✒️SAP BASIS / La importación de support packages Por Rodrigo Cofre

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VIDEO: IMPORTACIÓN DE SUPPORT PACKAGES (2 de 8)

• transacción SPAM (Suppport Package Manager) permite realizar instalación de SP en el sistema, ingresando siempre desde el cliente o mandante 000 con el usuario ddic (o una copia de este) y loqueado en inglés

1. descomprimir el paquete con herramienta se sistema operativo SAPCAR
2. guardar los archivos obtenidos en directorio de transporte, carpeta EPS/in

• existen dos formas de importar un paquete al sistema (desde el Front End y desde el mismo Server)

1. loguearse en SAP en Cliente 000, usuario ddic (o una copia de este)
2. ingresar a transacción SPAM (Support Package Manager)
3. ventana emergente de advertencia de caducidad de certificado de mantenimiento de los sistemas SAP (que debe renovarse cada 3 meses) aceptar (no requerido en trial)
4. cargar un SP desde menú Support Package>Load packages>From Front End (la carga se realizara desde el PC del usuario) (caso 1)
5. buscar el paquete descargado desde el Marketplace con la actualización para la herramienta SPAM (SPAM_Update>KD70137.SAR)

* método útil cuando el paquete no es muy pesado

1. “Uploading file from workstation…”
2. ventana emergente con el contenido del paquete y la ubicación en el servidor donde serán descomprimidos, seleccionar “Descompress”
3. importar paquete desde menú Support Package>Import SPAM/SAINT Update
4. ventana emergente de alerta para lectura de la Nota de problemas conocidos con la importación de Support Packages, aceptar, se carga la actualización de la herramienta SPAM

* la herramienta SPAM puede actualizarse de manera acumulativa, podemos saltarnos números de versiones cuando actualizamos (a diferencia de los Support Packages)

1. *** Runtime Error - Description of Exception (error en tiempo de ejecución que aparece la mayoría de las veces ya que la transacción se actualiza y modifica a sí misma)
2. volver a abrir la transacción SPAM (/nspam) y continuar la actualización
3. ir a menú Support Packages>Import SPAM/SAINT Update, la importación continuará desde donde se detuvo debido al error de runtime
4. ventana emergente de alerta de reinicio de transacción SPAM, aceptar
5. ir a transacción SPAM y verificar nuevo número de versión de SPAM

• descargar los Support Packages a utilizar desde el Marketplace a una carpeta un directorio LOCAL (ej. usr>sap>trans>Support_Packages)
• guardar una copia de programa sapcar.exe desde el kernel del Sistema Operativo en el mismo directorio donde guardamos la carpeta Support_Packages (Directorio de Transporte)

1. abrir ventana de comando e ingresar a la Carpeta de Transporte (C:>cd usrsaptrans)
2. digitar comando “sapcar -xvf C:usrsaptrans<ruta a carpeta donde se almacenaron los SP><Support Package>.SAR”, para cada uno de los Support Packages

* (ej. sapcar -xvf C:usrsaptransSupport_PackagesKB70190.SAR)

1. verificar que fueron descomprimidos, ir a carpeta de inbox “usr>sap>trans>EPS>in” (inbox del Directorio de Transportes)
2. ir a SPAM menú Load Packages>From Application Server (para leer los nuevos paquetes descomprimidos en directorio EPSin del directorio de transportes)
3. ventana emergente de alerta acerca de nuevos paquetes para importar presentes en el inbox del directorio EPS, aceptar
4. ventana de información de los paquetes encontrados, ir atrás
5. seleccionar en grupo Directory la opción “New Support Packages” y aplicar botón Display
6. se abre OCS Package Directory: New Packages (se muestran los Support Packages que cargamos en la SPAM y si cumplen o no los pre-requisitos necesarios para la importación, para cada paquete verificará:

• si la versión del componente del software es válida
• el prerequisito de nivel de Support Package que requiere

1. ir atras para verificar la información requerida
2. en cualquier ventana de SAP ir a menú System>Status y seleccionar en el grupo SAP System data el botón de visualización (lupa)

• podremos visualizar información referente a:

1. Componentes de Software del sistema
2. Versión de cada uno de los componentes
3. Nivel de Support Package actual para cada uno

MODO TEST

1. abrir SPAM
2. ir a menú Extras>Settings y en la pestaña Import Queue seleccionar el escenario Test (nos permitirá detectar problemas que podrían ocurrir durante la importación de los Support Packages y resolverlos de antemano) y aceptar
3. definir las Colas de Importación, accionar botón Display/define
4. ventana emergente para selección de los componentes de software que recibirán la importación (se pueden seleccionar todos) aceptar
5. ventana emergente para calcular la cola, en la pestaña Target Package Selection, se muestra en la columna Target Package el Support Package mas alto que la herramienta SPAM detectó al cargarlos, al accionar el botón Calculate Queue, se calculará la cola de importación
6. ventana emergente para confirmar agregar la nueva configuración que estamos realizando (seleccionar “No”) (con esto queda preparada la cola de importación)
7. Importar los Support Packages (Botón Camión)
8. ventana emergente de alerta acerca de la importación de la cola al escenario seleccionado (en este caso, “Test”), Confirmar
9. ventana emergente de alerta de trabajo completado

MODO STANDARD

1. Ir a menú Extras>Settings seleccionar escenario Standard y el modo de importación Downtime-minimized y Aceptar

• el método Downtime Minimized permite aumentar el tiempo en que los usuarios pueden continuar trabando en los sistemas durante la importación de Support Packages, pero requiere mas recursos de hardware para no impactar la performance del sistema mientras los usuarios siguen trabajando en el mismo
• etapas de la importación:
  • Preparación
  • Import 1 (ej. Programas)
  • Import 2 (ej. Objetos de Diccionario)
  • Limpieza de objetos obsoletos

1. Iniciar Importación de los Support Packages (Import queue o Shift F7 - camión)
2. ventana emergente donde podremos seleccionar de que manera se ejecutara cada una de las etapas (Botón Start Options) de la importación (una pestaña de configuración para cada etapa):

• en Diálogo o en Background
• si se iniciará en forma manual o automática (una pestaña para cada etapa)

1. una vez configuradas las etapas presionar Aceptar

* indicador rojo en grupo Status indica que hay un proceso de importación en curso

1. monitorear el Job que se esta ejecutando en Background para la Importación (botón Herramientas, luego botón Ejecutar) una vez revisado volver atrás

• Indicador Amarillo (User Stop) indica que se ha completado la etapa y debe detenerse ya que así lo configuramos para asegurarnos que los usuarios no estén trabajando en PRD antes de comenzar la segunda etapa

1. para continuar con la segunda etapa ir a Start Options, seleccionar el pestaña Import 2 la opción “Start in background immediately” y el pestaña Clean Up la opción “Continue in background immediately” presionar Aceptar
2. Refresh
3. al finalizar la etapa (indicador amarillo, debemos confirmar la cola de importación. Ir a menú Goto
4. revisar Log de Acciones del SPAM (muestra todas las fases de la Importación y errores si es que los hubiera)
5. Confirmación de la Cola de Importación (solo después de esta confirmación podremos importar nuevos Support Packages en el sistema)

• el proceso es el mismo para los sistemas siguientes, es conveniente tener un directorio de transportes en común para todos los sistemas, para evitar tener que descomprimir los Support Packages cada vez que los importamos a un nuevo sistema

TIPS

• Master Password del sistema en ultimas versiones coincide con la pass del usuario ddic
• si no encontramos la información del usuario en el mandante 000 y nadie tiene acceso a ese cliente debemos buscarla por todos los medios en la documentación de la empresa (Master Pasword por ejemplo) o:

1. borrar el usuario SAP* del mandante 000 de la Tabla USR02
2. modificar el Profile de instancia en el valor LOGIN/NO AUTOMATIC SAP STAR y colocar el valor “0”
3. reiniciar el sistema, se creará automáticamente el usuario SAP* con la clave “”PASS”
4. crear un nuevo usuario copia de ddic para poder aplicar los Support Packages