UNIDAD 1
ERP - Enterprise Resource Planning
Sistemas integrales de gestión empresarial diseñados para modelar y automatizar los procesos de una empresa.
Propósito de un ERP: Otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, disminución de costos totales de operación y un eficiente manejo de información (unificada y ordenada en un solo lugar) permitiendo la toma oportuna de decisiones y acortando los ciclos productivos.
ERP: Son una evolución de los sistemas MRP que estaban enfocados únicamente a la planificación de materiales y capacidades productivas.
CARACTERISTICAS DE LOS ERP
Para que un sistema sea considerado ERP debe poseer alguna de las siguientes características:
1) FLEXIBILIDAD
Debe responder a las constantes transformaciones de las empresas.
La tecnología cliente-servidor permite al sistema ERP operar sobre distintas bases de datos por las conexiones de bases de datos abiertas, pues es muy probable que el mismo producto migre de un área de producción para otra durante el ciclo total de producción.
2) MODULARIDAD
El sist. ERP es de arquitectura abierta, o sea puede usar un modulo libremente sin que afecte a los restantes. Debe soportar plataformas múltiples de hardware ya que muchas empresas poseen sistemas heterogéneos. También debe facilitar la expansión y/o adaptabilidad de otros módulos posteriormente.
3) COMPRENSIVO
Debe estar apto para soportar las distintas estructuras organizacionales de las empresas, así como una vasta área de negocios.
4) CONECTIVIDAD
No se debe limitar al espacio físico de la empresa sino que debe permitir la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial
5) SELECCIÓN DE DIFERENTES FORMAS DE NEGOCIO:
Debe contener una selección de las mejores prácticas de negocios en todo el planeta.
6) SIMULACIÓN DE LA REALIDAD:
Debe permitir la simulación de la realidad de la empresa en el computadora. De alguna manera el control del sistema debe estar fuera del proceso y debe ser posible la elaboración de informes para los usuarios que controlan el sistema.
MERCADO DE LOS ERPs
El mercado ofrece varias opciones en precio, integración, plataformas soportadas y funcionalidad
Para el proceso de selección, la empresa debe tener MUY CLARO el objetivo por el cual implementa un ERP. Para ello debe preguntarse lo siguiente:
- ¿Cuál es el resultado que se espera?
- ¿De cuánto tiempo dispone la empresa para alcanzar dicho objetivo?
- ¿Quiénes en la empresa conocen más a fondo los procesos?
- ¿Quiénes poseen la autoridad para modificar los procesos de uno u otro departamento?
Los ERP más conocidos:
JDEdwards (EEUU)
Oracle PeopleSoft (EEUU)
Baan (Holanda)
R3 (Alemania) SAP
BENEFICIOS DE LOS ERPs
Los diferentes software ERP tienen sus beneficios característicos.
Sin embargo la mayoría de los ERP tienen en común varios beneficios, algunos de ellos son:
-Solo un sistema para manejar muchos de sus procesos comerciales.
-Permiten la integración entre las funciones de las aplicaciones.
-Reducen los costos de la gerencia.
-Incrementan el retorno de inversión ROI.
-Son una fuente de Infraestructura abierta.
5 RAZONES POR LAS CUALES UNA EMPRESA DESEA IMPLEMENTAR UN ERP
1) Integración de la información financiera
Con la implementación de los ERP todos tendrán solo una versión de los números, todo estará unificado
2) Integración de la información de los pedidos de los clientes
Hace posible centralizar y darle un seguimiento a los pedidos de los clientes, desde que se recibe el pedido hasta que se entrega la mercancía en lugar de tener varios sistemas que se encarguen del seguimiento de los pedidos, ya que por lo regular se originan problemas de comunicación entre los sistemas.
3) Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación
Los ERP vienen con los métodos estandares para automatizar algunos pasos del proceso de fabricación.
Estandarizar esos procesos y usar un solo sistema informático integrado puede ahorrar tiempo, aumentar la productividad y reducir los costos.
4) Minimizar el inventario
ERPs agilizan el flujo del proceso industrial más fácilmente, y mejoran la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden por parte de la empresa.
5) Estandarización de la información de RH (Recursos Humanos)
Un ERP puede puede tener un simple método unificado, para seguir el tiempo de los empleados y comunicarse con ellos sobre beneficios y servicios.
DESVENTAJAS DE LOS ERPs
-Son caros.
-Requieren cambios en la compañía y en los procesos para su instalación.
-Son complejos y muchas compañías no pueden ajustarse a ellos.
-Hay pocos expertos en el mercado en ERPs.