Logs de inicio de sistema
Los problemas ocurridos durante el inicio del sistema SAP, deben de ser evaluados por el administrador del sistema, atraves de los archivos de log(Proveen mensajes de error o descripcion de problemas) y trace(Seguimiento a una serie de eventos determinados que se registran en un momento dado, es decir paso a paso) generados para encontrar la solucion.
1. Registrando el Proceso de Inicio.
El proceso de inicio es registrado por el sistema operativo, el sistema SAP y la base de datos.
Cuando el sistema SAP no inicia, se genera un archivo de log en donde se pueden encontrar mensajes de error para identificar el problema y poner la solucion. Un ejemplo: Que exista problemas iniciando la base de datos, lo cual seria alarmante ya que no podriamos iniciar el sistema SAP.
En referencia a la imagen Figura 351.- Registrando el Proceso de Inicio del Sistema SAP.
Entiendo lo siguiente:
stderr1...n Registros de los procesos iniciados por SAPSTARTSRV: Comienza a crear los archivos log stderr1 base de datos, stderr2 message server, stderr3 dispatcher al iniciar SAPSTARTSRV.
sapstart.trc Archivo de la traza del programa SAPSTARTSRV: Captura de forma detallada los errores del programa SAPSTARTSRV.
sapstart.log: Va registrando y rastreando informacion para la base de datos, el servidor de mensajes y el despachador:
dev_ms: Archivo de la traza del servidor de mensajes: Descripcion paso a paso de errores del servidor de mensajes.
dev_disp: Archivo de la traza del despachador: Descripcion paso a paso de errores del despachador.
dev_w0...n: Archivo de rastreo de los procesos de trabajo. Descripcion paso a paso de errores en el work process.
--Los logs sobre el proceso de inicio del sistema SAP se almacenan en el file system(Sistema de archivos).Mismos estan en el directorio local(DIR_HOME) de la instancia respectiva.
--Los procesos de inicio escriben cada uno de estos archivos, dependiendo de la secuencia en la que estos componentes estan listados en el perfil de inicio de la instancia(start profile).
El nivel de detalle de informacion registrada se clasifica en 4 niveles, atraves del parametro de perfil rdisp/TRACE.
- 0: Solamente errores.
- 1: Errores y advertencias(por defecto)
- 2: Mensajes de error y resumen de traza(trace).
- 3: Mensajes de error y traza completa.
Si fuese muy alto el nivel de traza tendremos mas informacion registrada, y un archivo mayor generado. Solo se hara el incremento en periodos cortos para analisis de problemas.
--El nivel de traza puede ser configurado por separado para cada work process en la vista de procesos (TRANSACCION SM50).
En referencia a la figura 352. Analisis de Problemas.
SISTEMA OPERATIVO-----Archivo de registro de errores del sistema operativo.
BASE DE DATOS------ Base de archivos de registro de errores.
SAP INSTANCIAS------ Archivo de la traza SAP.
Tenemos que existe un archivo de erroes por parte del sistema operativo, base de datos y por ultimo el seguimiento en cada componente que se inicia en SAP de forma detallada.
--Si el sistema SAP no inicia correctamente, pueden ser diversas causas.
La forma para analizar el problema es la siguiente:
- Verifica los mensajes de error y advertencia en el sistema operativo con las herramientas correspondientes del mismo. Usando la transaccion SM21 para ver los logs del s.o.
- Verifica el estatus de la base de datos respectiva utilzando los archivos de log de errores.
- Verifica el log de inicio en la consola de SAP(SAP MC). Selecciona la instancia que esta con problemas, y desde el menu de contexto, seleccion List Developer Traces ( Listar Trazas de Desarrollador).
- Verifica los archivos de error stderr que fueron creados por el servicio de SAP.
- Verificia los trace files(archivos de traza) individuales de los work processes:
* dev_ms: developer trace(traza de desarrollador) del Message Server.
* dev_rd: developer trace del Gateway.
* dev_disp: developer trace para el dispatcher.
* dev_wm: developer trace para los work processes( m es el numero de ID work process que vemos en la transaccion SM50).
--AUDIOTIP: En caso de que el sistema SAP este colapsado y no puedamos entrar a ver la transaccion SM21,por que los procesos de dialogo estan tomados, pór algun problema en memoria, o porque se colgo el sistema. Como opcion, tenemos buscar la carpeta work en el sistema operativo donde deja los logs, ejemplo: buscar el dev_disp que es el del dispatcher lo encontramos en un archivo de texto, posteriormente lo ordenamos para validar los mas recientes y analizarlos hasta dar con el problema.
Ubicacion: c:usrsapSIDINSTANCIAwork
Ejemplo: c:usrsapNSPDVEBMGS00work