ACCESO A LA DOCUMENTACIÓN CON LA LIBRERIA SAP
La libreria SAP es tambien conocida como documentación online, es una fuente importante de información sobre los remas relevantes en SAP. Instalando esta documentación online de forma local o através de toda la compañia ayuda a los usuarios a trabajar de manera más eficiente con el sistema SAP.
La libreria SAP se puede llamar seleccionando HELP MENU > SAP Library y provee acceso a la documentación online completa para el sistema. El termino de librería SAP y documentación online son utilizados como sinonimos.
En SAP NetWeaver la librería SAP ofrece acceso a más de 10.000 documentos, utilizando esta libreria, se puede buscar documentos online, acceder al glosario y visualizar la introducción al uso del sistema SAP (getting Started). La documentación online es provista es varios idiomas y si la ayuda ha sido correctamente configurada en el sistema, esta es llamada en el logon del usuario.
TIPOS DE AYUDA SOPORTADOS
Servidor de archivos -> HTML Compilado (.chm) -> HTML Visor de ayuda (HtmlHelpFile)
Servidor web -> HTML -> Navegador estándar -> PlainHtmlHttp
Servidor de archivos -> HTML -> Navegador estándar -> PlainHtmlFile
Base de datos -> HTML -> Navegador estándar -> DynamicHelp
Las principales caracteristicas de cada tipo de cada tipo de ayuda disponible para los sistemas SAP:
- HtmlHelpFile: Con este tipo de ayuda los documentos se almacenan en el formato HTML compilado (*.CHM). Estos archivos están disponibles utilizando un servidor de archivos y se pueden visualizar con el programa de Visor de ayuda HTML (HTML Hepl Viewer). El formato HTML Compilado fue desarrollado por Microsoft para almacenar archivos HTML en un formato comprimido. El requerimiento de espacio de almacenamiento para archivos CHM es aproximadamente un 10% del que es necesario para archivos HTML no comprimidos. El HTML Hel Viewer está basado en Internet Explorer por lo que puede ser utilizado en front ends con plataformas Windows de 32 bits. Este tipo de ayuda provee busqueda completo de tecto en todos los documentos o en los documentos del archivo actual de ayuda (búsqueda local).
- PlainHtmlHttp: Con este tipo de ayuda, los documentos se almacenan en el formato estándar HTML. Los documentos se presnetan utilizando en un servidor Web y se visualizan con un navegador estandar. Este tipo de ayuda puede ser usada en todos los tipos de plataforma de los front ends.
- DynamicHelp: Puede ser usada en todaslas plataformas de front ends. Utiliza el formato estándar de archivos HTML; el acceso a los archivos se realiza mediante un servidor de Knowledge Warehouse, los documentos se visualizan utilizando un navegador.
SAP Knowledge Warehouse (almacen de conocimiento), SAP KW, es una de las soluciones de SAP provistas mediante SAP Netweaver que puede utilizarse para almacenar y presentar toda la documentación y material de entrenamiento, documentos de ayuda y manuales.
El criterio para seleccionar el tipo de ayuda a instalar depende entonces principalmente del sistema operativo que utilicen los front ends. De igual manera, se puede configurar mas de un tipo en el sistema.
CONFIGURACIÓN DE LA AYUDA
Para la configuración de la ayuda en el sistema se utiliza la TX SR13 donde se define la variante o variantes de la documentaciín online que estarán disponibles para los usuarios del sistema SAP.
TX SR13: Utilizada pra la configuraciín de la ayuda SAP
Creando multiples configuraciones de la ayuda online se puede hacer que esté disponible de diferentes maneras. Una configuración de ayuda especifica un tipo de ayuda, lugar de almacenamiento de los archivos (ruta) y el lenguaje de la ayuda.
Siempre es necesario indicar una documantación online por defecto en la configuración para cada plataforma de front end que se haya configurado. Si multiples tipos de ayuda son instalados, el usuario luego podrá optar entre las variantes desde el menu Help -> Setting.
PERSONALIZACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DE AYUDA A NIVEL DE FRONT END
En algunas ocasiones es necesario realizar configuraciones especiales para la documentación online en cirtos front ends. a documentacion online puede ser controlada en aquellos front end que utilicen Windows utilizando el archivo sapdoccd.ini
Los posibles lugares para almecar ese archivo son:
Esta es una buena opción cuando conexión lenta WAN entre en front end y el servidor donde se almacenan los archivos de la documentacion online definido en la tx SR13. Por tanto, para evitar un incremento en la carga de la red, documentación online se configura para que este disponible de manera local en la red de área local (LAN) den front end.
La documentación online local puede accederse utilizando la información en el archivo sapdoccd.ini que se encuentra en el front end, si este archivo existe con una configuración valida, reemplazara a la configuración del sistema (sr13) para el tipo de front end.
Posibles entradas del archivo
Las entradas en el archivo sapdoccd.ini son evaluadas solamente si existe alguna configuración a la documentación online en el sistema mediante la transaccion SR13. De otra manera, el sistema muestra el mensaje : No documentation available.