ERP (Enterprise Resource Planning o Planeación de Recursos de la Empresa): Sistema de gestión que sirve para modelar y automatizar los procesos que componen una empresa.
Su propósito:
a.Apoyo a los clientes del negocio
b. Tiempos rápidos de respuesta a sus problemas
c.Disminución de los costos totales de operación
d.Eficiente manejo de información
Se diferencia de los MRP en que estos estaban enfocados a la planificación de materiales y capacidades productivas.
Un ERP debe tener las siguientes características:
- Flexibilidad: alta capacidad de respuesta para responder a los cambios o transformaciones de la empresa.
- Modularidad: Está constituido por módulos, y pueden ser utilizados de manera individual sin afectar los demás.
- Comprensivo: Puede ser instalado en empresas de diferentes tipos, ya que éste se adapta a la funcionalidad de la empresa.
- Conectividad: El sistema permite la conexión con otras entidades del mismo grupo empresarial.
- Selección de diferentes formas de Negocio: Contiene una selección de las mejores prácticas de negocio alrededor del mundo
- Simulación de la realidad: Permite realizar las simulaciones debidas en la computadora, para tener un primer bosquejo de lo que podría llegar a suceder en la realidad.
Mercado de los ERP
Las empresas antes de querer implementar un ERP deben asegurarse de saber:
- Qué resultado se quiere.
- Cuánto tiempo se dispone
- Quienes dentro conocen los procesos
- Quienes tienen autoridad para modificarlos
Beneficios de un ERP
- En un solo sistema se involucran todos los procesos comerciales
- Existe integración entre las aplicaciones
- Reducción de costos
- Incremento del ROI
- Infraestructura abierta
Razones por las cuales las Empresas se interesan en implementar un sistema ERP.
- Integración de la información financiera: Todas las áreas manejaran una MISMA versión de las cifras financieras, quedando de manera unificada.
- Integración de la información de los pedidos de los clientes: Permite realizar el seguimiento a través de un solo sistema, del estado real de los pedidos de los clientes, desde que se recibe la orden, hasta que se entrega.
- Estandarizar y agilizar los procesos de manufactura: Brinda métodos ya establecidos para estandarizar procesos de fabricación, con lo que se logra ahorro de tiempos, aumento de la productividad, y por consiguiente reducir los costos.
- Minimizar el inventario: Se consigue acelerar el flujo del procesos industrial, evidenciando una mejor respuesta de cumplimiento de las órdenes, obteniendo así.
- Estandarización de la información de RH: facilita la comunicación y la toma de tiempo del Area de RH, hacia los empleados, creando un sistema unificado.
Desventajas
- Su implementación es costosa. Adicional de la alta inversión de tiempo.
- Se necesitan hacer cambios en la compañía y sus procesos.
- Alto nivel de complejidad (Aumenta el riesgo)
- Falta de expertos