LOS RECURSOS HUMANOS DE SAP
Implementación exitosa requiere equipo de proyecto adecuado.
Director del proyecto: Máxima autoridad del proyecto
- Asumir la responsabilidad del proyecto
- Controlar los objetivos del proyecto
- Gestionar la implementación de las políticas del proyecto
- Controlar la planificación y progreso del proyecto
- Permitir decisiones rápidas
- Decidir sobre temas organizacionales
- Gestionar la disponibilidad de Recursos
- Apoyar al gerente de proyecto
- Aprobar propuestas para el equipo de proyecto
Project Manager o Gerente de Proyecto: Es el líder del proyecto. Dos gerentes: uno por la empresa y otro por la consultora.
- Liderar el proyecto
- Gestionar el proyecto (planificación, organización, coordinación y control).
- Dirigir a los miembros del proyecto.
- Detectar y resolver problemas y conflictos
- Relaciones públicas y marketing
- Entrenar a los jefes de equipo y Director del proyecto
- Reportar al Director del proyecto
- Dirigir el control de calidad
Equipo QA: Responsable de asegurar de que la implementación se lleve a cabo cumpliendo las normas y procedimientos previamente definidos en la empresa.
- Realizar tareas de mantenimiento, acciones correctivas, mejoras continuas y aplicaciones de nuevas soluciones.
- Realizar el testeo de aplicaciones
Equipo BASIS: Formado por los administradores del sistema SAP.
- Realizar la instalación del sistema
- Realizar la instalación y aplicación de notas y parches
- Realizar la copia y generación de mandantes
- Configuración de roles y perfiles
- Administrar los sistemas operativos y base de datos
- Tunning y soporte
Equipo ABAP: Formado por desarrolladores ABAP que realizarán la programación de todos los requerimientos que el sistema standard no contemple y el usuario requiera.
- Realizar los diseños técnicos de las especificaciones
- Realizar la programación de los requerimientos
- Realizar las pruebas unitarias
- Confeccionar la documentación de los requerimientos.
Consultores: Analistas funcionales de los distintos módulos de SAP que se implementarán en el proyecto (MM, SD, FI, HR, etc).
- Configurar y parametrizar el sistema
- Realizar los diseños funcionales de los gaps detectados que deban ser cubiertos con programación ABAP
- Realizar las pruebas integrales del sistema
- Confeccionar los manuales de usuario
- Entrenar y apoyar a los usuarios
Usuarios: Deben poseer conocimiento del software y de los procesos de negocios a implementar, así como capacidad de decisión respecto de los cambios en los procesos.
- Configurar y parametrizar el sistema
- Apoyar a los otros miembros del equipo de proyecto
- Entrenar y apoyar a los usuarios
- Probar el sistema
- Discutir problemas funcionales con los responsables del gerenciamiento del proyecto
- Evaluar las propuestas del equipo de proyecto