Los Recursos Humanos de SAP
Equipo de trabajo del proyecto de implementación SAP
Director del proyecto: máxima autoridad del proyecto y cumple con las siguientes responsabilidades: asumir la responsabilidad del proyecto, controlar los objetivos del proyecto, controlar la planificación y progreso del proyecto, gestionar la disponibilidad de recursos, decidir sobre temas organizacionales
Gerente del proyecto: es el líder del proyecto, existe un gerente por la empresa y otro por la consultora. sus tareas son las siguientes: liderar el proyecto, gestionar el proyecto (planificación, organización, coordinación y control), dirigir a los miembros del proyecto, detectar y resolver problemas y conflictos, reportar al director del proyecto, relaciones públicas y marketing, entrenar
a los jefes de equipo
Equipo QA: responasble de asegurar que la implementación se lleve a cabo cumpliendolas normas y procedimientos previamente definidos en la empresa. tareas y responsabilidades: probar las aplicaciones, realizar tareas de mantenimiento, acciones correctivas, mejoras continuas y aplicaciones de nuevas soluciones
Equipo BASIS: formado por los administradores del sistema SAP. Tareas y responsabilidades: instalar el sistema, aplicar notas y parches, realizar copia y generación de mandantes, configuración de roles y perfiles, administras sistemas operativos y bases de datos, tunning y soporte
Equipo ABAP: formado por desarrolladores ABAP, encargados de programar los requerimientos que el usuario solicite y que el sistema standard no contemple. Tareas y responsabilidades: realizar los diseños técnicos de las especificaciones, programar los requerimientos, ejecutar las pruebas unitarias, documentar los requerimientos
Consultores: son los analistas funcionales de los distintos módulos de SAP que se implementarán en el proyecto (MM, SD, FI, CO, PM, HR, etc). Tareas y responsabilidades: configurar y parametrizar el sistema, realizar los diseños funcionales de los gaps detectados que deban ser cubiertos con programación ABAP, realizar las pruebas integrales del sistema, documentar los manuales de usuario, entrenar y apoyar a los usuarios
Usuarios: los usuarios participantes en el equipo de proyecto deben poseer conocimiento del SW y de los procesos de negocio a implementar, así como capacidad de decisión respecto de los cambios en los procesos. Tareas y responsabilidades: configurar y parametrizar el sistema, apoyar a los otros miembros del equipo de proyecto, entrenar y apoyar a los usuarios, probar el sistema, discutir problemas funcionales con los responsables del gerenciamiento del proyecto, evaluar las propuestas del equipo del proyecto
key users: tienen el know-how de como funcionan los procesos en la empresa. participarán activamente en la implementación SAP capacitándose, configurando y aprendiendo directamente de los consultores externos, ya que luego que el sistema este en productivo, serán ellos los responsables del correcto funcionamiento del sistema