LECCION 4
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS DE VENTAS
1_AYUDAS Y TECNICAS DE ENTRADAS SELECCIONADAS
A_ RESUMEN DE VENTAS U HOJA MAESTRA DE CLIENTES
El resumen de ventas u hoja maestra de clientes ayuda a crear documentos mediante la visualizacion de informacion relevante sobre el cliente. Esta informacion esta disponible mediante un pulsador en cualquier momento durante el tratamiento del documento.
En el resumen de ventas la informacion se agrupa en bloques de informacion sobre varios temas. Las vistas del bloqueo de informacion pueden configurarse por temas en Customizing
- direccion
- ratios
- info. rapida
- persona de contacto
- ultimos documentos SD
- ratios de documento
- determinacion de precios
B_MODIFICACIONES RAPIDAS Y MASIVAS
Hay diferentes opciones disponibles para la modificacion de datos de documentos
- FUNCION DE MODIFICACION RAPIDA: La funcion permite modificar varias -o todas- las posiciones de un documento al mismo tiempo (por ejemplo, modificar el centro de suministros o la fecha de entrega fijar bloques o devoluciones)
- MODIFICACION DE VARIOS DOCUMENTOS: La lista de documentos puede utilizarse para modificar el centro la moneda los materiales y la determinacion del precio en varios documentos al mismo tiempo.
A continuacion se muestra como seleccionando las posiciones que se precisan actualizar en el pedido de ventas y accediendo al menu TRATAR>> luego MODIFICACION RAPIDA, el sistema propone distintos datos que pueden ser actualizados masivamente para todas las posiciones.
TRANSACCION VA05
Esta transaccion visualiza la posibilidad de modificar masivamente distintos pedidos. A esta funcionlidad se accede desde VA05 - Lista de pedidos. menu TRATAR>> luego MODIFICACIONES EN MASA.
TIPS
C_BLOQUEOS
Los pedidos de clientes pueden bloquearse para las siguientes opreaciones:
- La expedicion
- La facturacion
Puede fijarse un bloqueo de facturacion en la cabecera del documento y en las posiciones individuales.
Puede personalizarse el bloqueo de entrega para configurar los efectos detalldos de ese bloqueo en el tratamiento de expediciones. Por ejemplo puede prevenirse la creacion de una entrega en general o permitir el tratamiento de la entrega y el picking pero bloquea la salida de mercancias, etc
La funcion MODIFICACION RAPIDA permite bloquear simultaneamente todas las posiciones seleccionadas en el documento.
D_RECHAZOS
pueden crearse razones para el rechazo de una o mas posiciones.
- Se pueden parametrizar los documentos de manera de evitarse la copia de las posiciones rechazadas en documentos posteriores.
- Por ejemplo, si un cliente no desea alguna de las posiciones de una oferta, puede asignarse una razon para el rechazo de esa posicion.
- Esto fija a las posiciones el estatus completado.
La operacion comercial puede concluirse entonces sin suprimir la posicion.
- Las razones para el rechazo permiten verificar que piensan los clientes sobre los productos durante un determinado periodo de tiempo
- El departamento de marketing puede utilizar estos resultados como una importante herramienta de planificacion para sus estrategias en el periodo de ventas siguiente.
- La funcion MODIFICACION RAPIDA permite rechazar varias o todas las posiciones de un documento al mismo tiempo. Tambien se dispone de un pulsador especial para rechazar todas las posiciones de un documento.
E_ REDERTERMINACION DE DATOS AL INGRESAR EL SOLICITANTE.
A veces, puede ser beneficioso empezar a introducir posiciones individuales antes de entrar el solicitante especialmente cuando intervienen ventas por telefono. Dado que un solicitante simepre debe crear un documento de venta puede fijarse un valor por defecto en el campo solicitante Esto puede realizarse con sus parametros especificos de usuario o -segun la clase de documento de ventas- con una variante de operacion.
- El LOG DE DATOS INCOMPLETOS del documento de ventas garantiza que la persona responsable sustituira el valor de cliente por defecto por el solicitante real.
- Para ello el solicitante por defecto debe estar marcado como tal en el maestro de clientes (activar clase de cliente SP por defecto)
OJO Cuando se modifica el solicitante el valor modificado pasa por las mismas comprobaciones que la entrada inicial. Como resultado de esto se vuelven a determinar varios datos tales como textos precios y el centro de suministros.
Tambien puede modificarse el destinatario de mercancias en la pantalla de resumen no obstante el sistema no vuelve a determinar el solicitante en este caso.