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LOS RECURSOS HUMANOS DE SAP
Para a implementacion del sistema SAP en una empresa es importante contar con el Recurso Humano adecuado para que cada uno cumpla con las tareas y responsabilidades.
Asi tenemos:
DIRECTOR DEL PROYECTO
Es la maxima autoridad del proyecto y debe cumplir con lo siguiente:
Asumir, controlar, y gestionar las politicas del proyecto, tomar decisiones, gestionar la disponibilidad de los recursos, apoyar al Gerente del proyecto y aprobar propuestas del equipo del proyecto.
PROJECT MANAGER O GERENTE DEL PROYECTO
Es el lider del proyecto, y generalmente existen dos Gerentes de Proyecto. Uno de parte de la Empresa y otro por parte de la Consultora. Juntos lideran el proyecto, gestionan, organizan, controlan y dirigen a los miembros del proyecto. Detectan y resuelven problemas y conflictos. Entrenan a los jefes de equipo y Director del proyecto. Reportan al Director del Proyecto y dirigir el control de calidad.
EQUIPO QA
Este equipo es el responsable de llevar a cabo la implementacion del sistema cumpliendo las normas y procedimientos previamente definidos en la empresa. Sus responsabilidades son: Mantenimiento, acciones correctivas, mejoras continuas y aplicaciones de nuevas soluciones y testeo de nuevas aplicaciones.
EQUIPO BASIS
Esta formado por los administradores del sistema SAP quienes realizaran la instalacion del sistema, sus responsabilidades son: Instalacion del sistema, instalacion de notas y parches, configuracion de mandantes, levantamiento de perfiles, administrar la base de datos y el Tunning y soporte.
EQUIPO ABAP
Este equipo esta formado por desarrolladores ABAP y son los encargados de realizar toda la programacion de los requerimientos que el sistema estandar no contempla y solicite el usuario. Sus responsabilidades son: Realizar los disenos tecnicos de las especificaciones, programacion de los requerimientos, pruebas unitarias y confeccionar la documentacion de los requerimientos.
CONSULTORES
Son los analistas funcionales de los distintos modulos SAP que se vayan a implementar en la empresa, como: MM, SD,FI, RH, etc.. Sus responsabilidades son: Configurar y parametrizar el sistema, realizar disenos funcionales de los gaps detectados que deban ser cubiertos con programacion ABAP, pruebas integrales, manuales del usuario, entrena y apoyar a los usuarios.
USUARIOS
Los usuarios quienes deben tener conocimiento del proyecto, de los procesos, y tener la capacidad de decision respecto a los cambios en los procesos. Sus responsabilidades son: Configurar y parametrizar el sistema, apoyar a los miembros del equipo del proyecto, entrenar a nuevos usuarios, probar el sistema, discutir funionales con los responsables del gerenciamiento del proyecto, evaluar las propuestas del equipo.