✒️SAP BASIS / Procedimiento para la resolución de problemas Por Mayra Herrera Naranjo
SAP BASIS Procedimiento para la resolución de problemas
El procedimiento para la resolución de problemas:
- Aislar el área del problema: Dónde ocurrió, cuándo, y en que contexto ocurrió
- Análisis del problema: Verificar escenarios si hay configuraciones correctas, revisar logs de aplicación, logs de sistema y trazas
- Obtener conocimiento adicional: Interpretar resultados del primer análisis, familiarizarte con los procesos, buscar Notas SAP, información adicional sobre el área, documentación en línea, materiales de curso.
- Comparar procesos sin errores y con errores: Ayuda a aislar el área del problema y a resolver el problema, realizar análisis de problemas nuevos y específicos, contactar al soporte SAP creando un incidente
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Sobre el autor
Publicación académica de Mayra Herrera Naranjo, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor SAP BASIS S/4HANA.
SAP Senior
Mayra Herrera Naranjo
Profesión: Business Analyst|data Governance - Mexico - Legajo: AF71S
✒️Autor de: 42 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Mi objetivo es aprender sap para desarrollarme como consultora funcional, dominar el sistema y utilizar sus herramientas para optimizar procesos y potenciar la toma de decisiones basada en datos.
Certificación Académica de Mayra Herrera