Certificación Académica Michelle Rivas Carvajal

EXPERIENCIA #1: COPPER GROUP PANAMÁ S.A Copper Group se especializa en la venta de productos y materiales en el área de aire acondicionado, refrigeración, plomería, soldadura, herramientas y más. INTELIGENCIA DE VENTAS & ESTRATEGIA Junio, 2022 – Actualidad Ciudad de Panamá – Panamá · Potenciar la venta de todas las líneas de productos por los canales digitales y convencionales. · Acompañamiento y seguimiento para la ejecución del cumplimiento de los objetivos de ventas, al equipo, capacitación y negociaciones para la implementación de estrategias de ventas. · Análisis del desempeño y data relacionada de la cartera de clientes con el objetivo de idear estrategias para aumentar la venta a clientes desmejorados, alejados o inactivos. · Análisis del mercado para diseñar un plan de cara a posicionar a la compañía en un ranking competitivo en términos de precio en cada uno de los skus con respecto a la competencia local. · Definición pública de interés (potenciales clientes). · Planeación parrilla de eventos y ejecución de los mismos. · Elaborar planes de venta generales o puntuales. · Analizar y proponer soluciones practicas con respecto a la atomización de clientes de las carteras de cada vendedor. EXPERIENCIA #2: FUNDACION SOCYA Fundacion Socya es líder en consultorías y operaciones socioambientales y economía circular Tejemos redes para impulsar el desarrollo sostenible. COORDINACIÓN DE ECOSISTEMA SOCYA Marzo, 2022 – Junio 2022 Medellin – Colombia · Realización de informes mensuales: uso de salas, facturación, ingresos, etc. · Diseño y cotizaciones para propuestas (a la medida) para usuarios del ecosistema · Gestión de sistema como CRM, ERP, programa de reservas. · Creación de Plan de mercadeo. · Definición de portafolio (servicios, costos, precios, descuentos). · Definición pública de interés (potenciales clientes). · Planeación parrilla de eventos y ejecución de los mismos. · Realizar el informe de los cierres de los hallazgos identificados durante las investigaciones de accidentes, incidentes de trabajo e inspecciones de seguridad, aplicando el seguimiento de las acciones preventivas y correctivas según proceda. · Identificar y comunicar al Proceso de SST aquellos requisitos que, en materia de Prevención de Riesgos Laborales, vengan dados por proveedores, clientes, entre otros. y divulgarlos en un ámbito de responsabilidad. EXPERIENCIA #3: COPPER GROUP PANAMÁ S.A https://coppergroupint.com Copper Group se especializa en la venta de productos y materiales en el área de aire acondicionado, refrigeración, plomería, soldadura, herramientas y más. COORDINACIÓN DE VENTAS & MARKETING Enero, 2019 - Noviembre 2021. Ciudad de Panamá – Panamá · Apoyé a la Gerencia en la definición del budget de ventas de la organización. · Realicé y logré el cumplimiento de metas de la red de vendedores. · Preparé y administré la base de datos de clientes activos y potenciales del sector de refrigeración y aire acondicionado. · Analicé el mercado para la definición de estrategias y acciones comerciales. · Apoyé en el diseño de estrategias de marketing que permitieron el

cumplimento de las ventas y el aumento del share del mercado.

EXPERIENCIA #4: INSTALFRIO PANAMÁ S.A Instalfrío Panamá es una empresa de proyectos, suministro e instalación de equipos de aire acondicionado industrial, comercial y residencial.

EJECUTIVA DE VENTAS Y ANÁLISIS DE PROYECTOS. Septiembre, 2018 – Diciembre, 2018. Ciudad de Panamá – Panamá

· Capté nuevas oportunidades de negocio analizando el mercado y evaluando los nichos existentes.

· Desarrollé y mejoré la atención pre y postventa.

· Presenté a la gerencia alternativas de negocio para cada uno de los proyectos.

· Coordiné visitas a clientes recurrentes y clientes nuevos para aumentar el portafolio de clientes, cumpliendo así las metas de ventas asignadas de la compañía.

Nivel de Inglés: Intermedio

CERTIFICACIONES

SALESFORCE (CRM) PARA GERENTES DE VENTAS

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Enero 2022. Duración: 1 h 58 min

FUNDAMENTOS ESENCIALES DE MARKETING DIGITAL

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Enero 2022. Duración: 2 h 7 min

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

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Enero 2022. Duración: 37 min 56 seg

“EL NUEVO EXCEL”: ADMINISTRACIÓN ORIENTADA A BASES DE DATOS.

Ing. Arturo A. Pérez J.

www.soloexcelpanama.com

Duración: 20 h

EXCEL MÁSTER

Centro de excelencia profesional.

Ciudad de Panamá – Panamá

Duración: 24 h

Publicaciones Académicas:

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