Funciones de ayuda
En la barra de menú tenemos la opción ayuda.
Dentro de ella podemos encontrar el Portal Help, la información de versión, crear un mensaje de soporte, parametrizaciones para la opción ayuda.
Dentro del Help Portal vamos a encontrar artículos sobre distintos temas que nos van ayudar a resolver algún problema.
Esta información está en idioma inglés pero puede modificarse para utilizar nuestro idioma de origen.
Ayuda de campo:
Puede utilizarse F1 o F4.
F1: nos va a dar información acerca del campo, lo que se trabaj en ese campo. Pero se abre un menú en ese modo explicativo con varias opciones de botones para investigar un poco más. Hay uno que tiene el dibujo de una llave francesa que nos sirve para obtener los datos técnicos del campo. Esto nos sirve si necesitamos consultar a alguien más técnico para la resolución de un problema.
F4: Nos indica los valores posibles a ingresar en un campo, por ejemplo números o palabras.
matchcode: se encuentra en el lateral de casi todos los campos, despliega un modo con la información de los datos que se pueden colocar enese campo al igual que F4. Con el clic derecho del mouse se puede acceder a ambas ayudas F1 y F4 cuando existe machcode. Si no existe y tu laptop no te permite el uso directo de F1 o F4, pod{es utilizar simultaneamente las teclas Fn + F1 por ejemplo.
Personalizar la interfaz del usuario:
Desde opciones de SAP GUI podemos parametrizar y personalizar la pantalla según necesite el usuario.
- Historial ON permite conocer las entradas anteriores del usuario a determinado campo.
- Se puede solicitar que los mensajes de error los abra en una ventana de diálogo
- Se pueden personalizar tema y colores.
- Preferencias sobre las formas de mostrar los datos
Help SAP: recordar que no todas las versiones están disponibles en español
Soporte de SAP
Para acceder tenemos que estar registrados y tener clave de acceso
Notas SAP
Algunos errores pueden deberse a fallos en el sistema. Para resolverlo SAP ha creado las notas que brindan información para solucionar el error.
También hay notas explicativas de nuevas funcionalidades.