
Las notas de SAP son muy utilizadas por los administradores de sistema para resolver problemas específicos como errores en tiempo de ejecución de programas estándar o fallas en los componentes del kernel por ejemplo. La base de notas de SAP puede accederse a través del enlace rápido http://seivice.sap.com /notes.
La base de Notas de SAP se encuentra dentro del Marketplace de SAP (http://service.sap.com) pero necesitamos de un usuario especial para poder ingresar llamado usuario S.
Los add-ons se implementan para soluciones de industria específica y modifican un componente de software estándar (tal como por ejemplo SAP_APPL).
En el Marketplace de SAP podemos consultar información sobre los Support Packages de los diferentes componentes de software de SAP así también como de los Stacks, como están conformados y también determinar los Support Packages que necesitaremos descargar para pasar del Stack actual al que necesitemos actualizar.
El Optimizador de Mantenimiento es mandatorio para algunos Support Packages y Stacks, tales como los Support Packages para SAP ECC 6.0 que fueron liberados a partir de Abril de 2007.
Si queremos visualizar el estado actual de nivel de Support Packages para los componentes de software de nuestra implementación, podemos hacerlo desde cualquier pantalla de SAP, desde la opción de menú System -»Status
Los Support Packages al estar vinculados con la versión del componente de software existen en diferentes niveles para cada versión de componente de software. Esto significa que luego de la implementación de Enhancement Package 2 para SAP ECC 6.0/ los Support Packages que necesitaremos posteriormente deberán ser para SAP ECC 6.0 EhP 2