ERP
Sistemas de administración que son diseñados para formar y facilitar de forma automática los procesos de cualquier área de una empresa.
Las áreas que lo componen son:
- Recursos Humanos
- Ventas
- Compras
- Contabilidad
- Finanzas
- Inventario
- Producción
- Proyectos
Su propósito fundamental es dar soporte a los clientes de manera rápida y eficaz, disminuir los costos de operación y manejar y ordenar correctamente la información de forma que permita tomar buenas decisiones y reducir el tiempo de los ciclos productivos.
Los sistemas ERP son una evolución de los sistemas MRP los cuales estaban enfocados únicamente a la planificación de materiales y capacidades productivas.
Características que debe contener un ERP:
Debe de poder adaptarse a los cambios de la empresa.
El sistema ERP opera en diferentes bases de datos mediante la conexión de bases de datos abiertas, ya que probablemente el producto migre de un área de producción a otra durante el ciclo de producción.
El sistema ERP es de arquitectura abierta, esto quiere decir que se le pueden añadir, actualizar y cambiar sus componentes, por lo tanto es posible utilizar un módulo sin afectar a los demás. Debe instalar módulos que necesita y no módulos que no va a utilizar. También debe de poder extenderse y adaptarse a otros módulos.
El sistema debe de soportar las jerarquías de la empresa, así como el área de negocios. Se crea pensando en las diferentes necesidades de las empresas y debe de abarcarlas todas.
El sistema no debe limitarse al espacio físico de la empresa, sino que debe permitir la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial.
- Selección de diferentes formas de negocio
Debe incluir una selección de los mejores métodos comerciales, la empresa debe de ser capaz de adaptarse para poder cumplir con los objetivos establecidos mediante las estrategias determinadas y poder producir una mejora en un producto, servicio o situación en un tiempo determinado.
- Simulación de la realidad
Necesita poder simular el funcionamiento real en la computadora. En cierto sentido, el control del sistema debe estar fuera del proceso y poder generar informes para los usuarios que controlan el sistema.
Los ERP más conocidas son:
Es de origen estadounidense, cuenta con muchas opciones de sistemas ERP y las más conocidas son Oracle ERP y Oracle PeopleSoft.
Fue comprada por Oracle y su principal porducto es llamado JD Edwards Enterprise One.
Es una empresa inglesa que ha desarrollado el producto SAGE ERP X3 para las grandes empresas y SAGE Murano ERP para las pymes.
Es una empresa global que crea ERP en la nube para pymes y grandes empresas.
De origen alemán, es la empresa más conocida dentro del mundo de los sistemas ERP, sus productos son los más utilizados y los productos que más destacan son: SAP ERP, SAP S/4HANA y SAP Business One.
Es una línea de software ERP y CRM desarrollada por Microsoft.
Beneficios de los sistemas ERP
- Optimizan procesos
- Favorecen el acceso a la información
- Toman decisiones de forma rápida
- Tienen un mayor control
- Aumentan la seguridad
- Mejoran la atención al cliente
- Reducen los costos empresariales
- Aumentan la rentabilidad
Razones por las que una empresa desea implementar un ERP
- Integración de la información financiera
Al implementar un ERP todos los departamentos de la empresa tendrán una sola versión de los números financieros de la empresa y todo estará unificado.
- Integración de la información de los pedidos de los clientes
Los sistemas ERP ayudarán a darle seguimiento a los pedidos de los clientes evitando así problemas de comunicación entre los varios sistemas que normalmente se utilizarían.
- Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación
Ayudarán a estandarizar procesos al utilizar un solo sistema informático ahorrando tiempo, reduciendo costos y aumentando la productividad.
Los ERPs agilizan el proceso industrial y mejoran la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden por parte de la empresa, causando que los inventarios sean reducidos y ayudan a que los usuarios desarrollen mejores planos de entrega con respecto a los pedidos de los clientes.
- Estandarizan la información de RH
Facilitan el seguimiento del tiempo de los empleados y ayuda a comunicarse con ellos sobre los beneficios y servicios.
Desventajas de los ERP
Existe la posibilidad de que sea difícil comenzar su implementación ya que algunos empleados podrían negarse a utilizar o ejecutar el sistema y querer seguir llevando a cabo sus tareas con los métodos convencionales.
- Los beneficios no son inmediatos
Ya que toma tiempo hacer la migración de la información y la tareas necesitan tiempo de ejecución los beneficios de esta herramienta serán visibles con el paso del tiempo.
- La ejecución depende del talento
El uso y el manejo del ERP dependerá de los empleados, por lo que se necesita una buena capacitación de los trabajadores para que se pueda ejecutar correctamente el ERP.
Suelen ser costosos, requieren un equipo considerable de desarrollo y tiempo.
- La implementación es larga
La implementación suele ser larga y generalmente difícil de hacer ya que implica rediseñar los esquemas y procesos de trabajo e incluso es posible que se necesite reemplazar la infraestructura existente del negocio, lo que implicaría una inversión extra de capital, capacitación o tener que parar el negocio para tener que hacer la implementación.
Lo ERPs no solo se utilizan únicamente en mega empresas, también son utilizados en pequeñas y medianas empresas PYMES y para poder satisfacer la amplia brechas del mercado se tuvieron que adaptar sus precios para que las pequeñas y medianas empresas pudieran pagar.
El futuro de los sistemas ERP
1.-Todo está en la nube
Existen 3 opciones para implementar un ERP
El sistema y la base de datos se encuentra almacenado en el centro de cómputo de la empresa, la cual debe de tener el hardware necesario
El sistema de ERP se instala y se administra en los servidores de un proveedor, ahorrando mucho tiempo al momento de hacer la implementación.
Crece cada año y las empresas se desconfiaban porque debían de darle el control del sistema y los datos a un tercero, pero hoy en día es aceptado por las compañías debido a que gracias a esto aceleraron sus proyectos de implementación e integración.
Es una mezcla de On premise y de Cloud.
2.-Inteligencia artificial y el Machine Learning
La inteligencia artificial y las capacidades de aprendizaje automático son clave para desarrollar el futuro de los software ERP, estas herramientas ofrecen grandes beneficios como la capacidad de automatizar procesos, aumentar la eficiencia, generar ideas y mejorar la toma de decisiones. También podría detectar problemas antes de que ocurran ahorrando tiempo y dinero.
3.-El mercado del ERP, en la cresta de la ola
Los fabricantes invertirán más en soluciones periféricas que complementen el ERP para mejorar y ampliar sus sistemas centrales y aumentar su productividad.
Al vincular soluciones periféricas a dispositivos y productos conectados a internet, los datos de internet de las cosas se pueden dirigir al sistema de ERP principal para proporcionar a la empresas una mejor supervisión de las operaciones en su cadena de suministros acelerando el proceso de toma de decisiones, puede mejorar la inteligencia de negocios.
Trasladando al edge computing las empresas pueden monitorear las operaciones de la máquinas desde cualquier lugar del mundo y realizar análisis en tiempo real para rastrear el mantenimiento y minimizar las interrupciones. Ayudando así a tomar mejores decisiones tácticas y permite saber exactamente qué está pasando en la cadena de suministros.
4.-Datos por todas partes
Es muy importante tener un sistema de ERP que esté basado en datos y que ofrezca la capacidad de acceder, analizar y presentar los datos de la manera que los empleados puedan entender. Ya que para las compañías ya no es suficiente recolectar grandes cantidades de datos, deben de poder utilizar estos datos de manera correcta si quieren capitalizar los diversos beneficios operativos que pueden proporcionar.
5.-El blockchain emerge
Es una base de datos distribuida donde se intercambia información eliminando intermediarios para concretar una transacción.
El proceso del blockchain es:
- Un usuario solicita una transacción
- Se crea un bloque que representa la transacción
- El bloque se difunde a todos los nodos de red
- Todos los nodos validan el bloque y la transacción
- El bloque se añade a la cadena
- La transacción se verifica y se ejecuta
Tiene el potencial de agilizar las operaciones significativamente al unir las redes de la cadena de suministro a través de un sistema descentralizado.
Los sistemas de ERP de blockchain permite rastrear a todos los involucrados el trayecto de un producto sin tener que preocuparse por la pérdida o la manipulación de los registros.
La aplicación del blockchain es más frecuente en los alimentos y bebidas.