EL EQUIPO DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO SAP
Empresas consultoras van a ser las encargadas de trabajar de forma conjunta con la empresa cliente, para cubrir entre otras cuestiones los siguientes aspectos
Asesorar a las empresas clientes sobre los beneficios que la utilización del sistema SAP va a producir en la empresa
Establecer el alcance de la implementación del sistema SAP en la empresa. Con esto nos referimos a que procesos o áreas funcionales de la empresa van a ser cubiertas con la implantación del nuevo sistema
Elaborar el plan de la implementación del sistemas SAP en la empresa
Establecer los roles de cada uno de los integrantes del equipo que será necesario para llevar adelante la implementación de SAP y proporcionar los recursos humanos especializados necesarios para afrontar la implementación del sistema SAP
La empresa que decide implementar el sistema SAP no estará sola en este camino, sino que contará con el apoyo de una consultora que aportará toda su experiencia y recursos para que la implementación del sistema SAP sea exitosa es decir se cumpla en tiempo y forma
Al conformar el equipo de implementación con los colaboradores que estarán trabajando en conjunto con el proveedor es crucial que este sea de alto desempeño y productividad
Consejos al momento de seleccionar al personal que va a conformar el equipo
Seleccionar a las personas idóneas de acuerdo a sus competencias y conocimientos
Brindar autonomía y poder de decisión a los líderes
Cuidar el nivel de comunicación en todos los niveles
Roles
Patrocinador: Es quien toma la decisión de llevar adelante el proyecto y autoriza la financiación del mismo. Posee características de liderazgo y de innovación. Tiene como rol principal brindar apoyo e inspiración al equipo, son parte integral para transmitir un menaje de apoyo total a la gerencia.
El directo del proyecto: Máxima autoridad dentro del proyecto
Debe cumplir con:
Asumir la responsabilidad del proyecto
Controlar los objetivos del proyecto
Gestionar la implementación de las políticas del proyecto
Controlar la planificación y el progreso del proyecto
Permitir decisiones rápidas
Decidir sobre temas organizacionales
Gestionar la disponibilidad de los recursos
Apoyar al gerente del proyecto
Aprobar propuestas para el equipo del proyecto
El gerente del proyecto: Se encarga de planificar al proyecto, gestionar proactivamente los riesgos, coordinar las actividades y mantener informada a las dirección de la empresa sobre el avance del proyecto.
Un gerente de proyecto exitoso debe ser capaz de visualizar el proyecto completo de principio a fin y tener la habilidad de asegurar que esa visión se haga realidad
Se ocupa por un consultor externo con amplia experiencia en este rol.
Principales funciones
Elaborar y definir los proyectos según las necesidades, objetivos y capacidades de la organización
Realizar una planificación sonde se definan fechas y plazos para cumplir con las etapas del proyecto
Asignar y supervisar las tareas designadas para la ejecución del proyecto
Administrar y controlar los recursos financieros de acuerdo al ppto
Implementar cambio y brindar soluciones efectivas según los problemas que se presenten
Identificar con anterioridad posibles riesgos que pueda afectar el desarrollo del proyecto
Negociar con los proveedores para tener todos los materiales y recursos en el momento que el proyecto los necesite
Realizar seguimiento al desarrollo del proyecto para controlar y verificar que todo se cumpla de acuerdo a los objetivos establecidos
Elaborar informes periódicos para dar a conocer los avances y resultados que se están obteniendo
Reportar al director del proyecto
El equipo QA
El equipo de aseguramiento de la calidad será el responsable de asegurar que la implementación del sistema SAP se lleve a cabo cumpliendo las normas y procedimientos previamente definidos en la empresa
El aseguramiento de la calidad es el conjunto de acciones planificadas y sistemáticas que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisface los requisitos dados para la calidad, los cuales deben estar sustentados en la satisfacción de las expectativas de los clientes
Los sistemas de Gestión de Calidad son métodos que permiten a las organizaciones una optimización de sus procesos internos
El objetico es elaborar productos y servicios que cubran las necesidades de sus cliente y leven el nivel de satisfacción de los mismos
Tareas y responsabilidades del equipo de QA
Realizar acciones correctivas
Realizar mejoras continuas
Aplicar nuevas soluciones
Realizar tareas de mantenimiento
Confeccionar informes de auditoría
Diferentes roles
Directos del grupo QA
Líder de calidad
Auditor de proceso
Verificar de artefactos
Capacitador de QA
Los usuarios líderes
Son miembros de la organización, son los responsables de las áreas afectadas por la implementación de SAP
Los usuarios clave
Cuyos puesto de trabajo se ven afectados y modificado en mayor medida y de manera directa por el cambio que supone la implementación de SAP, deben ser flexibles y tolerantes para adoptar las nuevas formas de ejecutar sus tareas a partir de la implementación de un sistema integrado de gestión.
Sus tareas y responsabilidades
Configurar y parametrizar el sistema
Apoyar a los otros miembros del equipo del proyecto
Entrenar y apoyar a los usuarios
Probar el sistema
Discutir problemas funcionales con las responsabilidades del gerenciamiento del proyecto
Evaluar las propuestas del equipo del proyecto
Los consultores funcionales
Son analistas funcionales de los distintos módulos o áreas funcionales de SAP que se implementarán en el proyecto tales como MM, SD, FI, CO, PP, PM, HCM
Sus tareas y responsabilidades
Configurara y parametrizar el sistema
Realizar los diseños funcionales de los gaps detectados que deban ser cubiertos con la programación ABAP
Realizar las pruebas integrales del sistema
Confeccionar los manuales del usuario
Entrenar y apoyas a los usuarios
Los consultores técnicos
Responsables de realizar las funcionalidades personalizadas y los BASIS responsables de creas y mantener el acceso de los usuarios del sistema y de crear y mantener los servidores donde se instala el sistema SAP
El equipo ABAP
Encargados de realizar la programación de todos los requerimientos que el sistema estándar no contemple y el usuario requiera
Tareas y responsabilidades
Realizar los diseños técnicos de las especificaciones definidas por el usuario
Realizar la programación de los requerimientos respetando los estándares de programación definidos por la empresa
Realizar las pruebas unitarias para asegurar que los productos desarrollados se encuentran libres de errores
Confeccionar la documentación de los requerimientos realizados
El equipo Basis
Nos referimos a la base técnica de las aplicaciones SAP y a los principios de estas. Es la forma clásica de nombrar a la administración de la plataforma operativa del sistema. Tienen como principal responsabilidad la administración del entorno SAP incluye tareas de mantenimiento, actualizaciones y generación de backups con el fin de tener un respaldo de la información, se encarga de gestionar la plataforma operativa de SAP
Actividades que se considera realiza el consultor Basis
La configuración y mantenimiento de sistema
La administración de usuarios u permisos a usuarios
Correr logs generales
Hacer dumps de las aplicaciones
Análisis de procesos del sistema
Mantenimiento de estrategias de bakcup
Administración de alertas
Ajuste y solución de problemas en el entorno técnico de SAP
Diseño de interfaces entre SAP y programas externos
Las empresas que utilizan SAP deben considerar la importancia de contar con un área técnica SAP BASIS ya que dicha área será responsable de analizar la disponibilidad rendimiento, seguridad y performance