AYUDAS Y TÉCNICAS SELECCIONADAS
Resumen de ventas u hoja maestra de clientes
Ayuda a crear documentos mediante visualización de la información relevante sobre el cliente
- se activa en cualquier momento durante el tratamiento del documento.
- se agrupa en bloques de información sobre varios temas (dirección, ratios, info rápida, ratios documentos...), sus vistas se pueden configurar en Custo por temas
Modificaciones rápidas y masivas
- Modificación rápida (VA02 para posiciones): permite modificar varias o todas las posiciones al mismo tiempo (modificar centro, fecha entrega, bloqueos...
- Modificación varios documentos (VA05 para varios doc.): permite modificar en masa el centro, la moneda, los materiales y la determinación de precios en varios documentos al mismo tiempo
VA02 para la modificación rápida (posiciones) y dentro Menú Tratar > Modificación rápida
VA05 para la modificación en varios documentos y dentro Menú > Modificaciones en masa
* la VA05 permite personalizar las columnas y campos que deseamos visualizar y grabar la disposición elegida, en Opciones > Variantes visualización. Si no se puede grabar, lo activamos en la SU3 > Parámetros > ID SD_VARIANT_MAINTAIN + valor U.
Bloqueos
Los PV (pedidos venta) se pueden bloquear por
- Expedición: puede personalizarse el bloqueo de entrega para configurar los efectos detallados del bloqueo en el tratamiento de expediciones (prevenir carga o creación entrega, permitir picking pero no SM, ...)
- Facturación: puede ser a nivel cabecera o a nivel posición
Rechazos
Los rechazos permiten verificar qué piensa un cliente sobre los productos y Márketing puede usarlo como herramienta de planificación para sus estrategias.
- Se puede rechazar una o más posiciones
- se puede parametrizar que una posición rechazada no se copie en doc. posteriores
- el rechazo da la posición por completada --> la operación comercial se puede concluir
- se dispone de un icono especial para rechazar todas las posiciones de golpe (además de la modificación rápida)
- la pos. rechazada no
Redeterminación de datos al ingresar el solicitante
Si en la creación de un pedido se priorizan la introducción de posiciones antes que el solicitante (ej. ventas telefónicas), entonces
- se debe fijar un valor por defecto en el campo solicitante, ya que siempre debe figurar en un PV --> se hace por parámetros de usuario o según la clase de pedido
- el log de datos incompletos garantiza que se sustituirá el solicitante por el real --> el solicitante por defecto debe estar marcado como tal en el maestro de cliente, activada la clase SP por defecto
- al actualizar el solicitante se vuelven a determinar los datos como por ejemplo textos, precios y centro suministrador.
- si se actualiza el destinatario, no se redetermina el solicitante
| Datos que se redeterminan |
Datos que no se modifican |
| Maestro de clientes |
Área de ventas |
| Registro info material |
Oficina de ventas |
| Textos |
Grupo de ventas |
| Bonificación en especie |
Disponibilidad producto |
| Precios |
Distribución producto |
| Salida |
Lotes |
| Centro |
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| Punto expedición |
|
No hay modificaciones si el doc. tiene documentos anteriores relevantes de status o documentos siguientes