UNIDAD 1 - INTRODUCCIÓN AL CUSTOMIZING : CONCEPTOS GENERALES SOBRE CONFIGURACIÓN (Lección 5°)
1. ÓRDENES DE TRANSPORTE
- Existen diferentes "ambientes" o servidores y dentro de cada uno pueden haber diferentes "mandantes".
- DEV - DESARROLLO: donde se realizan todas las parametrizaciones y se desarrollan los programas a medida (conocidos como Z). Dentro de este ambiente hay 3 mandantes: 1) Desarrollo: sólo se parametriza; 2) Testing: se utiliza para probar todo lo que se ha parametrizado en el ambiente de customizing, 3) Sandbox: en él se parametriza a modo de prueba, simplemente para ver que lo que estamos haciendo sea realmente lo que estamos buscando.
- QAS - CALIDAD: donde se realizan todas las pruebas para validar que la configuración realizada en el servidor de desarrollo sea correcta. En esta prueba participan los usuarios responsables del proceso que se ha modificado.
- PRD - PRODUCCIÓN: es el que utilizan los usuarios y en el cual las empresas llevan adelante sus operaciones.
- Todo lo que se realice en el ambiente de desarrollo pasa a QAS y a PRD a través de "Órdenes de Transportes". Cada vez que se realiza alguna parametrización se debe guardar en una "Órden de Transporte".
- Se pueden agrupar muchas tareas en una misma Órden o separarlas con algún criterio. EJEMPLO: en una órden ingresamos todo lo relacionado con estructura organizativa, en otra órden todo lo referente a datos maestros y en una tercer órden las parametrizaciones sobre procesos.
- Los mandantes son creados por los consultores Basis y en la configuración establece si se pueden realizar cambios en el customizing o no, y si los cambios deben guardarse en una Orden de transporte o no.
*** NOTA: Nunca se ingresan cambios del custimizing directamente en PRD - Producción, siempre los cambios se realizan en DEV - Desarrollo, se prueban en QAS - Calidad y finalmente se transporta la Orden a PRD - Producción.
1.1 TIPOS DE ORDEN
Dependen de los objetos que almacenen:
- WORKBENCH: posee objetos que son independiente de mandante, es decir, son válidos para todos los mandantes. EJEMPLO: programas que se modifican en DEV ya es válido para todos los mandantes del ambiente en el cual se está trabajando, no se necesita transportar los cambios dentro del mismo ambiente.
- CUSTOMIZING: son objetos que son dependiente de mandante, es decir, sólo son válidos en el mandante en el cual se crea, por lo tanto se deben transportar a los demás mandantes. EJEMPLO: objetos relacionados al customizing que se realiza en DEV, luego debe ser "copiado" o "transportado" al ambiente de Testing.
*** NOTA: SAP determina si una orden es de workbench o de customizing de acuerdo al tipo de objeto que se ha modificado.
1.2 CREAR ORDENES
Cada vez que se grabe una modificación en una transacción de customizing, en un ambiente DEV, se debe ingresar dicho cambio en una "Orden de transporte". A tal efecto, se abrirá una ventana que solicitará que se ingrese el número de orden.
- Órdenes Propias (ícono): abrirá una pantalla que muestra todas las órdenes que se tienen abiertas en las cuales se puede incluir el nuevo cambio.
- Nuevo (ícono): para crear una nueva orden en el cual se guardarán los cambios efectuados, sólo se debe ingresar un texto descriptivo y el sistema asignará automáticamente un número de orden.
- Proyecto: a cada orden se le puede asignar un proyecto en especial. Dependiendo de la envergadura de la implementación, se pueden crear diferentes proyectos en el customizing, de esta manera se pueden mantener por separado las parametrizaciones de los diferentes proyectos.
1.3 LIBERAR ÓRDENES
- Todos los cambios se pueden ingresar en una Orden, pudiendo ser temas relacionados o no, los cuales luego se transportan a otros ambientes para replicar las parametrizaciones efectuadas.
- Las órdenes se deben liberar para poder transportarlas a otros ambientes, por ejemplo a QAS.
*** NOTA: Una vez que la Orden se libera ya no puede recibir modificaciones. Si se detecta que algo debe corregirse, entonces se deberá crear una nueva Orden de transporte.
- Las órdenes se administran (crear, modificar y liberar) desde la transacción SE10 - Transport Organizer.
- Las órdenes están compuestas por tareas, para liberar siempre debemos posicionarnos primero en las tareas, presionar el ícono "Camión", y por último repetir este mismo paso pero posicionados sobre la orden.
*** NOTA: si está parametrizando un tema en especial, todas las modificaciones en base a esa parametrización deben ir en la misma orden. Si se hacen diferentes órdenes, hay que tener cuidado con el orden en el cual se transportan las órdenes, ya que si no se pasa correctamente, una orden puede pisar lo que hizo la otra.
1.4 COPIAR ÓRDENES ENTRE MANDANTES DE UN MISMO AMBIENTE
- Para copiar la configuración realizada en el mandante de customizing a un mandante de testing dentro del mismo ambiente o servidor (mandantes que pertenecen a un mismo servidor: DEV), se debe realizar por la transacción SCC1.
- La copia se lleva a cabo completando el número de orden y el mandante fuente, se presiona el botón "Inicio inmediato".
1.5 TRANSPORTAR ÓRDENES ENTRE AMBIENTES
- Tarea realizada por los consultores Basis a través de la transacción STMS.
- Luego de liberadas las órdenes, los Basis se ocupan de importarlas en los ambientes de "QAS - Calidad" y "PRD - Producción".
2. TABLAS
- Todo lo configurado en SAP se encuentra almacenado en tablas "transparentes" o "estructuras".
- Es importante conocer las tablas al momento de hacer una especificación funcional o realizar consultas sobre los contenidos de las tablas.
- Se accede a la transacción SE11 para visualizar los datos técnicos de la tabla, se completa el "nombre de la tabla" y luego se presiona el botón Visualizar.
- En la visualización de los datos de una tabla se tiene: a) nombre del campo, b) tipo de datos, c) longitud, d) denominación.
- Se accede a la transación SE16 o SE16N para visualizar el contenido de la tabla. En la pantalla de selección se puede completar ciertos parámetros a efectos de acotar la búsqueda de datos.
2.1 TABLAS IMPORTANTES DE FI
- BKPF: contiene los datos de cabecera de los documentos (fecha de documento, clase de documento, referencia, etc.).
- BSEG: contiene los datos de posición de los documentos (número de posición, cuentas, importes, imputaciones adicionales, etc.).
Campo clave de BKPF y BSEG:
- Número de documento
- Sociedad
- Ejercicio.
*** NOTA : Hay que tener cuidado al listar una tabla ya que la cantidad de registros podría desbordar la memoria del sistema. En FI, la tabla BSEG es una de las más grandes y por eso hay que tratar de acotar bastante las búsquedas o hacerlo en lo posible por medio de datos claves (Sociedad, documento, ejercicio).
2.2 ESPECIFICACIÓN FUNCIONAL
- Los desarrollos a medida para el cliente, de forma a poder cumplir con algún requerimiento que no es estándar en SAP, son conocidos como "ZETA" y son realizados por programadores ABAP.
- La especificación es un documento donde se describe qué se debe hacer, qué funcionalidad debe cumplir el desarrollo y qué se espera como resultado. Para ello se debe mencionar de donde deben obtenerse los datos y de qué manera deben procesarse.
*** NOTA: sobre un campo en una transacción, presionando F1 se abrirá la ventana de ayuda y desde allí presionando el ícono "Herramientas" se puede conocer la tabla donde se almacena el dato.
*** NOTA: En una especificación se debe especificar: A) cuál es el objetivo del desarrollo, B) cuál es el alcance, C) si es un reporte, se debe indicar qué datos debe tener la pantalla de selección, D) cuál es la lógica de búsqueda, E) el manejo de posibles errores, F) el detalle que debe tener el log y G) preparar un caso de prueba para que el ABAP pueda ir probando lo que está programando.
3. HELP SAP
- Se tiene información sobre los procesos y la forma de llevarlos a cambo en la página de ayuda de SAP.
- En la página se puede buscar por versión, las más nuevas están bajo el título SAP ERP, las versiones más antiguas están como SAP R/3. No todas las versiones están traducidas al español.
- Para versión SAP R/3 4.70 Finanzas [no es la última] se tiene la ayuda en español: https://help.sap.com/saphelp_470/helpdata/es/56/df293581dc1f79e10000009b38f889/frameset.htm.
4. SOPORTE
- SAP brinda soporte a clientes y partners.
- SAP Service Marketplace: se encuentra información referida a descarga de programas, descarga de documentación, solicitudes, registraciones, etc.
- Para acceder a SAP Service Marketplace (service.sap.com) se necesita estar registrado y poseer un usuario. Todos los clientes, partner y consultores certificados poseen una clave de acceso.
5. NOTAS SAP
- Los mensajes de error debido a errores del programa pueden estar solucionados por SAP y éstas soluciones se encuentran en "Notas" que se deberán aplicar para salvar el error.
- También hay Notas explicativas, sobre todo cuando se trata de nuevas funcionalidades.
- Es posible enviar una Nota a SAP a fin de que evalúe el error que tenemos en el sistema en caso de no solucionarlo.
- Para buscar o enviar notas se realiza a través de SAP Marketplace.