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<> PROCESOS BÁSICOS <>
· Áreas Comerciales Relevantes
- Ventas (Pedido)
- Expedición / Despacho (Entrega)
- Facturación (Factura)
· El circuito de ventas básico lo determina la creación de un pedido ventas, seguido de la entrega, con el detalle de materiales y cantidades, y posterior factura en referencia al documento de expedición (entrega).
· En el caso de facturación errónea por diferencia de precios o cantidad entregada, se genera una solicitud de nota de crédito o débito (doc. ventas) con su correspondiente factura N/C (doc. facturación).
· En una devolución se debe generar una solicitud de nota de crédito por devolución (doc. ventas) que permitirá generar entrega (doc. expedición) de devolución mercancías y posterior factura N/C doc. facturación) en referencia al documento de ventas (N/C por devolución).
<> CREACIÓN CON REFERENCIA <>
· Se puede crear un documento de ventas, con referencia a otro ó a una factura, a través del control de copia (parametrización sistema - Copy Control).
<> CIRCUITOS ESTÁNDAR <>
· CIRCUITO ESTÁNDAR - pedido ventas + entrega + factura > A partir de la entrega se realiza el picking y el documento de remito (albarán). Tras contabilizar la salida de mercancías puede generarse el doc. facturación y su contabilización para finanzas.
· CIRCUITO EXPORTACIÓN
- La factura se genera contra pedido, como en las devoluciones.
- Se genera una factura proforma, a partir del pedido, para aduanas.
· CIRCUITO DEVOLUCIÓN > A partir del pedido de devolución se genera una entrega entrante y se contabiliza la entrada de mercancías.
· CIRCUITO SIN CARGO > Se genera un pedido, con su correspondiente entrega, sin factura (a cuenta de la empresa). Ej: muestra producto a cliente.
· NOTAS DE CRÉDITO (N/C) Y DÉBITO (N/D) > Se generan en referencia a un pedido ventas o documento facturación, según esté definido, debido a un error en la facturación, una solicitud de N/C por devolución, etc.