✒️SAP / El equipo de implementación del proyecto SAP Por Ezequiel Mercado
El equipo de implementación del proyecto SAP
Equipo de implementación de SAP
casi todas las empresas que implementan, no tienen RRHH capacitados - contratan consultoras que hacen eso - trabajar en conjunto
organigrama
conformar equipo de implementación es crucial
consejos
patrocinador - tomar decisión de implementación - dueño o gerente de empresa
brindar apoyo e inspiración al equipo - seguir proceso, conocer riesgos
gerente interno - xp en sap - liderazgo, tomar decisiones
gerente externo, consultora - planif, satisfacción cliente, ayuda
director del proyecto - máxima autoridad
director de empresa y otro de consultora
gerente del proyecto
planif proyecto, gestionar riesgos, coordinar actividades, reportar a la dirección de la empresa sobre avance - asegurar de cumplir planif
es PYMES, un consultor externo con xp ocupa este rol - empresas grandes, hacer equipo, 1 interno y otro de consultora, ext
equipo QA
asegurar que implementación cumpla normar y procedimientos def x empresa
acciones planif y sistemáticas necesarias p/proporcionar confianza de que producto satisface requisitos - satisfacción
- tareas
- realizar acciones correctivas
- realizar mejoras continuas
- aplicar nuevas soluciones
- realizar tareas de mantenimiento
- confeccionar informes de auditoría
- roles
- director de grupo QA - reporta a la alta dirección, tiene autoridad de implantar act de verif de calidad
- líder de calidad - reporta a director - garantizar independencia y objetividad - actúa como asesor de calidad
- auditor de proceso - profesional capacitado para crear/adaptar guías de verificación según procesos aplicables - ejecutar auditorías
- verif de artefactos - prof capacitado que detecta en forma proactiva y preventiva problemas de calidad de productos
- capacitador de QA - formador de gerencia y personal sobre principios, políticas, procedimientos y herramientas de calidad
usuarios líderes - management funcional de empresa - elegir gente y materiales para proyecto
suelen ser los responsables funcionales de áreas afectadas - espíritu colaborador - obtener objetivos a tiempo
los mayores esfuerzos de gestión del cambio deben ocurrir a este nivel
usuarios clave
empleados cuyos puestos se ven +afectados x implementación sap
- aplica políticas, normas y procedimientos de la empresa
- aplica metodología sap en revisiones y pruebas
- capacita y entrena usuarios
- solicita autorizaciones a líder de módulo para acceso a transacciones y ambientes
- prueba transacciones y acciones de usuarios en su módulo
- prueba congig con líder de módulo y usuarios
- solicita autorización a líder de módulo para paso a producción de parametrizaciones
- documenta incidentes y lleva bitácoras de casos
- brinda soporte directo a usuarios
- revisa, analiza e informa al líder de módulo previo solicitud de éste a sistemas para configurar, corregir, mejorar módulo
- entrega info a líder de módulo para config, registro o carga
flexibles y tolerantes - nuevas formas de ejecutar tareas - conocer software y procesos de negocio
consultores funcionales
analistas funcionales de distintos módulos o áreas funcionales de sap - MM, SD...
amplio conocimiento y competencia en su área
tareas y responsabilidades
- config y parametrizar el sistema
- realizar diseños funcionales de gaps detectados a cubrir con programación ABAP
- realizar pruebas integrales del sistema
- confeccionar manuales de usuario
- entrenar y apoyar a los usuarios
consultores técnicos
ABAP responsables de hacer funciones personalizadas y BASIS responsables de crear y mantener el acceso de usuarios a sistema y crear y mantener servidores donde se instala SAP
equipo ABAP
desarrolladores - programar requerimientos, pedidos
- realizar diseños técnicos de apps def por usuario
- programar respetando estándares def por empresa
- realizar pruebas unitarias - productos desarrollados libres de errores
- hacer documentación
equipo BASIS
base técnica de apps sap y principios - administración de plataforma
asegurar integridad del sistema - mantenimiento, actualizaciones y hacer backups
- config y mantenimiento de sistema
- admin usuarios y permisos a usuarios
- correr logs generales
- hacer dumps de apps (logs de errores)
- análisis de procesos de sistema
- mantenimiento de estrategias de backup
- admin de alertas
- ajuste y solución de problemas en entorno técnico
- diseño de interfaces entre sap y programas externos
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Sobre el autor
Publicación académica de Ezequiel Alejandro Mercado, en su ámbito de estudios para el Curso Introducción SAP.
SAP Senior
Ezequiel Alejandro Mercado
Profesión: Traductor Público en Idioma Inglés - Argentina - Legajo: TO94X
✒️Autor de: 95 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Ezequiel Mercado
Disponibilidad Laboral: FullTime 
