
SAP es una empresa Alemana creada en 1972, junto con Oracle, de la más importante a nivel empresarial. Logro importante en la implementación de un producto para Pymes (Business One).
SAP R/3 es el ERP de SAP, ahora llamado SAP ECC, facturación, ventas, logística, etc. SAP está creada por módulos que pertenece a las áreas definidas en las empresas (módulo SD a área Ventas y distribución).
SAP BI (antes BW), modulo de análisis de la empresa. Para el curso en la mayoría de los casos SAP R/3 será la fuente de información para BI.
Otras herramientas usadas SAP: Portal (sistema web), CRM, SRM (proveedores) y Business One (orientado a Pymes).