VIDEO – LOS RECURSOS HUMANOS DE SAP
ORGANIGRAMA:
Ø DIRECTOR PROYECTO: Es la máxima autoridad del proyecto y debe cumplir con las siguientes responsabilidades:
ü Asumir la responsabilidad y controlar la planificación, el progreso y los objetivos del proyecto.
ü Gestionar la implementación de las políticas del proyecto.
ü Tomar decisiones sobre temas organizacionales y decisiones rápidas ante situaciones específicas.
ü Gestionar la disponibilidad de recursos.
ü Apoyar al gerente de proyecto.
ü Aprobar propuestas para el equipo de proyecto.
Ø PROJECT MANAGER (GERENTE DEL PROYECTO): Es el líder del proyecto. Por lo general hay dos gerentes de proyecto, uno por la empresa y otro por la consultora. Tareas que realiza:
ü Liderar el proyecto.
ü Gestionar el proyecto: Planificación, organización, coordinación y control.
ü Dirigir a los miembros del proyecto.
ü Detectar y resolver problemas o conflictos.
ü Relaciones públicas y marketing.
ü Entrenar a los jefes de equipo.
ü Informar al director del proyecto
Ø EQUIPO QA: Es el responsable de asegurar que la implementación del proyecto se lleve a cabo cumpliendo las normas y procedimientos establecidos por la empresa. Sus tareas son:
ü Mantenimiento, acciones correctivas, mejoras continuas y aplicaciones de nuevas soluciones.
ü Realizar el testeo de aplicaciones
Ø EQUIPO BASIC: Constituido por los administradores del sistema SAP, que en un principio son los que realizaran la instalación del sistema en los servidores de la empresa. Sus tareas y responsabilidades son:
ü Realizar la instalación del sistema.
ü Realizar la instalación y aplicación de notas y parches.
ü Realizar la copia y generación de mandantes.
ü Configuración de roles y perfiles.
ü Administrar los sistemas operativos y bases de datos.
ü Soporte y Tunning.
Ø EQUIPO ABAP: Formado por los desarrolladores ABAP, que realizan la programación de todos los requerimientos que el sistema estándar no contemple, y que el usuario requiera. Sus tareas:
ü Realizar diseños técnicos específicos.
ü Realizar programación de requerimientos y confeccionar la documentación de los requerimientos.
ü Realizar pruebas unitarias.
Ø
Ø CONSULTORES: Son los analistas funcionales de los distintos módulos de SAP, que se implementan en el proyecto. Sus tareas y responsabilidades son
ü Configurar y parametrizar el sistema.
ü Realizar los diseños funcionales de los gaps que deben ser cubiertos con programación ABAP.
ü Realizar las pruebas integrales del sistema.
ü Confeccionar los manuales de usuario.
ü Entrenar y apoyar a los usuarios
Ø USUARIO: Llamados usuarios clave o key users. Deben conocer e implementar el software y los procesos de negocios. Deben poseer capacidad de respuesta y de toma de decisiones. Son los responsales del funcionamiento del sistema. Sus tareas y responsabilidades son:
ü Configurar y parametrizar el sistema.
ü Apoyar a los otros miembros del equipo de proyecto.
ü Entrenar y apoyar a los usuarios.
ü Probar el sistema.
ü Discutir problemas funcionales con los responsables del gerenciamiento del proyecto.
ü Evaluar las propuestas del equipo del proyecto.