manejar el cambio, motivar, apreciar y premiar a las personas, alcance apropiado, apoyo total de la dirección, comunicación.
Comunicación: este es el factor número 1, tener una excelente comunicación entre los miembros del equipo del proyecto.
Apoyo total de la dirección: es importante saber que anda pasará si la dirección de la empresa no lo apoya. Debe haber compromiso total. La dirección debe proporcionar apoyo al proyecto, participación activa en la planificación y dirección del proyecto.
Alcance apropiado: es importante ser realista al momento de definir el alcance del proyecto, ya que si bien SAP puede hacer casi todo, esto nos significa que se deba implementar casi todo sino depende de las necesidades del negocio.
Motivar, apreciar y premiar a las personas: si las personas se sienten apreciadas y valoradas por su trabajo, trabajaran el doble de duro, es importante que el líder del proyecto esté involucrado en el día a día del proyecto.
Manejar el cambio: las personas normalmente tienen miedo al cambio en los negocios ya que temen por su seguridad en el trabajo y desgraciadamente es así. Se debe hacer entender que los cambios son algo bueno, pero no es sencillo.
Encontrar los mejores recursos: se debe contar con personal idóneo y experimentado. Se requiere de grandes y especificas aptitudes para el manejo e implementación de este software tan desarrollado.
Política: cada proyecto de sistemas que se realice tiene involucradas cuestiones políticas en mayor o menor grado. Es importante asegurarnos que la política y las agendas ocultas de esta no descarrilen el proceso de implementación.
ERRORES MÁS COMUNES EN IMPLEMENTACIONES DE SAP
No se dedica tiempo suficiente a: el entendimiento claro de los actuales procesos de negocio, diseño de los nuevos procesos, validación de datos
Diseño de nuevos procesos que no pueden ejecutarse en el sistema, mala administración del cambio organizacional, falta de compromiso por parte de usuarios (ejecutivos, procesos de negocio, sistemas), mala administración del alcance del proyecto, mala estimación de los requerimientos de hardware.
BUENAS PRÁCTICAS PARA MINIMIZAR RIESGOS
ü Usar metodologías de Administración de Proyectos
ü Llevar a cabo regularmente reuniones de planeación estratégica para asegurar alineación de objetivos
ü Conducir encuestas de satisfacción de los clientes internos
ü Crear y usar métricas para evaluación del desempeño
ü Usar metodologías para establecimiento de prioridades
ü Realizar auditorías financieras
ü Usar programas de desarrollo de liderazgo
ü Incluir al ejecutivo de sistemas como parte del Comité ejecutivo.
ü Conducir auditorias post-implementación
Errores clásicos relacionados con las personas:
Motivación débil, personal mediocre, empleados problemáticos incontrolados, hazañas, añadir más personal a un proyecto retrasado, oficinas repletas y ruidosas, fricciones entre los clientes y los desarrolladores, expectativas poco realistas, falta de un promotor efectivo del proyecto, falta de participación de los implicados, falta de participación del usuario, política antes que desarrollo, ilusiones,
Errores clásicos relacionados con los procesos:
Planificación excesivamente optimista, gestión de riesgos insuficientes, fallos de los contratados, planificación insuficiente, abandono de la planificación bajo presión, pérdida de tiempo en el inicio difuso, escatimar en las actividades iniciales, diseño inadecuado, escatimar en el control de calidad, control insuficiente de la directiva, convergencia prematura o excesivamente frecuente, omitir tareas necesarias a la estimación, planificar ponerse al día más adelante, programación a destajo.
Errores clásicos relacionados con el producto:
Exceso de requerimientos, cambios de las prestaciones, desarrolladores meticulosos, tires y aflojes en la negociación, desarrollo orientado a la investigación.
Errores clásicos con el uso correcto o incorrecto de la tecnología moderna:
Síndrome de panacea, sobreestimación de las ventajas de empleo de nuevas herramientas o métodos, cambiar de herramientas a mitad del proyecto, falta de control automático del código fuente.
Sobre el autor
Publicación académica de Giselle Catherine Cuellar Gomez, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP SemiSenior
Giselle Catherine Cuellar Gomez
Profesión: Administradora de Empresas Comerciales - Colombia - Legajo: DR32E
✒️Autor de: 39 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Giselle Cuellar
Disponibilidad Laboral: FullTime 
