✒️SAP BASIS / Las notas y support packages Por Aileen Calzadilla Oliva

Notas y Support Packages

SAP provee de notas de SAP y Support Packages para importar ajustes y corregir posibles errores del sistema SAP

1- Notas SAP y Support Packages

- Ambos son utilizados para importar al sistema cambios en requerimientos legales, corregir errores, mejorar funciones existentes o incorporar nuevas funciones.

- El sist. SAP debería tener siempre el nivel de actualización más reciente, para cumplir con requerimientos legales y para eliminar errores que existan en el estándar

- Las Notas pueden contener información general, recomendaciones o indicaciones de SAP

- También pueden describir un problema y su resolución en funciones estándar de SAP. La solución es a un problema individual, que generalmente es una corrección a un error de programación, que obtenemos en la forma de líneas de código fuente con las modificaciones necesarias para solucionar el error.

- Las Notas de SAP son muy utilizadas por los administradores del sistema, para resolver problemas específicos: errores de tiempo de ejecución de programas estándar, fallas en los componentes del kernel.

- La base de Notas de SAP puede accederse a través del enlace rápido http://service.sap.com/notes

- La base de Notas de SAP se encuentra dentro del Marketplace de SAP (http://service.sap.com) pero solo puede acceder un usuario especial: usuario S

- Cada cliente de SAP es provisto por un super usuario S

- El usuario S puede crear usuarios S adicionales con diferentes permisos dentro de Marketplace

- Las Notas de SAP son implementadas con el asistente de notas, trx SNOTE

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- Los Support Packages son un conjunto de objetos de repositorio

- Cada componente de software tiene sus propios Support Packages para cada nivel de version

- Transporte de Resolución de Conflictos (Conflict Resolution Transport (CRT)): es un tipo de Support Package adicional, para componentes de software que intersectan con add-ons modificados

- Loa Add-ons (complementos) se implementan para soluciones de industria específica y modifican un componente de software estándar (ej: SAP_APPL)

- Los Support packages son un tipo de transporte (técnicamente hablando) pero que no puede ser importado por los métodos normales vistos anteriormente

- Los Support package contienen todas las notas de SAP relevante a ese componente de software y versión que se crearon desde el support package anterior al mismo

- Los Support package son NO acumulativos y requieren siempre del anterior para poder ser implementado

- Los Support package son implementados en el sistema con el Support Package Manager, trx SPAM

2- Transacción SNOTE

- Desde esta trx se pueden implementar varios tipos de notas: cambios a programas SAP, creacion de nuevos programas SAP, cambios a modulos de funcion SAP, etc

- Solo puede modificar objetos de repositorio y NO Customizing

- NO puede modificar objetos de Diccionario

- Las Notas de SAP se implementan en los siguientes pasos:

• 1) Localizar la Nota de SAP requerida en el SAP Marketplace (buscando x palabras claves o utilizando el numero de nota)
• 2) Cargar la Nota de SAP al asistente de desarrollo mediante el Asistente de Notas (SNOTE)
• 3) La Nota de SAP es verificada por el Asistente de Notas. Verifica que el nivel de version del componente de software y el nivel de actualizacion del Support Package sean correctos para los prerrequisitos de la nota. Tambien verifica si la nota requiere de otras notas previamente implementadas y si puede ser implementada cuando existen otras modificaciones sobre los objetos que estàn afectados por la misma.
• 4) La Nota de SAP es implementada mediante la funcion de importacion. Esto crea una OT
• 5) El resultado de la implementacion de la Nota de SAP se prueba en forma general en DEV. Si la Nota no corrige el problema, puede desimplementarse con la misma trx
• 6) Si el resultado de prueba es exitoso, la OT se libera y se importa en el sistema de calidad (QAS) para la aceptacion despues de las pruebas tecnicas
• 7) Si resulta correcta la aceptacion en QAS, la OT es importada en PRD

3- Support Packages Stacks

- La importación de Support Package (SP) para un componente de software es independiente de los SP de otros componentes de software

- "Generalmente" los componentes son independientes de otros componentes de software

- Puede suceder que aunque no sea requisito cierto nivel de SP en otro componente de software, resulten efectos adversos (side-effects)

- Los side-effects son documentados en una Nota de SAP al ser detectados

- Para implementar correcciones de manera consistente en los diferentes componentes de software, SAP recomienda importar SP usando SP Stacks

- Los SP Stacks son una combinacion de SP de diferentes componentes de software que evitan los inconvenientes de dependencia y efectos adversos descritos anteriormente

- Los SP Stacks están disponibles para varias aplicaciones de SAP y para componentes de SAP Netweaver

- Los SP Stacks también contienen actualizaciones para otros componentes, como actualizaciones del kernel del sistema

En el Marketplace de SAP podemos consultar información de SP de los diferentes componentes de software de SAP y de los SP Stacks, cómo están conformados, determinar los SP necesarios para pasar del Stack actual al que necesitamos actualizar

Ante la duda de cómo utilizar los SP Stacks para una actualización ordenada y documentada o cómo actualizar un landscape complejo de SAP, el OPTIMIZADOR DE MANTENIMIENTO (Maintenance Optimizer) nos dará la solución.

El Optimizador de Mantenimiento es mandatorio para algunos SP y Stacks, como los SP para SAP ECC 6.0, liberados en abril de 2007.

4- Enhancement Package (Paquete de mejoras)

enhancement = upgrade = mejora

- Luego de un upgrade, el sistema funciona con todas las funciones de la nueva versión

- Pero antes de ser utilizado en PRD es necesario hacer muchos ajustes, como cambios a customizing, cambios a desarrollos propios del cliente y mejoras, ajustes a modificaciones del estándar

- Enhancement Packages son nuevas versiones completas para un componente de software particular en el sist. SAP, o sea, son upgrades parciales del sistema

- El Panel de Activación (Switch Framework) es utilizado para realizar cambios a los objetos de repositorio sin utilizarlos.

- Esto significa que podemos que podemos importar un Enhancement Package (EhP) para un componente de software en particular y mientras no activemos las funciones que incorpora este EhP desde el Panel de Activación, el sistema seguirá funcionando como antes de la importación.

Desde un punto de vista técnico, esto significa que un programa puede existir en el repositorio en diferentes estados al mismo tiempo. Por lo tanto, cuando activamos la función desde el Panel de Activación, lo que estamos haciendo es activar una determinada versión para los objetos de repositorio que dependen de esa función

- La importación de EhP además de no generar un esfuerzo considerable, también es posible activar solo las funciones que van a ser requeridas desde el punto de vista funcional.

==>>> Los EhP son upgrades a componentes de software individuales, con la ventaja adicional de que podemos activar las nuevas funciones de una forma controlada y solamente cuando son necesarias

- Ventajas de los EhP:

• Procesos centrales estables
• Adaptación simple a requerimientos legales
• Tecnología estable
• Planificación y mantenimiento sencillo
• Disminución de upgrade de sistemas
• Nuevas funciones pueden ser implementadas selectivamente cuando son requeridas

- A diferencia de los SP, los EhP son acumulativos, lo que significa que no necesariamente debemos importarlos en secuencia.

- La importación de EhP se realiza mediante la trx SAINT (para implementación y actualización de componentes de software)

- También la importación de EhP se puede realizar con la herramienta externa Ehpi (Enhancement PAckage Installer)

Los SP al estar vinculados con la versión del componente de software, existen en diferentes niveles para cada versión de componente de software.

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….. por ejemplo un cambio en un modulo financiero acarree cambios en alguna tabla o creaciones de nuevos índices, etc. por lo tanto, para solucionar esto, SAP junta todas las notas comunes a un modulo y genera SP, entonces, un SP contiene un conjunto de notas

- Al menos una vez al año debemos actualizar todos los SP, para garantizar que todas las correcciones estén implementadas en nuestro sistema.