Buen Día, Saludos.
Mi nombre es Daniela Inojosa, soy Venezolana y estudie Ingeniería Informática, obtuve el título en el 2015 y desde entonces ejerzo mi profesión en Barquisimeto. Una empresa dedicada al desarrollo de Sistema Actualmente me desempeño como Analista de Soporte a Producción realizando las siguientes funciones:
Atender los requerimientos del usuario y las incidencias que el sistema presente para así analizar si se puede configurar en el sistema o de ser caso un desarrollo se procede a reportarlo a las personas responsables de solucionar las mismas, además de estudiar los problemas y las necesidades de la organización para mejorar la calidad de servicio y aumentar la satisfacción del cliente.
Las actividades realizadas son las siguientes:
1-Soporte a usuario
2- Principales procesos de negocio
3- Parametrización y configuración del sistema
4-Gestión en los manejos de Incidencias y Requerimientos
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5-Inducción y Acompañamiento a Usuario
La iniciativa de comenzar el curso de Consultor SAP SD es gracias a unos compañeros y mi hermano que son consultores en MM y ABAP, el cual me recomendaron estudiar ya que es un Sistema Internacional que me puede abrir las puertas en cualquier país y sobre todo que las actividades a realizar se parecen a las que actualmente realizo.
No es un secreto la situación actual de mi País pero bueno con la fe puesta en Dios que todo va cambiar. Me enfoco en buscar soluciones y cada día crecer como profesional, por lo que sé que SAP será mi mejor oportunidad.