✒️SAP BASIS / El acceso a la Ayuda Por Alexander Diaz
SAP BASIS El acceso a la Ayuda
EL ACCESO A LA AYUDA
Cuando se instala SAP, sera necesario configurar la ayuda online para los usuarios. Esto es muy necesario porque podremos contra ayuda, cuando no nos acordemos algo o porque no estamos al tanto de la actualizaciones.
1)El acceso a la documentacion con la libreria SAP
La libreria SAP o tambien conocida como domentacion online, es una fuente importante de informacion sobre los temas relevantes en el ambiente de SAP. Se accede seleccionando Help-> SAP Library y provee acceso a la documentacion online completa para el sistema. Se puede ingresar al glosario y visualizar la introduccion al uso del sistema SAP. Es provista en varios idiomas.
2) Las guias de instalacion describen los diferentes tipos de ayuda y las propiedades de cada una con mayor detalle. Las principales caracteristicas de cada tipo de ayuda disponible para los sistemas SAP.
- HtmlHelpFile: Con este tipo de ayuda, los documentos se almacenan en el formato HTML (Lenguaje de Marcas de Hipertexto: es el lenguaje de marcado predominante para la construcción de páginas web.) Compilados. Estos archivos estan disponibles utilizando un servidor de archivos y se pueden visualizar con el programa Visor de Ayuda HTML. Este tipo de ayuda provee busqueda completa de texto (full text) en todos los documentos (busqueda global) o en los documentos del archivo actual de ayuda.
- PlainHtmlHttp: Este tipo de ayuda, los documentos se almacenan en el formato estandar HTML. Los documentos se presentan utilizando un servidor Web y se visualizan con un navegador estandar. Este tipo de ayuda puede ser usada en todos los tipos de plataformas de los front ends.
- PlainHtmlFile: Este tipo mas simple de ayuda y tambien almacena los documentos en el formato estandar HTML. Los documentos se presentan en un servidor de archivos y son visualizados con un servidor Web. Esta variante de ayuda puede ser utilizada en todos los tipos de plataforma de los front ends.
- DynamicHelp: Puede ser usada en todas las plataformas de front ends. Utiliza el formato estandar de archivos HTML; el acceso a los archivos se realiza mediante un servidor de Knowledge Warehouse. Los documentos se visualizan utilizando un navegar.
Para seleccionar un tipo de ayuda a instalar depende entonces principalmente del sistema operativo que utilicen los front ends.
3) La configuracion de la ayuda.
Para realizar la configuracion de la ayuda en nuestro sistema, se utiliza la transaccion SR13, donde definiremos las variantes de la documentacion online que estaran disponibles para los usuarios del sistema SAP.
Creando multiples configuraciones de la ayuda online podemos hacer que este disponible de diferentes maneras, la ruta de almacenamiento y el lenguaje de la ayuda.
Es necesario indicar la documentacion online por defecto en la configuracion para cada plataforma de front end que hayamos configurado. Si multiples tipos de ayuda son instalados, el usuario pofra optar por las variantes desde el menu Help-> Settings, en la solapa Application Help.
4)La personalizacion de la configuracion de ayuda a nivel de front end.
En algunas ocaciones es necesario realizar configuraciones especiales para la documentacion online en ceirtos front ends. La documentacion online puede ser controlada en aquellos front end que utilicen Windows utilizando el archivo sapdoccd.ini.
La ubicacion de este archivo es importante, porque en casos en que una conexion lenta WAN (es donde se comparte la red local entre varios ordenadores, pero no necesariamente entando juntas en un lugar fisico), los archivos online definidos en la transaccion SR13. Por lo tanto para evitar un incremento en la carga de red.
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Sobre el autor
Publicación académica de Alexander Diaz, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor SAP BASIS NetWeaver Nivel Inicial.
SAP SemiSenior
Alexander Diaz
Profesión: . - Argentina - Legajo: UH14H
✒️Autor de: 38 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Alexander Diaz
Disponibilidad Laboral: FullTime 
