El equipo de RRHH de un equipo de proyecto SAP
Para llevar a cabo un proyecto SAP con éxito, es necesario contar con el equipo adecuado. Este debe estar conformado por:
Director del Proyecto ; máxima autoridad del proyecto, y debe:
- Asumir la responsabilidad del proyecto
- Controlar los objetivos del proyecto
- Gestionar la implementación de las políticas del proyecto
- Controlar la planificación del proyecto
- Permitir las decisiones rápidas
- Decidir sobre temas organizacionales
- Gestionar la disponibilidad de recursos
- Apoyar el gerente del proyecto
- Aprobar propuestas para el equipo
Gerente del proyecto (Project Manager) es el líder del proyecto. Generalmente existen dos gerentes, uno por el cliente y otro por la consultora. El gerente debe:
- Liderar el proyecto
- Gesitonar el proyecto (Planificación, organización y coordinación)
- Dirigir a los miembros del proyecto
- Detectar y resolver problemas y conflictos
- Relaciones públicas y marketing
- Entrenar a los jefes del equipo y director de proyecto
- Reportar al director de proyecto
- Dirigir el equipo de control de calidad.
Equipo QA:
Será el responsable de asegurar que al implementación cumpla las normas de la empresa. Sus tareas son;
- Realizar tareas de mantenimiento, acciones correctivas, mejoras contínuas y aplicaciones de nuevas soluciones
- Realizar el testeo de aplicaciones
Equipo Basis : formado por los administradores del sistema SAP, y realizarán la instalación del sistema en los servidores. Sus tareas son:
- Realizar la instalación del sistema
- Realizar la instalación y aplicacion de notas y parches
- Realizar la copía y generación de mandantes
- Configurar roles y perfiles
- Administrar los sitemas operativos y bases de datos
- Tunning y soporte
Equipo ABAP : conformado por programadores ABAP encargados de programar todos los requerimientos. Sus tareas son:
- Realizar los diseños técnicos de las especificaciones
- Realizar la programación de los requerimientos
- Realizar las pruebas unitarias
- Confeccionar la documentación de los requerimientos
Consultores : analistas funcionales de los distintos módulos de SAP que se instalarán en el proyecto. Sus funciones son:
- Configurar y parametrizar el sistema
- Realizar los diseños funcionales de los gaps detectados que deban ser cubiertos con programación ABAP
- Realizar las pruebas integrales del sistema
- Confeccionar los manuales de usuarios
- Entrenar y apoyar a los usuarios
Usuarios (usuarios clave) ; participan en el equipo de proyecto. Deben poseer conocimiento del software y de los procesos de negocios a implementar. Sus tareas son:
- Configurar y parametrizar el sistema
- Apoyar a otros miembros del equipo
- Entrenar y apoyar a otros usuarios
- Probar el sistema
- Discutir problemas funcionales con los responsables del gerenciamiento del proyecto
- Evaluar las propuestas del equipo de proyecto
Los usuarios claves tomarán la responsabilidad del correcto funcionamiento del sistema, después que esté implementado.