Empresa: MLCC
Cargo: Jefe de Continuidad Operacional /Gerencia de TI (03/2015 a la Fecha)
Principales Atribuciones:
· Gestionar el área con un equipo de 13 Colaboradores, entregando un servicio de Continuidad Operativa durante 365 días del año.
· Responsable por mantener la continuidad operativa de los servidores y aplicaciones de la Compañía en Faena (SAP, Web Control, Exchange).
· Responsable por Mantener un standard de instalación y configuración de Servidores y Equipo de Comunicaciones. Teniendo como base las normas ITIL.
· Responsable por la implementación procedimientos, teniendo como referencia el modelo ITIL.
· Responsable por el Proceso de Gestión de Incidente y Gestión de Solicitudes.
Empresa: Difarma – Grupo SOCOFAR
Cargo: Jefe de Explotacion-Operaciones / Gcia. de Operaciones TI (10/2010 – 02/2015)
Principales Atribuciones:
· Gestionar el área de Explotacion-Operaciones, junto con un equipo de 14 Colaboradores y 2 Supervisores; entregando un Servicio de 24x7, durante los 365 días del año. Implementar la fusión de las áreas citadas de Cruz Verde- Solventa y Socofar.
· Responsable por la optimización de los Procesos Batch, de todas las empresas sobre las cuales se entrega el Servicio.
· Gestionar la negociación, implementación y establecimiento de los SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio), para los principales hitos establecidos en conjunto con cada una de las empresas. De manera que estos puedan ser alcanzados mensualmente, de acuerdo a los compromisos establecidos.
· Responsable por la implementación de normas y procedimientos, teniendo como fundamento principal, el modelo de referencia ITIL.
· Responsable de implementar el Service Desk usando las buenas prácticas ITIL, dentro del área de Operaciones.
· Responsable por los Procesos de Gestión de Incidentes y Eventos; así de cómo el Proceso de Gestión de Solicitudes (Requerimientos).
Empresa: EYC Computación
Cargo: Jefe de Proyecto / Gerencia de Servicio (12/2009 – 09/2010)
Principales Atribuciones:
Entre las principales responsabilidades se encuentran gestionar, coordinar y planificar los diferentes Proyecto que han sido asignados bajo mi responsabilidad, en el área de Infraestructura. Lo que ha implica conducir diferentes proyecto entre ellos (Falabella, ACHS, Hites, FASA, Ripley, GasAndes, Toyota), desde su concepción original hasta su futura implementación.
En especifico me correspondió: Definir el proyecto y evaluar sus necesidades, Redactar las especificaciones del proyecto, Calcular el costo del proyecto, Contratar al equipo de producción y Realizar un seguimiento e informes del progreso del proyecto, en términos de calidad, costo y plazos de entrega, entre otras.
Empresa: CCAF Los Heroes.
Cargo: Jefe de Procesamiento de Datos / SG de IT (02/2006 – 11/2009)
Principales Atribuciones:
· Responsable por implementar e coordinar el área de Producción/Explotación de Los Heroes.
· Responsable de la implementación de los procesos Batch, del Sistemas de Crédito (Bantotal –WIN/SQL-WEB/Apache Tomcat), puesto en Producción en Febrero de 2006
· Responsable, por todas los Procesos Batch de la Compañía, bajo Plataforma AS400, Win/Intel. Así como de todos los aplicativos que se encuentran en producción, PSoft, Leasing Ahorro, Bantotal, AS400, y los Legacy que interactúan con los Sistemas citado.
· Responsable por la puesta en Producción (Control de Cambio), de todos los aplicativo que han sido visado por el área de Q&A (Área de Procesos y Calidad), utilizando para ello el Software de Control de Versiones CA Harvest, del cual también se ejerce la responsabilidad de la Administración.
· Responsable por la operación, elaboración e implementación de políticas y actividades tendientes a mantener el nivel satisfactorio de operación de los Sistemas, de acuerdo a los SLA establecidos por la Gerencia Divisional.
· Participar activamente en el levantamiento de los procesos para la migración a la nueva plataforma SAP.
Empresa: Sociedad Intelec Ltda.
Cargo: Consultor y Asesor de Tecnología / Gcia. de Ingenieria (04/2005 – 01/2006)
Principales Atribuciones:
· Responsable por evaluar de evaluar, coordinar e implementar nuevos proyectos en el área de Tecnología, para la empresa y clientes.
· Responsable por la Administración de los Sistemas, Soporte de las Redes y Comunicaciones, Soporte de usuarios y Aplicaciones de la Empresa.
· Coordinar la implementación de nuevas Redes de Comunicaciones tanto a nivel interno, como para los clientes.
Empresa: PROBANK LTDA. (Paraná, Brasil)
Cargo: Gerente Regional / TRE-PR (04/2004- 12/2004)
Principales Atribuciones:
· Responsable en el Estado de Paraná por el Proyecto Elecciones 2004/TRE-PR, implementación de 100% de las urnas electrónicas, para o voto electoral.
· Gerenciar, coordinar e implementar el Soporte Técnico de todo el Proceso Electoral. Contemplando la contratación y entrenamientos de 658 Técnicos y 160 Supervisores para la operación y mantención del Sistema Electoral del Estado de Paraná.
· Coordinar e planificar la estrategia de actuación de los técnicos, definiendo el cronograma de actividades, fechas y locales. Interfase entre técnicos y el TRE.
· Responsable de coordinar la implantación del Sistema Electoral para la generación de medías de las urnas electrónicas para el Estado de Paraná.
Empresa: LARAMI ENTRETENIMENTOS E DIVERSÕES LTDA (Paraná, Brasil).
Cargo: Jefe de Operaciones (05/2001-02/2004).
Principales Atribuciones:
· Implementación de la Red, utilizando Microsoft Windows 2000 Server (TCP/IP), del Correo Electrónico Microsoft Exchange 2000 y del enlace hacia Internet y SERLOPAR (Servicio de Lotería de Paraná).
· Coordinar, planificar e implementar el Sistema de Control de Monitoreo (CAS), utilizando Plataforma Windows 2000 Server/SQL Server. Sistema que permite monitorear todos los terminales de Vídeo Lotería (VLT) do Estado de Paraná (SERLOPAR).
· Coordinación y planificación de las actividades necesarias para el correcto funcionamiento y operación de los Sistemas.
· Responsable por la operación, elaboración e implementación de políticas y actividades tendientes a mantener el nivel satisfactorio de operación de los Sistemas.
· Responsable por la Producción diaria de los Sistemas, así como por elaborar procesos de control, manuales de operaciones y check list.
· Responsable por el Soporte de los: Sistemas, Aplicaciones, Redes y Comunicaciones de la Compañía.
· Responsable de Coordinar el Desarrollo, implementación e mantención de los Sistemas de información desarrollados para el uso interno e externo de la Empresa.
· Responsable por Coordinar y planificar el Desarrollo y la migración en Paralelo (puesta en Producción) del Nuevo Sistema de Monitoreo de Terminales de VLT, utilizando Plataforma SUN Solares/Oracle.
· Participar en el reclutamiento y selección del personal destinado al área; Confeccionar el presupuesto anual del Departamento; Determinar requerimientos y necesidades de Hardware y Software de la Empresa, entre otros.
Empresa: UNIVERSIDAD DE CIENCIAS DE LA INFORMÁTICA (Chile).
Cargo: Director del Centro de Computación e Informática (05/2000- 03/2001).
Principales Atribuciones:
· Administración y Coordinación de la Dirección del Centro de Computación e Informática.
· Responsable de Generar la Estructura Organizacional de la Dirección con las descripciones de los cargos respectivos y funciones asociadas a la misma.
· Elaboración de políticas asociadas al área de informática como prestadora de servicios para otras áreas de la Universidad.
· Administración del Soporte de las Redes y Comunicaciones de la Universidad, basadas en TCP/IP, teniendo como sistema operativo la Plataforma Microsoft Windows NT 4.0.
· Responsable por la evaluación de Contratos de Hardware y Software con Proveedores. Así como por la evaluación, recomendación y adquisición de equipo computacional.
· Gerenciar el Desarrollo e implementación de los Sistemas: Financiero, Contable, Web Site e Intranet. Con plataforma SQL e Oracle.
· Implementación del Correo Electrónico Microsoft Exchange 5.5 y el Link hacia Internet de la Universidad.
Empresa: NEXUS S.A. OPERADORA DE TARJETAS DE CRÉDITO (Chile)
Cargo: Jefe de Redes e Comunicaciones (01/1998 – 04/2000)
Principales Atribuciones:
· Administración y Coordinación de la Jefatura de Redes y Comunicaciones.
· Coordinar la implementación de nuevas Redes de Comunicaciones
· Elaboración y generación de proyectos que satisficiesen las exigencias y necesidades de la Compañía (Ej. Implementación de la unidad de Help Desk).
· Administración e Evaluación de Contratos de Hardware e Software con Proveedores; Evaluación, Recomendación e Adquisición de equipamiento computacional.
· Administración del Soporte da Plataforma de Redes e Comunicaciones (Redes Microsoft Windows NT con TCP/IP).
· Responsable por la conexión de Nexus con la RBI (Red Bancaria Interconectada) y por la Administración del nodo (RBI/Redbanc) de la Compañía, como Rol Emisor de Tarjetas de Crédito.
· Responsable por implementación de la Conexión para Internet (AT&T).
· Responsable por el Proyecto de Implementación de la Central Telefónica da Compañía (SIEMEMS).
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Ciudad De México / Mexico
Bogota D.c / Colombia
Santiago / Región Metropolitana / Chile
Aldea Los Planes / Palencia / Guatemala
Barcequillo / Central / Paraguay
