
Recursos Humanos para la Implementación SAP
Cómo se compone:
Director de proyecto: Es la máxima autoridad del proyecto y debe cumplir:
Asumir la responsabilidad del proyecto
Controlar los objetivos del proyecto
Gestionar la implementación de las políticas del proyecto
Controlar la planificación y progreso del proyecto
Permitir decisiones rápidas
Decidir sobre temas organizacionales
Gestionar la disponibilidad de recursos
Apoyar al gerente del proyecto
Aprobar propuestas para el equipo de proyecto.
Project Manager: Uno por la empresa y otra por la consultora
Liderar el proyecto
Gestionar el proyecto (planificación, organización, coordinación y control)
Dirigir a los miembros del proyecto
Detectar y resolver problemas
Relaciones públicas y marketing
Entrenar a los jefes de equipo y director del proyecto
Reportar al director del proyecto.
Equipo QA:
Se encarga de verificar que la implementación se realice conforme a los procedimientos definidos en la empresa. Realizan mantenimiento, acciones correctivas, mejoras continuas, aplicaciones de nuevas soluciones, así como el testeo de aplicaciones.
Equipo Basis: Son los administradores del sistema SAP, son quienes realizan la instalación del sistema en los servidores de la empresa. Sus tareas son:
Instalar el sistema
Instalación y aplicación de notas y parches
Realizan copia y generación de mandantes
Configuran roles y perfiles
Administran los sistemas operativos y bases de datos
Tunning y soporte
Equipo ABAP: Son desarrolladores ABAP que realizan la programación de todos los requerimientos que el sistema estándar no contempla. Sus tareas son:
Realizar diseños técnicos de las especificaciones
Programación de los requerimientos
Hacen pruebas unitarias
Confeccionan la documentación de los requerimientos.
Consultores: Analistas funcionales de los módulos de SAP
Configurar y parametrizar el sistema.
Realizan diseños funcionales delos gaps detectados
Realizan pruebas integrales del sistema
Confeccionan manuales de usuario
Entrenan y apoyan a los usuarios
Usuarios: Deben poseer conocimientos del software, así como de los procesos de negocio a implementar, capacidad de decisión, etc. Sus tareas son:
Configurar y parametrizar el sistema
Apoyar a otros miembros del equipo del proyecto
Entrenar y apoyar a los usuarios
Probar el sistema
Discutir problemas funcionales
Evaluar propuestas del equipo del proyecto.