LOS RECURSOS HUMANOS SAP
Para que un proyecto se implemente con exito, se debe tener el equipo de proyecto adecuado. Los siguiente es el equipo con que se debe contar:
Director del Proyecto: es la maxima autoridad del proyecto y sus tareas y responsabilidades son:
- Asumir la responsabilidad del proyecto
- Controlar los objetivos de proyecto
- Gestionar la implementacion de las politicas del proyecto
- Controlar la planificacion y el progreso del proyecto
- Permitir decisiones rapidas
- Decidir sobre temas organizacionales
- Gestionar la disponibilidad de Recursos
- Apoyar al gerente del proyecto
- Aprobar propuestas para el equipo del proyecto.
Lider de Proyecto: Existen dos gerentes un por la empresa y otro por la consultora. Sus tareas son las siguientes:
- Liderar el proyecto
- Gestionar el proyecto (planificacion, organizacion, coordinacion)
- Dirigir a los miembros del proyecto
- Detectar y resolver problemas y conflictos
- Relaciones publicas y marketing
- Entrenar a los jefes de equipo y Director del proyecto
- Reportar al Director del proyecto
Equipo QA son los responsables de asegurar de que la implementacion se lleve a cabo cumpliendo las normas y procedimientos definidos por la empresa. Tareas y responsabilidades:
- Realizar tareas de mantenimiento
- Acciones correctivas
- Mejoras continuas
- Aplicaciones de nuevas soluciones
- Realizar testeo de aplicaciones
Equipo Basis: esta formado por los administradores del sistema SAP que realizaran la instalacion de SAP en la empresa. Sus tarea son:
- Realizar la instalacion del sistema
- Realizar la instalacion y aplicacion de notas y parches
- Realizar la copia y generacion de mandantes
- Configuracion de roles y perfiles
- Administrar los sistemas operativos y bases de datos
- Tunning y soporte
Equipo ABAP: esta formado por los desarrolladores ABAP que estan encargados de programar los requerimientos del sistema que el sistema Standard no contempla y el usuario requiera. Sus tareas son:
- Realizar los diseños tecnicos de las especificaciones
- Realizar la programacion de los requerimientos
- Realizar las pruebas unitarias
- Confeccionar la documentacion de los requerimientos
Consultores: son los analistas funcionales de los modulos de SAP que implente el proyecto (MM, SD, FI, HR, etc) sus tareas son:
- Configurar y parametrizar el sistema
- Realizar los diseños funcionales de los gaps detectadosque debe ser cubiertos con programacion ABAP
- Realizar las pruebas integrales del sistema
- Confeccionar los manuales de usuario
- Entrenar y apoyar a los usuarios
Usuarios: son los participantes en el equipo de proyecto que deben poseer conocimiento de software y de los procesos de negocios que se va a implementar, asi tambien capacidad de decision respecto a los cambios del proceso. Sus tareas son:
- Configurar y parametrizar el sistema
- Apoyar a los otros miembros del equipo de proyecto
- Entrenar y apoyar a los usuarios
- Probar el sistema
- Discutir problemas funcionales con los responsables del gerenciamiento del proyecto
- Evaluar las propuestas del equipo de proyecto.
Los usuarios de la implementacion del proyecto se les llama KEY USERS, son los que tienen el conocimiento de como funcionan los procesos de la empresa y son los que preguntaran y aprenderan todo lo que puedan de los consultores externos.