RECURSOS HUMANOS DE SAP
EQUIPO DE TRABAJO DEL PROYECTO SAP:
1. Director del proyecto (máxima autoridad):
- Asumir responsabilidades del proyecto.
- Controlar los objetivos del proyecto.
- Gestionar la implementación de las políticas del proyecto.
- Controlar la planificación y progreso del proyecto.
- Permitir decisiones rápidas.
- Decidir sobre temas organizacionales.
- Gestionar la disponibilidad de Recursos.
- Apoyar al gerente de proyecto.
- Aprobar propuestas para el equipo del proyecto.
2. Project manager o gerente del proyecto.
Líder del proyecto, existen dos gerentes de proyecto, uno por empresa y otro por consultora.
-Liderar el proyecto.
- Gestionar el proyecto (planificación, organización, coordinación y control).
- Dirigir a los miembros del proyecto.
- Detectar y resolver problemas y conflictos.
- Relaciones públicas y marketing.
- Entrenar a los jefes de equipo y director del proyecto.
- Reportar al director del proyecto.
- Dirigir el control de calidad.
3. Equipo QA
Responsable de que la implementación se lleve a cabo cumpliendo las normas y procedimientos previamente definidos por la empresa.
Son responsables de :
- Realizar tareas de mantenimiento, acciones correctivas, mejoras continúas y aplicaciones de nuevas soluciones.
- Realizar testeo de aplicaciones.
4. Equipo Basis
Está formado por administradores del sistema SAP, realizan la instalación del sistema en los servidores de la empresa.
- Realizan la instalación del sistema.
- Instalación y aplicación de notas y parches.
- Copia y generación de mandantes.
- Configuración de roles y perfiles.
- Administrar los sistemas operativos y bd.
- Tunning y soporte.
5. Equipo ABAP:
Formado por los desarrolladores ABAP,encargados de la programación de todos los requerimentos que el sistema standard no contemple y el usuario requiera.
- Realizar diseños técnicos de las especificaciones.
- Realizar programación de los requerimentos.
- Realizar las pruebas unitarias.
- Confeccionar la documentación de los requerimentos.
6. Consultores
Son los analistas funcionales de los distintos módulos de SAP.
-Configuran y parametrizan el sistema.
- Realizan diseños funcionales de los gaps detectados que deban ser cubiertos con programación ABAP.
-Realizan pruebas integrales del sistema.
- Confeccionan manuales de usuario.
- Entrenan y apoyan a los usuarios.
7. Usuarios
Deben tener conocimientos del software y de los procesos de negocio a implementar, así como capacidad de decisión respecto a los cambios en los procesos.
-Configuran y parametrizan el sistema.
-Apoyar a los otros miembros del equipo de proyecto.
-Entrenar y apoyar a los usuarios.
-Probar el sistema.
-Discutir problemas funcionales con los responsables del gerenciamiento del proyecto.
- Evaluar las propuestas del equipo del proyecto.
Usuarios clave o Key User, personas que poseen el conocimiento de como funcionan los procesos de la empresa, participará activamente en la implementación del sistema, capacitándose y aprendiendo todo lo que pueda de los consultores externos ya que cuando termine la implementación ellos serán los encargados de la responsabilidad del correcto funcionamiento del sistema.