Los Recursos Humanos de SAP
Organigrama del Proyecto
Director de Proyecto: Es la máxima autoridad del proyecto y debe asumir las siguientes responsabilidades:
- Asumir la responsabilidad el proyecto.
- Controlar los objetivos del proyecto.
- Gestionar la implementación de las políticas del proyecto.
- Controlar la planificación y progreso del proyecto.
- Permitir decisiones rápidas.
- Decidir sobre temas organizacionales.
- Gestionar la disponibilidad de recursos.
- Apoyar al gerente de proyecto.
- Aprobar propuestas para el equipo de proyecto.
Project Manager o Gerente del Proyecto: Es el líder de proyecto. Existen dos gerentes de proyecto: uno por la empresa y otro por la consultora.
- Liderar el proyecto.
- Gestionar el proyecto (planificación, organización, coordinación y control).
- Dirigir a los miembros del proyecto.
- Detectar y resolver problemas y conflictos.
- Relaciones públicas y marketing.
- Entrenar a los jefes de equipo y director del proyecto.
- Dirigir el control de calidad.
Equipo QA: Será el responsable de asegurar que la implementación se lleve a cabo cumpliendo las normas y procedimientos previamente definidos en la empresa.
- Realizar tareas de mantenimiento, acciones correctivas, mejoras continuas y aplicaciones de nuevas soluciones.
- Realizar el testeo de aplicaciones.
Equipo Basis: Está formado por los administradores del sistema SAP que en un principio son los que realizarán la instalación del sistema en los servidores de la empresa.
- Realizar la instalación del sistema.
- Realizar la instalación y aplicación de notas y parches.
- Realizar la copia y generación de mandantes.
- Configuración de roles y perfiles.
- Administrar los sistemas operativos y bases de datos.
- Tunning y soporte.
Equipo ABAP: Está formado por desarrolladores ABAP que serán los encargados de realizar la programación de todos los requerimientos que el sistema standard no contemple y el usuario requiera.
- Realizar los diseños técnicos de las especificaciones.
- Realizar la programación de los requerimientos.
- Realizar las pruebas unitarias.
- Confeccionar la documentación de los requerimientos.
Consultores: Son los analistas funcionales de los distintos módulos de SAP que se implementarán en el proyecto (MM, SD, FI, HR, etc.)
- Configurar y parametrizar el sistema.
- Realizar los diseños funcionales de los gaps detectados que deban ser cubiertos con programación ABAP.
- Realizar las pruebas integrales del sistema.
- Confeccionar los manuales de usuario.
- Entrenar y apoyar a los usuarios.
Usuarios: Deben poseer conocimiento del software y de los procesos de negocios a implementar, así como capacidad de decisión respecto de los cambios en los procesos.
- Configurar y parametrizar el sistema.
- Apoyar a los otros miembros del equipo de proyecto.
- Entrenar y apoyar a los usuarios.
- Probar el sistema.
- Discutir problemas funcionales con los responsables del gerenciamiento del proyecto.
- Evaluar las propuestas del equipo de proyecto.