Estructura (organigrama) de Recursos Humanos que se utiliza en un Proyecto SAP.
Ø Director del Proyecto. Máximo responsable del proyecto. Asume la responsabilidad, gestiona los objetivos y decide sobre temas organizacionales. Es posible que se encuentre implementando varios proyectos al mismo tiempo.
Ø Gerente del Proyecto. Es la persona que más sabe del proyecto. En general existen dos, uno por la consultora y otro por la empresa. Dirige a los miembros, detecta y resuelve problemas, relaciones públicas, reporta al director del proyecto y dirige el control de calidad.
Ø Equipo QA. Responsable de asegurar que la implementación se lleve a cabo según las normas establecidas por la empresa. Acciones correctivas, mantenimiento, mejoras continuas y testeo de aplicaciones.
Ø Equipo BASIS. Formado por los administradores del sistema SAP, realizarán la instalación del sistema en los servidores de la empresa. Configuración de roles y perfiles, copia y generación de mandantes, administración de los sistemas operativos y bases de datos, tunning y soporte.
Ø Equipo ABAP. Formado por desarrolladores ABAP, serán los encargados de desarrollar todo aquello que requiera el cliente y el estándar no contemple. Realizar los diseños técnicos de las especificaciones, las pruebas unitarias, programación de los requerimientos y confeccionar la documentación de los requerimientos.
Ø Consultores. Analistas funcionales. Configurar y parametrizar el sistema, pruebas integrales del sistema, confeccionar los manuales de usuario, realizar los diseños funcionales de los gaps, entrenar a los usuarios.
Ø Usuarios. Participantes en el proyecto (no usuarios finales), deben poseer conocimientos del software y de los procesos de negocios a implementar, así como capacidad de decisión. Configurar y parametrizar el sistema, entrenar a los usuarios, probar el sistema, discutir problemas funcionales con la gerencia del proyecto y evaluar las propuestas del equipo de proyecto.